一、單選題
1.流動比率、速動比率和資產負債率屬於五性分析中的( )分析。
A 成長性
B 流動性
C 生產性
D 安全性
【答案】：D
2.以下各項中，不屬於市場領導者採用的策略的是( )。
A 不斷尋求擴大市場總需求的途徑
B 保護現有的市場份額
C 擴大市場份額
D 攻擊其他市場挑戰者或市場跟隨者
【答案】：D
【解析】：
D項策略是市場挑戰者所採取的策略，還包括攻擊市場領先者及攻擊和吃掉一些地區性市場中的小企業;ABC三項是市場領導者採用的策略。因此D為正確答案。
3.福特於( )年發明流水生產線。
A 1913
B 1923
C 1933
D 1935
【答案】：A
4.以下( )營銷，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。
A 體驗式
B 知識型
C 文化
D 事件
【答案】：C
【解析】：
文化營銷指的是企業(或組織)以文化為主體進行營銷的行為方式，其核心為理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性，因此C為正確答案。
5.以下關於成本定價報價法的說法不正確的是( )。
A 管理諮詢專案價格=∑(投入諮詢人員單位價格×該諮詢人員工作總時間)×(1+差旅費比例)
B 成本定價報價法下，專案諮詢人員總的工作時間是由諮詢人員的實際工作時間來確定
C 專案延期，因客戶方面原因造成的，可以追加諮詢費用
D 專案延期，一般不會追加諮詢費用
【答案】：B
【解析】：
本題考查管理諮詢的報價方法，答案B中，諮詢人員總的工作時間是由合同來確定的，因此是錯誤的。
6.A產品本年銷售收入為1500萬元，去年的銷售收入為1000萬元，則其銷售增長指數為( )。
A 25%
B 50%
C 75%
D 100%
【答案】：B
【解析】：
銷售增長指數=[本年度銷售量(額)/上年度銷售量(額)]*100%，A產品的銷售增長指數=[(1500-1000)/1000]*100%=50%，因此B為正確答案。
7.負責根據企業設定的成本控制目標和主題，針對不同的成本專案，成立不同的成本專案小組，並指導、跟蹤、檢查和評估各專案組的工作進展情況的為( )。
A 成本控制領導小組
B 成本控制中心
C 成本專案小組
D 成本改進責任單位
【答案】：B
【解析】：
成本控制中心負責根據企業設定的成本控制目標和主題，針對不同的成本專案，成立不同的成本專案小組，並指導、跟蹤、檢查和評估各專案組的工作進展情況。
8.下列關於供應鏈設計流程說法正確的是( )。
A 定位明確要求企業能夠滿足客戶現實需求和潛在需求
B 定位明確要求供應鏈的設計必須具有高度柔性和快速響應能力
C 定位明確要求企業根據自己的優勢確定自己的位置制定有關的發展戰略
D 定位明確要求企業瞭解各種不確定性因素可能對系統範圍內所產生的`影響，並制定相應的方法措施
【答案】：C
【解析】：
供應鏈設計流程應當考慮的問題主要有以下方面：①客戶優先，供應鏈設計必須具有高度柔性和快速響應能力，能夠滿足客戶現實需求和潛在需求;②定位明確，任何企業都不可能包攬供應鏈所有的環節，它必須明確自己在供應鏈巾的定位優勢，根據自己的優勢來確定自己的位置，制定相關的發展戰略;③防範風險，在供應鏈設計中應對各種風險因素進行度量和說明，瞭解各種不確定因素可能對系統範圍內產生的影響，並制定相應的方法措施。因此可知只有答案C是正確的。
9.杜邦財務分析體系是利用財務評價指標的內在聯絡，對企業綜合效益進行分析和評價的一種方法，該體系是以( )為主。
A 自有資金利潤率
B 淨利潤率
C 所有者權益比率
D 速動比率
【答案】：A
【解析】：
杜邦財務分析體系是利用財務評價指標的內在聯絡，對企業綜合效益進行分析和評價的方法，該體系是以自有資金利潤率為主。
10.生產運營管理諮詢的實用性指導原則不包括( )。
A 提升企業整體管理水平
B 增強市場競爭力
C 降低生產成本
D 最終實現戰略為目標
【答案】：C
