一、單項選擇題
1、()是企業中最高層次的戰略，它根據企業的願景和使命確定企業的經營範圍，合理配置經營所需資源。
A、業務戰略
B、公司戰略
C、職能戰略
D、發展戰略
參考答案：B
參考解析：公司戰略是企業中最高層次的戰略，它根據企業的願景和使命確定企業的經營範圍，合理配置經營所需資源。
2、5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指( )。
A、應該由誰來做這件事
B、應該在什麼時候做這件事
C、應該怎樣做這件事
D、應該在哪裡做這件事
參考答案：C
3、管理諮詢公司按照客戶企業提出的要求和條件，參加投標競爭的行為是()。
A、招標
B、開標
C、評標
D、投標
參考答案：D
參考解析：投標是指管理諮詢公司按照客戶企業提出的要求和條件，參加投標競爭的行為。
4、管理諮詢公司收取的費用不是一個固定的數目，而是按照一定時間內(比如三年)企業年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取，也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是()的主要特點。
A、成本定價報價法
B、企業增益報價法
C、諮詢人員工作時間報價法
D、諮詢人員工作量報價法
參考答案：B
5、( )是管理諮詢中最常用的調查方法之一。
A、問卷調查
B、現場參觀
C、資料收集
D、訪談
參考答案：D
6、最為傳統，也是最常用的諮詢專案報價方法是()。
A、企業增益報價法
B、諮詢人員工作時間報價法
C、成本定價報價法
D、諮詢人員工作量報價法
參考答案：C
參考解析：成本定價報價法。以管理諮詢人員的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括諮詢人員人力投人報價加差旅費。這是最為傳統，也是最常用的諮詢專案報價方法。
7、採用()客戶管理導向的企業是謀求以提供具有更高附加價值的產品來爭取並贏得客戶。
A.關係導向型
B.產品導向型
C.價格導向型
D.服務導向型
參考答案：B
8、()是對企業的營銷目標、政策和策略進行控制，以保證企業的可控因素與外界不斷變化的營銷環境保持和諧統一。
A.效率控制
B.戰略控制
C.年度計劃控制
D.贏利能力控制
參考答案：B
9、生產過程是指從生產技術準備開始直到產品製造出來為止的全部過程。它是把生產運營資源的投人轉換成產出的過程。生產運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成，簡稱()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
參考答案：B
10、以下對生產運營管理的研究物件，解釋正確有是()。
A.廣義的`生產運營管理研究物件是產品的生產過程，包括輸入、生產製造、輸出和反饋四個環節。
B.廣義的生產運營管理研究物件是企業的整個生產系統，包括企業的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。
C.狹義的生產運營管理研究物件是產品的生產過程，包括輸入、生產製造、輸出和反饋四個環節。
D.狹義的生產運營管理研究物件是產品的生產過程，包括企業的生產技術準備、原材料投入、工藝加工、生產過程組織、生產技術準備、生產作業計劃的編制、生產控制直至產品產出等具體活動過程的管理。
參考答案：D
