一、單項選擇題
1.根據企業的目標和工作內容，以及部門的目標和工作內容，確定每個崗位的目標責任和工作內容，屬於職務分析中的( )。
A 任職條件分析
B 職務標準分析
C 崗位評價分析
D 能力開發分析
【答案】：B
【解析】：
考察職務分析的內容。依據題意，職務標準分析根據企業的目標和工作內容，以及部門的目標和工作內容，確定每個崗位的目標責任和工作內容。目標責任是指該崗位工作完成後應達到的結果，工作內容是實現目標責任所要做的主要工作。此外，為保證工作的開展需要賦予相應的許可權。因此，答案是B。
2.在企業進行員工培訓需求分析時，職務層面分析是重要的一環，下列各項中不屬於職務層面分析的內容的是( )。
A 完成職務工作必須的知識和技能
B 改進職務工作所需要的知識和技能
C 職務工作所需要的能力和員工實際能力的差距
D 工作內容和形式的變化
【答案】：C
【解析】：
考察員工培訓需求分析的內容。
3.高穩定性薪酬結構以固定薪酬為主，浮動薪酬處於非常次要的地位，使用這種薪酬結構的消極影響是( )。
A 員工缺乏歸屬感
B 對員工缺乏激勵作用
C 員工缺乏安全感
D 尋找合適的比例有難度
【答案】：B
【解析】：
考察薪酬結構。
4.運用“人才測評技術-評價中心技術”對應聘人員進行評估，是近年來比較流行的方法。以下有關“人才測評技術-評價中心技術”的描述，正確的是( )。
A 評價小組的`每位成員在宣讀自己的評價時，其他人員不可以提問
B 評價小組的每位成員在宣讀自己的評價時，其他人員可以提問也可以相互討論
C 所有成員宣讀觀察記錄後，共同討論確定每個應聘者的行為等級，對應聘者的最終評估
D 所有成員宣讀觀察記錄後，根據每位成員的評估等級得出平均等級，作為對應聘者的最終評估
【答案】：C
【解析】：
考察員工招聘方法。
5.王老師在對某企業進行職務分析之後，為企業建立了科學全面的職務說明書，為了使企業績效管理體系獲得有效執行，特別針對此崗位要求，就人力資源相關專業知識、績效管理專項知識，特別對其在以往工作經歷中的表現和素質作為主要評估依據，在待選的10名人員中找到了具備崗位勝任能力的合格人員。此屬於員工招聘諮詢流程的哪個環節?( )
A 前期調研，明確招聘策略
B 明確招聘職務的評估標準
C 確定評估方案和招聘實施
D 提交招聘評估報告
【答案】：B
【解析】：
考察的內容。依據題意，明確評估標準是在職務分析的基礎上，找到崗位勝任力的特徵，作為評估應聘者的依據。勝任特徵包括五個方面內容：知識、技能、自我概念、特質、動機。因此，答案是B。
6.M公司考核市場部門的員工績效時，為減少片面性，會計部門人員參加對市場部門員工績效的考核工作。則會計部門同級考核者主要是考核市場部門員工的( )。
A 工作成績
B 工作態度
C 工作能力
D 協作精神
【答案】：D
【解析】：
考察績效考核指標。
7.某公司是一家貿易企業，在企業需要大力開拓市場的階段，對銷售人員宜採取( )。
A 高彈性薪酬結構
B 高穩定性薪酬結構
C 調和性薪酬結構
D 高福利薪酬結構
【答案】：A
【解析】：
考察薪酬水平的定位。
8.( )是對企業每個職務價值做出評價，並依據評估結果確定其薪酬水平的一種薪酬制度。
A 計件工資
B 能力工資
C 職能工資
D 職務工資
【答案】：D
【解析】：
考察薪酬分配的制度。
9.人力資源業務計劃是人力資源管理工作一年，甚至一個月內的具體行動計劃，主要包括人力資源補充計劃、調配計劃、晉升計劃、培訓開發計劃、薪酬計劃、保險福利計劃、勞動關係計劃、退休解聘計劃等。以下對員工晉升計劃的描述，不正確的是( )。
A 有計劃地提升有能力的人員，以滿足職位對人的要求，是組織的一種重要職能
B 從員工個人角度來說，有計劃地提升會滿足員工自我實現的需求
C 晉升計劃一般用指標來表示
