一、選擇題
1：在勝任特徵示意圖中的位置自上而下排列順序正確的為：( )。
A.知識—技能-自我概念-特質-動機
B.技能-知識—自我概念-特質-動機
C.知識—自我概念-技能-特質-動機
D.知識—特質-技能-自我概念-動機
答案：A
2：管理諮詢的特點包括：( )。
A.科學性
B.創新性
C.有效性
D.合作性
E.客觀性
答案：ABCD
3：質量管理裡面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：( )。
A.排列圖法
B.因果分析圖法
C.散佈圖法
D.矩陣圖法
E.控制圖法
答案：ABCE
4：衡量諮詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：( )。
A.客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實施的成本
C.諮詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應
D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
E客戶的領導是否同意實施
答案：ABCD
5：專案管理要實現的目標包括：( )。
A.質量目標
B.成本目標
C.時間目標
D.控制目標
E範圍目標
答案：(ABCE)
6：戰略的特點包括：( )。
A.全域性性
B.長遠性
C.綱領性
D.風險性
E統一性
答案：ABCD
7.生產者市場的購買型別包括( )型別。
A、新購
B、直接重購
C、集中購買
D、修正購買
E、理智性購買
答案：ABD
8.目標市場營銷的主要步驟包括( )。
A、市場細分
B、市場開發
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
答案：ACD
9.市場定位的分析，主要是為發現並糾正企業在市場定位上的失誤。市場定位應分析( )內容。
A.市場定位是否清晰
B.市場定位是否經濟
C.市場定位是否安全
D.市場定位是否充分
E.市場定位是否可信
答案：ADE
10.產品的構成分析是通過把企業全部產品按市場佔有率和銷售增長率的大小，在座標圖上用圓圈標上其相應的位置，圓圈的在小表示銷售額的大小，並根據市場佔有率和平均銷售增長率，引出合理的十字分界線，來對企業產品的組合狀況進行的分析。對企業產品構成進行分析時，應著重注意( )方面。
A.根據產品的位置，分析企業產品結構和經營狀況
B.對產品的優劣做出評價
C.把企業的產品與競爭產品的移動傾向加以比較
D.確定產品競爭強度的評比要素
E.根據企業產品的位置及移動傾向提出相應的產品發展策略
答案：ABCE
二、選擇題
1.新產品開發策略的分析，主要內容有：新產品開發策略的分析、新產品開發現狀
的分析。新產品開發策略包括()。
A.領先開發策略
B.模仿、趕超策略
C.合作開發策略
D.技術引進策略
E.產品組合策略
答案：ABCD
2.為了生存與發展，企業應按照經營戰略的需要、市場的競爭態勢隨時調整自己的價格競爭策略。企業調整價格競爭策略的方式主要有()。
A.降價競爭策略
B.提價競爭策略
C.差別價格策略
D.無差別價格策略
E.價格競爭的應對策略
答案：ACE
3.直郵媒體的優點主要有()。
A.費用低廉
B.物件明確
C.宣傳廣泛
D.資訊傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
4.利用“利潤貢獻度和忠誠度分析矩陣”可以把客戶分為四個型別，即()。
A.夥伴型客戶
B.功能型客戶
C.關係型客戶
D.遊離型客戶
E.情感型客戶
答案：ABDE
5.客戶關係管理系統主要包括()。
A.客戶資料管理系統
B.客戶檔案管理系統
C.客戶識別管理系統
D.重點客戶管理系統
E.客戶流失預警系統
答案：ACE
6.生產運營管理的根本任務，就是通過最優的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統的順暢執行，從而保證以()和最佳的服務，提供能滿足市場需求的.有形產品和無形產品，為企業創造利潤，求得企業持續發展。
A.最短的時間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.最好的質量
E.最適合的成本
答案：ABC
7.傳統企業向精益化管理轉型需要完善大量的基礎工作。為此，企業應()。
A.建立生產管理的制度化、程式化和標準化體系，走管理規範化之路
B.改進生產活動，通過減少生產準備時間、消除不必要的停機和待料時間，減少廢品，保證生產的均衡性和連續性
C.“以零件為中心”組織生產，消除生產計劃與生產作業計劃之間的脫節和資訊傳遞障礙，使整個生產過程得到嚴格、有序地控制
D.加強新產品研發，增加技術儲備
E.解決多品種、小批量生產與降低成本的矛盾，在管理手段上實施計算機管理
答案：ABCE
8.作業測定的方法有()。
A.外乘法
B.內乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時間研究法
答案：CDE
9.寬放時間是因各種理由所產生的延誤的補償時間，主要包括()。
A.作業寬放
B.工藝寬放
C.管理寬放
D.生理寬放
E.疲勞寬放
答案：ABCE
10.期量標準的類別根據企業的生產型別和生產組織形式不同而加以區分。單件生產的期量標準有()。
A.交貨期
B.生產週期
C.生產提前期
D.在製品定額
E.生產間隔期
答案：BC