【解析】：
生產運營管理諮詢的實用性的指導原則包括提升企業整體管理水平、增強市場競爭力、實現銷售收入增長、最終實現戰略為目標。
11.點檢人員的工作職責不包括( )。
A 倡導全員參與點檢工作
B 編制檢修計劃，做好維修工程的管理工作
C 編制維修費用計劃
D 提出裝置修復，預防裝置事故
【答案】：A
12.裝置管理調研分析的內容不包括( )。
A 裝置的維修效率
B 裝置維護的有效性
C 裝置維修體制內容是否完整
D 裝置採購計劃的實現
【答案】：D
13.以下關於全面預算管理的說法，正確的是( )。
A 編制全面預算的出發點是生產預算
B 全面預算管理的編制應以戰略目標為前提，在符合企業戰略目標的前提下才能產生積極作用
C 全面預算管理由預算委員會負責，預算一經確定，必須嚴格執行，不再進行調整
D 全面預算管理是對企業經營活動全過程的控制，但不涉及對企業經營活動結果的評價考核
【答案】：B
14.以下各項中，不屬於目標市場選擇的原則的是( )。
A 產品、市場和技術三者密切關聯
B 符合企業既定的發展方向
C 企業高層喜好趨向
D 發揮企業的競爭優勢
【答案】：C
【解析】：
ABD三項均為目標市場選擇的原則，因此C項為正確答案。
15.( )一般在缺乏修理定額資料時，或對簡單、不重複的裝置維修時採用。
A 標準修理法
B 強制修理法
C 定期修理法
D 檢查後修理法
【答案】：D
二、多選題
1.以下選項中，屬於成本核算界限劃分的是( )。
A 劃清成本期間的界限
B 劃清各種產品之間的費用界限
C 劃清完工產品與在產品之間的界限
D 劃清銷售費用和管理費用
E 劃清管理費用和財務費用
【答案】：A,B,C
【解析】：
銷售費用、管理費用和財務費用都屬於期間費用，不需要單獨劃分。
2.以下各項中，屬於差別化策略的優點的是( )。
A 價格接近於行業平均價格水平
B 低成本優勢會轉化為高收益
C 增加消費者對本企業和產品的關注，有效增加銷售量
D 避免和其他競爭者產生直接衝突
E 有助於消除本企業產品與競爭對手的產品價格可比性
【答案】：C,D,E
【解析】：
AB兩項屬於總成本領先策略的優點;CDE三項屬於差別化策略的優點。因此CDE三項為正確答案。
3.以下各項中，屬於服務營銷的一般特點的是( )。
A 服務是無形的
B 服務消費是過程消費
C 服務的分銷，不具有實體特徵，不同於有形產品的特點
D 服務生產和消費不能分離
E 服務的不可貯存或運輸的特徵產生了對服務的供求進行更為準確的需要
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上五項均為服務營銷的一般特點，因此ABCDE均為正確選項。
4.下列關於5S說法不正確的是( )。
A 修養(SEITSUKE)指的是維持以上3S工作成果，即形成制度和習慣
B 清潔(SEIKETSU)指的是將工作場所、環境、儀器裝置、材料和工具上的髒東西清洗乾淨
C 整頓(SEITON)指的是將生產過程中不必要的物品斷然加以處置
D 整理(SEIRI)指的是將工作場所、環境、儀器裝置、材料和工具上的髒東西清洗乾淨
E 整理(SEIRI)指的是將工作場所中的任何物品，分為有必要的和沒有必要的，除了有必要的留下來外，其他都清除掉
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
A是清潔的內容，B是清掃的內容，C是整理的內容，D是清掃的內容。
5.淨作業時間的內容包括( )。
A 寬放時間
B 準備、結束時間
C 輔助作業時間
D 基本作業時間
E 作業外時間
【答案】：B,C,D
6.影響產品定價的主要因素包括( )。
A 市場需求
B 產品系列
C 產品成本
D 競爭產品的價格
E 政策法規
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
影響產品定價的主要因素包括：市場需求、產品系列、產品成本、競爭產品的價格、政策法規。