D 晉升計劃不利於企業人力資源的更新與儲備
【答案】：D
【解析】：
考察員工晉升計劃的內容。
10.職能工資制與職務工資制是薪酬分配製度中兩種常用的方法，職能工資制相比職務工資制的最大優點是( )。
A 把員工的成長與企業的發展統一起來
B 嚴格的職等職級，對應嚴格的工資等級
C 浮動工資比重小，人員比較穩定
D 有利於工資向業績優秀者傾斜，提高企業效率和節省工資成本
【答案】：A
【解析】：
考察薪酬分配製度和結構。
11.某機電銷售企業，07年度企業銷售目標全面超額完成，為了更好的預測08年的人力資源需求情況，更高水平的完成年度任務，計劃08年業績目標為3000萬。利用勞動定額法進行了銷售人員需求量準確預測。此企業07年計劃完成2000萬業績目標，實際完成了2500萬，原有銷售人員6人，人員定額目標平均是200萬，08年度預測企業由於內部培訓強化核技術支援力度加大，能有至少30%，的提升，08年此企業銷售需要增加幾個人員?( )
A 10人
B 8人
C 6人
D 4人
【答案】：D
【解析】：
考察勞動定額法計算方法的內容。依據題意，運用勞動定額法能準確預測企業人力資源需求量，公式為N=W/q(1+R);其中N-人力資源需求力;W-企業計劃期任務總量;q-定額標準;R-計劃期勞動生產率變動係數，R=R1+R2-R3;R1表示因技術進步引起的勞動生產率提高係數;R2表示因經驗積累導致生產率提高係數;R3表示因勞動者及某些原因導致生產率降低係數。從題意看，07年有20%的自我提升空間，08年還會增加30%的提升空間，因此就公式計算可得答案總人數為10人，原有6人，因此，08年需要增加人數為4人。因此，答案是D。
12.李老師在進入諮詢現場後直接到現場，親自對工作人員的操作進行觀察，用圖表收集、記錄有關工作的內容、各工作之間的相互關係、人與工作的相互作用，以及工作環境和工作條件的資訊。設計了封閉式問卷對人員進行調查。李老師在諮詢過程中主要採取的職務分析諮詢方法是( )。
A 現場觀察和問卷調查法
B 訪談法與工作寫實法
C 資料分析法
D 主管上級分析法
【答案】：A
【解析】：
考察的內容。依據題意，直接到現場，親自工作人員的操作進行觀察，用圖表收集、記錄有關工作的內容、各工作之間的相互關係、人與工作的相互作用，以及工作環境和工作條件的資訊屬於現場觀察法。設計了封閉式問卷對人員進行調查屬於問卷調查法。因此，答案是A。
13.企業在運用關鍵績效指標法考核績效時，裝置正常執行時間是一個常用的關鍵績效指標，管理人員可以從什麼渠道獲得該指標?( )。
A 財務資料
B 生產記錄
C 上級評估
D 客戶評估
【答案】：B
【解析】：
考察關鍵績效考核指標。
14.人力資源規劃是企業人力資源管理的重要依據。人力資源規劃的有效制定對企業的生存和發展具有重要作用，而完善的規劃內容應注重與企業戰略和組織、財務等規劃的銜接，下列選項中，不屬於人力資源規劃內容的是( )。
A 人力資源需求與補充計劃
B 員工調配和晉升計劃
C 勞動力市場計劃
D 勞動關係計劃
【答案】：C
【解析】：
考察人力資源規劃的內容。
15.某諮詢專家根據現有人力資源和未來變動情況，預測出所規劃的各個時間點上的人員擁有量，同時又在規劃的各個時間點上預測出各類人員的可供量。這一行為屬於( )。
A 人力資源現狀調查和需求預測
B 人力資源供給預測
C 人力資源規劃供需匹配
D 人力資源規劃評估執行和監督
【答案】：B
【解析】：
考察人力資源規劃諮詢流程的內容。依據題意，人力資源供給預測，包括兩部分，一是內部擁有量預測，即根據現有人力資源和未來變動情況，預測出所規劃的各個時間點上的人員擁有量;另一部分是對外部人力資源供給量進行預測，確定在規劃的各個時間點上各類人員的可供量。因此，答案是B。
