一、單選題
1.以下各項中，屬於投入期的產品策略的是( )。
A 提供基本產品
B 提高產品質量且增加新功能，擴充套件產品線
C 改進品牌使品牌和式樣多樣化
D 逐步淘汰軟專案
【答案】：A
【解析】：
投入期的產品策略是提供基本產品，因此A項為正確答案。
2.在極端情況下，分析評估風險管理模型或內控流程的有效性，發現問題，制定改進措施的方法為( )。
A 關鍵風險管理
B 蒙特卡羅方法
C 壓力測試
D 風險座標圖
【答案】：C
【解析】：
壓力測試是指在極端情況下，分析評估風險管理模型或內控流程的有效性，發現問題，制定改進措施的方法，目的是防止出現重大損失事件。
3.以下屬於現場管理效果的量化效果指標是( )。
A 供應商聯絡
B 員工質量意識
C 質量異常狀況
D 客戶抱怨次數
【答案】：B
4.以下各項中，不屬於市場挑戰者採用的策略的是( )。
A 不斷尋求擴大市場總需求的途徑
B 攻擊和吃掉一些地區性市場中的小企業
C 攻擊市場領先者
D 攻擊其他市場挑戰者或市場跟隨者
【答案】：A
【解析】：
BCD三項策略是市場挑戰者所採取的策略;A項是市場領導者採用的策略;因此A為正確答案。
5.以下的各項中，其特徵為產品特性高，服務能力高的客戶關係管理導向是( )。
A 關係導向型
B 產品導向型
C 價格導向型
D 服務導向型
【答案】：A
【解析】：
關係導向型是指既要向客戶提供優質的產品，還要提供一流服務其特徵是產品特性高，服務能力高，因此A項為正確答案。
6.以下各項中，不屬於戶外媒體的優點的是( )。
A 圖文並茂，形式多種多樣
B 內容簡要、明快、醒目具有較強感染力
C 資訊傳播範圍大
D 費用較低，在限定範圍內有較好效果
【答案】：C
【解析】：
戶外媒體是有較大靈活性，主要用於補充其他媒體不足;其優點是圖文並茂，形式多種多樣、內容簡要、明快、醒目、具有較強感染力以及費用較低，在限定範圍內有較好效果。因此C為正確選項。
7.( )的含義是指以企業內部會計系統為主，輔之以銷售資訊系統組成，是營銷資訊系統中最基本的子系統。
A 內部報告系統
B 營銷情報系統
C 營銷調研系統
D 營銷分析系統
【答案】：A
【解析】：
內部報告系統的含義為以企業內部會計系統為主，輔之以銷售資訊系統組成，是營銷資訊系統中最基本的子系統，因此A項為正確答案。
8.財務管理諮詢人員通過企業五性指標分析可判定企業生產經營活動的型別。從五性分析雷達圖看。當企業所用指標都處於標準線內側時，企業生產經營活動屬於( )。
A 均衡縮小型
B 積極擴大型
C 積極安全型
D 活動型
【答案】：A
【解析】：
財務管理諮詢人員通過企業五性指標分析可判定企業生產經營活動的型別。從五性分析雷達圖看，當企業所用指標都處於標準線內側時.企業生產經營活動屬於均衡縮小型。
9.以下各項中，屬於成長期的渠道策略的是( )。
A 選擇分銷
B 進入新細分市場且密集分銷，進入新渠道，擴大覆蓋面
C 建立更密集分銷，從廣度和深度上擴充套件市場
D 選擇分銷，逐步淘汰無利潤分銷網點
【答案】：B
【解析】：
成長期渠道策略的特點為：①進入新的細分市場;②密集分銷;③進入新渠道;④擴大覆蓋面。
10.預算體系必須契合企業的商業環境，不同的商業環境對預算模式提出了不同的要求。在穩定、簡單的環境下，一般選擇的預算模式為( )。
A 固定預算
B 零基預算
C 彈性預算
D 滾動預算
【答案】：A
【解析】：
一般情況下，在穩定、簡單的環境中，各預算專案都不會發生太大的變化，所以選擇固定預算的方式。
的基本方法是( )。
A 作業測定
B 方法研究
C 作業研究
D 成果測定
【答案】：C
【解析】：
IE的基本方法是作業研究，因此答案B是正確的。
