**************始建於*****年，現有幹部職工*****人，其中醫療技術人員*****人，行政後勤管理人員****人，35歲以下*****人，佔職工總數的***** %。醫院現有科室****個，主要承擔佔全縣三分之二人口的婦女兒童的醫療保健工作。
近年來，************“一切以病人為中心”的服務宗旨，大力弘揚“仁愛、責任、惜緣、感恩”的醫院文化精神，醫院在上級黨委、共青團組織的正確領導下，認真開展青年文明號建立活動，深化醫院改革，規範醫院管理，提高醫療質量，強化醫療安全，改善服務態度，優化就醫環境，努力提升醫院的社會效益和經濟效益，使青年文明號的建立工作成為推動醫院全面協調可持續發展的強大動力。自從開展建立“青年文明號”活動以來，結合醫院工作特色，醫院按照制定的建立工作計劃，全院幹部職工以“青年文明號”的標準嚴格要求自己，立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業，嚴格履行醫護人員行為規範，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優質的服務，把關愛送給每一位患者。醫院先後多次被省、市、縣評為“*******”；被衛生部命名為“*******”、 “*******”、被省衛生廳命名為創佳評差“最佳單位”、“文明視窗示範單位”； *****、*****年先後被市委、市政府授予“誠信文明單位”、“市級文明單位”； *****年榮獲省級衛生先進單位；兒科榮獲市婦聯“巾幗文明崗”光榮稱號；******年我院黨支部被省衛生廳授予“創先爭優先進基層黨 1
組織”。
一、講思想，提素質，加強文化建設
1、以建立“青年文明號”活動為切入點，以建立“學習型黨組織”為抓手，全面提高-幹部職工整體素質，切實增強服務群眾能力。根據醫院工作特點，採取崗位培訓、授課、講座、進修等形式，努力提高全院職工的綜合素質。
2、健全醫德考評制度，將臨床醫療規範和平時服務行為表現列入醫德和個人年終考核評價之中，通過科室人員之間互評，發放患者滿意度調查表等形式，有效激發醫護人員主動服務意識、監督醫護人員服務行為。健全行風建設長效管理機制，著力規範醫療服務行為，修訂職工行為與服務規範，完善服務違規處理細則，簽訂《醫藥購銷領域商業賄賂專項治理工作責任書》、《醫療安全責任書》。開展多種形式的行風教育，全面提高職工思想素質，改善服務行為。
3、積極開展商業賄賂專項治理，強化臨床合理用藥及醫用耗材使用規範，認真做好大處方點評和臨床用藥抽查，並將抽查結果與醫德考評和年終先進評選掛鉤，促進醫院行風進一步好轉。繼續完善院務公開制度，促進醫院民主科學管理，提高群眾滿意度。
4、在院黨支部領導下，工會、共青團等群團組織齊抓共管，結合自身特點，開展以“愛崗敬業”為主要內容的主人翁教育，舉辦各種形式的文體娛樂活動，豐富職工的業餘文化生活，推動醫院文化建設，培育衛生人文精神，促進社會和諧。利用各個節日開展寓教於樂、生動活潑而又豐富多彩的文體活動，並以各種 2
活動為載體，豐富職工的業餘文化生活，增強全院幹部職工的凝聚力和向心力。
二、建機制，強規範，夯實管理基礎
建立完善了醫療質量、護理質量、藥事管理、院內感染 等管理委員會，科室負責人實行競聘上崗,簽定目標責任狀,明晰責與權,院科二級責任的落實，有效地規範了醫療服務質量的全程監管。修訂完善了《十三項核心制度》《行政管理制度》《員工手冊》等相關管理制度，讓全院職工增強了法律意識，自我管理意識，明確有崗就有責，做到有法可依，有章必循。制定了醫務人員《三基三嚴培訓計劃》，有目標、有計劃、有措施，獎懲兌現。實行《醫療機構病歷管理規定》，嚴格病歷規範化書寫；合理用藥、合理使用抗生素，降低醫藥費用，加強藥品的合理化使用；作為基本操作技能，在全院範圍內上至領導下至保潔人員開展了心肺復甦、規範化查體、母乳餵養、院內感染等培訓，要求人人達標，個個過關。
三、抓安全，出人才，創出一流業績
1、按照“**甲”醫院標準和醫療質量持續改進方案，定期或不定期地開展醫療質量檢查考核，著力提高醫療服務水平。
2．加大力度實施人才梯隊培養，紮實推進醫院綜合實力建設。全方位地開展職工業務培訓和“三基三嚴”訓練，努力提高醫療業務水平。繼續選派年輕醫療骨幹赴上級醫院進修深造，拓寬知識面，提高業務水平；不斷更新醫療儀器裝置，大力扶持新技術、新專案開展。
3．強化醫療安全，認真貫徹《執業醫師法》，嚴格執行准入標準，狠抓醫療服務環節的`安全隱患，落實防範措施，通過開展醫療衛生法律法規培訓，提高全院職工法律意識和安全醫療意識。職能科室定期開展醫療質控檢查和行政查房，繼續加大對高醫療風險科室的質量與安全控制，減少醫療糾紛，杜絕醫療事故發生。
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