目前由於經濟不景氣，欠款糾紛會越來越多。下面是本站小編為你精心推薦的貨款糾紛的處理方法，希望對您有所幫助。
1.檔案：檢查被拖欠貨款的銷售檔案是否齊備;
2.收集資料：要求客戶提供拖欠貨款的原因，並收集資料以證明其正確性;
3.追討檔案：建立貨款催收制度。根據情況發展的不同，建立三種不同程度的追討檔案—預告、警告、律師函，按情況及時發出;
4.最後期限：要求客戶瞭解最後的期限以及其後果，讓客戶瞭解最後期限的含義;
5.行動升級：將貨款交予較高階的管理人員處理，將壓力提升;
6.起訴：成立公司內部的法律部，以法律部的名義發出催收欠款律師函，警告容忍已經到最後期限;
7.調節：使用分期付款、罰息、停止數期等手段分期收回貨款;
8.要求協助：使用法律維護自己的.利益。
貨款糾紛案件材料的準備1、合同簽訂的證據，包括合同、協議、補充協議、訂貨單、傳真、EMAIL等，以及口頭協議的證據。
2、我方履行合同的證據，包括髮貨單、供貨明細、託運單證、收貨憑證等。特別要注意的是，上述單證應當有對方的確認，最好詳細註明品名、數理、價格、總價。例如發貨單，如果雙方無合同，則發貨單上必須註明價款，並由對方簽字或蓋章(單位應當加蓋公章)。實踐中，往往對方派業務員來提貨，無法加蓋公章，在這樣情況下，為避免對方日後賴帳，則必須查驗業務員的身份證，並留影印件，要求業務員簽字捺印，之後，及時補辦對帳單或確認書;大額貨物提貨，最穩妥的辦法讓業務員帶本公司的授權委託書來提貨。還有一種情況比較常見，客戶指定到某一地點(工廠或倉庫)送貨，收貨不是合同相對人，這樣也比較容易產生糾紛，如對方不認帳，說沒有收到貨，解決對策是要求客戶書面指定送貨地點和送貨單位。有時客戶會說，書面指令發傳真。發傳真是可以，但是最好讓客戶過後將指令的原件給我們備份。
3、對方履行合同的證據。這部分證據相對不太重要，因為對方應承擔這方面的舉證責任。但是如果雙方沒有簽訂書面合同，為了明確合同的主體，對方履行合同的證據也應當準備。即使不復印，也應當列出明細。還有比較重要的是，特別要注意收集，對方履行合同的帳戶資訊，以便採取訴訟保全措施或者將來向法院提供可供執行財產線索。
4、結算憑證。如果沒有書面合同，或者合同履行的證據存在瑕疵，結算憑證就成為案件最為至關重要的材料了。結算憑證包括：對帳單、付款(欠款確認書)付款憑證、收款發票或收據。
5、其他材料。如雙方往來信函、傳真、郵件等。
6、查清對方身份情況，對方是自然人，應查清對方及配偶的身份證號、實際住所地、戶籍所在地、工作單位、聯絡電話等;對方是法人的，應查清對方的地址、聯絡電話、營業狀態。這部分證據不足，可以由律師協助共同調查取證。
7、瞭解對方的資產情況和還款能力，比如，對方名下是否有房產、車輛、貨物等。資信能力調查也可以由律師協助。
貨款糾紛的討債技巧一、和解法
協商和解是指債權債務當事人在自願、互諒的基礎上，直接進行協商或邀請第三人從中斡旋解決糾紛。債權到期或即將到期時，債務人暫無能力償還債務但有還款誠意的，債權人可以就履行債務的期限、方式、數額等同債務人進行磋商，敦促債務人履行債務或簽訂還款協議。 如果該債權有抵押擔保或者有第三人提供擔保的，債權人可與抵押人或者保證人進行協商，也可請第三者“牽線搭橋”，使抵押人以足額的抵押資產抵償債務，或者由保證人來代償債務。協商解決債務糾紛應遵循以下原則：
1、平等自願;
2、合乎法律法規規定;
3、不損害國家、社會和他人的合法權益。
二、調解法
債權人如果不想傷和氣、結冤仇並迅速化解債務糾紛，可向所在地的人民調解委員會提出書面調解申請。根據司法部頒佈的《人民調解工作若干規定》，申請調解應當具備下列條件：
1、有明確的被申請調節人如公民、法人等的基本情況。
2、有具體的調解要求。如要求被申請人履行還款義務等。
3、有提出調解申請的事實依據，如借款合同、擔保協議等。
4、該糾紛屬於人民調解委員會的受理範圍。經調解達成協議後，債務人應按約履行義務。不得擅自變更或解除協議。對於簽訂協議後債務人又反悔或部分反悔的。債權人可以向人民法院起訴。請求判令對方當事人履行調解協議。
三、仲裁法
根據我國仲裁法的規定。仲裁統一實行或裁或審、一終局制度，同訴訟的兩審終審制相比，仲裁更有利於當事人之間迅速解決糾紛。當事人申請仲裁應向仲裁機構遞交仲裁協議、申請書及副本。申請書要詳細載明當事人的姓名、性別、年齡、職業等情況及事實理由。通過仲裁方式解決債務糾紛，具有較強的保密性，當事人之間大多沒有激烈的對抗性。另外，申請仲裁的費用一般比提起訴訟的費用低。
四、訴訟法
債務糾紛訴訟就是打民事官司。對一些較為複雜、對方當事人較難對付或者通過其他途徑很難解決的案件，債權人就可選擇訴訟程式來解決。訴訟的優勢表現在：
1.法院處理債務糾紛是最終的、具有強制執行力的解決方式。
2.訴訟時限受法律的嚴格限制。我國民事訴訟法規定:法院在收到公民的民事起訴狀或口頭起訴立案後，民事案件的第一審理期限為6個月，有特殊情況也可延長6個月;不服第一審判決的，當事人可向上一級人民法院提起上訴;不服第一審裁定的，當事人須在10日內向上一級人民法院提起上訴，民事案件的二審審理期限為3個月。法院判決後立即發給判決書。
五、申請支付令法
我國民事訴訟第一百九十一條規定：“人民法院受理申請後，經審查債權人提供的事實、證據，對債權債務關係明確、合法的，應當在受理之日起15日內向債務人發出支付令;申請不成立的，裁定予以駁回。”如果債務人在規定日期內不自覺履行義務，又不提出書面異議，債權人可申請人民法院強制執行。