12.分層法的分層原則是使( )。
A 同一層次內的資料波動幅度儘可能小，層與層之間的差別儘可能小
B 同一層次內的資料波動幅度儘可能大，層與層之間的差別儘可能小
C 同一層次內的資料波動幅度儘可能小，層與層之間的差別儘可能大
D 同一層次內的資料波動幅度儘可能大，層與層之間的差別儘可能大
【答案】：C
【解析】：
分層原則是使同一層次內的資料波動幅度儘可能小，而層與層之間的差別儘可能大。以達到歸類作用，一般不同的目的採用不同的分類標誌。因此答案C是正確的。
13.( )是風險評估及管理的前提條件，儘管它不是內部控制的組成部分，但卻是確保內部控制得以執行的'先決條件。
A 確立目標
B 風險識別
C 內部審計
D 區分風險次序
【答案】：A
【解析】：
在進行風險評估及管理的時候，一般應首先確立目標，所以A選項正確選項。
生產現場控制技術的核心是( )。
A 順暢的生產過程
B 無庫存的生產系統
C 看板管理
D 強制改善
【答案】：C
【解析】：
JIT生產方式的核心是無庫存的生產系統，JIT生產現場控制技術的核心是看板管理。因此答案C是正確的。
15.以下各項中，( )是指企業對其各種不同產品，分別採用不同品牌。
A 統一品牌策略
B 個別品牌策略
C 品牌延伸策略
D 品牌經營策略
【答案】：B
【解析】：
題中所述符合個別品牌策略的基本定義，因此B項為正確答案。
二、多選題
生產方式的支援手段包括( )。
A 適時適量生產
B 固定作業人數
C 質量保證
D 大批量週期性生產
E 彈性配置作業人數
【答案】：A,C,E
【解析】：
JIT生產方式把“獲取最大利潤”作為企業經營的最終目標;把“降低成本”作為基本目標;以適量生產、彈性配置作業人數和保證質量三種JIT生產方式為支援手段;以生產同步化、生產均衡化、縮短作業變更時間、準時採購和資源配置合理化等為內容的JIT的執行基礎。
2.衡量企業盈利能力的指標有( )。
A 銷售淨利潤率
B 總資本淨利潤率
C 速動比率
D 淨資產收益率
E 銷售增長率
【答案】：A,B,D
【解析】：
衡量企業盈利能力的指標一般有總資本淨利潤率、銷售淨利潤率以及淨資產收益率。
3.供應鏈設計應考慮的問題主要有( )方面。
A 企業優先
B 定位明確
C 定位準確
D 迴避風險
E 防範風險
【答案】：B,E
【解析】：
供應鏈設計應考慮的問題主要有客戶優先、定位明確、防範風險。
4.市場營銷諮詢的特點包括( )。
A 環境資訊的要求較高
B 行業的特徵明顯
C 戰略性強
D 具有創造力
E 涉及面廣
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上五項均屬於市場營銷諮詢的特點，除此之外還包括實用性的要求高和政策性強等特點，因此ABCDE均為正確答案。
5.五性分析就是利用客戶的經濟技術指標實際值與當期同行業指標的實際平衡水平或最好水平比較，以評價客戶的生產經營成果和財務狀況的一種分析方法。包括：收益性、生產性、流動性、安全性、成長性。以下屬於五性分析中的成長性指標的是( )。
A 銷售收入增長率
B 固定資產增長率
C 存貨週轉率
D 市盈率
E 產品成本降低率
【答案】：A,B,E
【解析】：
存貨週轉率屬於流動性指標，市盈率則是收益性指標。
6.以過程為基礎的質量管理體系模式一般包括( )。
A 顧客需求
B 管理職責
C 資源管理
D 產品的實現
E 測量分析和改進
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
以過程為基礎的質量管理體系模式，一般包括：管理職責、資源管理、產品的實現、測量分析和改進。
