醫療事故是現代社會最常見的案件之一，那麼我們應該怎麼處理醫療糾紛呢?下面是本站小編為你精心推薦的醫療糾紛的處理方法，希望對您有所幫助。
1、醫療糾紛或投訴發生後，所在科室負責人應立即向醫務科報告，隱匿不報者，將承擔可能發生的一切後果。
2、因醫療問題所致的糾紛，所在科室應先進行調查，迅速採取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化，並接待糾紛患者及家屬，認真聽取患者的意見，針對患者的意見解釋有關問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。
3、醫務科接到科室報告或家屬投訴後，應及時做好登記，並向當事科室瞭解情況，與科室主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請患者就問題的認識和要求提供書面材料，醫務科調查落實後提出解決方案，並向分管院長彙報，與患者協商處理意見，如患者接受，處理到此終止。
4、醫務科無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程式進行醫療鑑定。患方不鑑定、不起訴、也不聽解釋，採取違法行為對我院正常醫療秩序構成影響的，依照衛生部、公安部《關於維護醫療機構秩序的通告》，上報縣衛生、公安、司法等部門進行處理。
醫療糾紛處理注意事項一、患者在起訴時應注意是否超過了訴訟時效
按照民法通則第136條第二款的`規定，身體受到傷害要求賠償的，患者應當在從知道或應當知道權利被侵犯時起一年內向醫院所在地人民法院提起訴訟，超出訴訟時效後就會失去法律的保護，法院會作出不予受理或駁回起訴的裁判。
二、醫患雙方的舉證責任不同
根據最高人民法院的民事訴訟證據規則若干規定的規定，醫患糾紛的證據責任分配是責任倒置，具體而言，患者在起訴時應提交在醫院就診治療、遭受損失的事實及具體數額等相關證據材料，而醫院需承擔證明自己在對患者提供醫療服務過程中不存在過錯或過失的充分證據，否則，醫院就需承擔對患者造成經濟損失及精神損害的賠償責任。
三、應選擇最恰當的法律、法規及有針對性的證據，以支援自己的主張和保護自己的權利
這是因為同一醫患糾紛可能發生法律競合的問題，但依據不同的法律規定，其法律責任可能有較大區別，關鍵是看哪一部法律、法規，哪一具體法律條款對自己更有利。訴訟中應圍繞核心問題進行舉證、質證，可起到事半功倍的效果。
協商解決醫療糾時注意事項《醫療事故處理條例》規定，醫療糾紛爭議可以通過協商的辦法進行解決。有數字顯示，目前協商解決的醫療糾紛達70%左右。現對此分析如下：首先，由醫患雙方自行協商達成協議，沒有特定的第三人蔘加。這種協商簡單明瞭，但容易造成矛盾激化，特別在雙方法律知識欠缺，協議書漏洞較多的情況下，往往達成協議後雙方再起爭端。
其次，衛生行政部門主持達成調解協議。這種辦法由當事人一方或者雙方向衛生行政機關提出申請，在行政機關的主持下，雙方達成協議。從目前情況看，這種辦法能及時平息事態，穩定雙方的情緒。
再者，當爭議進入訴訟程式後，可由人民法院主持雙方調解達成協議。該協議一經送達立即生效，具有強制執行力，並不得上訴。它的好處是法律效力高，規範性強。但醫患雙方要經歷較長的時間。
