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2017管理諮詢師考試企業案例分析模擬題

管理諮詢師 閱讀(1.97W)

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2017管理諮詢師考試企業案例分析模擬題

 案例一:

我國某著名家電產品生產企業—A公司開發了很多款式新穎功能齊備的空調產品,基本上屬於國內生產銷售,尚未在境外投資建廠;在國內市場上十分暢銷,市場佔有率不斷提高,已在國內空調行業名列前茅,在某些地區市場上還處於領先地位。但國內空調市場競爭異常激烈,該公司準備將空調產品打入國際市場,尋求國外發展的空間。前幾年我國空調行業開發的商用空調其核心技術還要依賴進口,現在A公司進行自主開發已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種產品,僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術,它同時擁有混合渦旋變頻技術,室內機獨特的壓力感測器控制技術,實現了高效節能。該公司的風管式系列採用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風,出風口根據房間的環境可自由地選擇出風口的數量及安裝位置,並可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡,實現了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節省空間、製冷效果快、高效、節能等特點,具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇,代表了嵌入式空調發展的新趨勢,具有靜音運轉、迴圈風量強勁功能,人體在這種空調環境中倍感舒適溫馨。這些商用空調機具有同國際著名空調生產廠家相競爭的實力。該公司現在發愁的問題是如何打通進入國際市場的渠道,尤其是開闢進入空調需求量較大的歐洲市場的通道。

假如你是某諮詢公司的`諮詢人員,進入A公司進行調查後,請你回答以下問題:

1、A公司目前存在什麼諮詢課題?

2、目前A公司處於何種市場地位?

3、結合A公司現狀,請提出具體可行的改善方案。

答題要點

1、A公司目前存在的諮詢課題是關於空調產品的國際化經營課題。

目前A公司的空調產品基本上是立足於國內生產,尚未在境外投資建廠,所以該公司需要具體諮詢的是空調產品的出口問題,即國內生產國外銷售問題,如何打通國際營銷渠道,把產品銷售到國際市場上去,因此,更具體的諮詢課題是國際市場營銷渠道的選擇問題。

2、在國內市場上處於市場領先者,在國際市場上處於市場挑戰者。

3、具體改善方案:

(1)積極參加各種國際博覽會、交易會,與外商洽談,爭取外商訂貨,藉此進入國際市場。

(2)有計劃地組織參加在美國、德國、新加坡等發達國家以及其他發展中國家舉辦的國際博覽會、交易會,使本公司產品在博覽會、交易會上亮相,以贏得東道國顧客和客商的好感,爭取他們訂貨,簽訂合同。同時利用在這些國家舉辦的博覽會、交易會,公開招聘國際代理商。通過這些國際代理商或經銷商,打入東道國及其周邊國家和地區的市場。

(3)成立商品出口公司,組建國際營銷隊伍,直接開拓國際市場。

(4)加強國際市場營銷服務工作。

(5)加強國際化經營人才的培訓工作,提高國際化經營人才的素質和能力。

(6)建設國際化資訊管理網路系統,廣泛收集、整理國際市場資訊、科技資訊、政策資訊等,為開展國際化經營,為進行戰略決策提供科學依據。

(7)開展電子商務,接受客戶的網上訂貨

 案例二:

【案例陳述】

《魏書侯淵傳》載,北魏大都督侯淵,率領七百騎兵,疾奔襲擊擁兵數萬的葛榮部將韓樓。他孤軍深入敵方腹地,帶著一股銳氣,在距韓樓大本營一百多裡地之處,將韓樓的一支五千餘人的部隊一下子就打垮了,還抓了許多俘虜。侯淵沒有將俘虜當“包袱”背,而是將他們放了,還把繳獲的馬上口糧等東西都發還給他們。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山,以免增加敵人的實力。侯淵向身邊的將士們解釋道:“我軍僅有七百騎,兵力十分單薄,敵眾我寡,無論如何不能和對方拼實力、拼消耗。我將俘虜放歸,用的是離間計,使韓樓對他們疑心,舉不定,這樣我軍便能趁機攻克敵城。”將士們聽了這番話,才恍然大悟。

侯淵估計那批釋放的俘虜快回到韓樓佔領的薊城了,便率領騎兵連夜跟進,拂曉前就去攻城。韓樓接納曾被俘過的這批部下時,就有些不放心,當侯淵緊接著就來攻城時,便懷疑這些放回來的士兵是給侯淵當內應的。他由疑而懼,由懼而逃,棄城而去沒多遠,就被侯淵的騎兵部隊追上去活捉了。

【案例點評】

作為一個團隊的領路人,有時候為了取得競爭的勝利還真的需要一些謀略。在自己處於不利地位的時候,採用瓦解對方士氣,破壞對手團結確實是一招妙棋。而作為一個在市場上領先的企業來說,眾多的競爭對手都對你虎視眈眈,特別是作為一個企業的管理者,人家可能正對你進行深入的剖析呢,研究你的愛好,然後有針對性地採取一些策略,如果不小心防範,可能就會有和韓樓一樣的遭遇了。“知己知彼,百戰不殆”,認清對手固然重要,有時候真正地分析瞭解自己卻更為要緊。為了能擬定目標和方針,一個管理者必須對公司內部作業情況以及外在市場環境相當瞭解才行。