導語：專案管理日益受到人們的關注，成為一門新興的重要學科。諮詢公司的大量業務都是以專案形式進行的。諮詢專案是以合同形式確立的、為實現一定目的而實施的一系列工作安排。大家跟著小編一起來看看諮詢專案管理的相關內容吧。
一、諮詢專案管理的定義與重要性
管理諮詢機構的大量業務都是以專案形式進行的。對諮詢專案的有效管理，是滿足客戶要求、實現管理諮詢機構績效目標的一個關鍵成功因素，掌握專案管理的知識和技巧是成功實施專案運作的基本保障。
(一)諮詢專案的概念和特徵
諮詢專案是以合同形式確立的、為達成一定目的而實施的一系列工作安排。它具有下列特徵：
1 專案有特定的目的，它是根據客戶的要求確立的諮詢工作所期望達到的境地;
2 專案是一次性的，有明確的開始日期和結束日期;
3 專案是由一系列工作任務組合而成的，包括接洽客戶、提交專案建議書、簽訂諮詢合同、進行訪談、召開會議、發放調查問卷、設計方案及實施方案等。
(二)諮詢專案管理的定義
諮詢專案管理是管理諮詢機構或諮詢專案負責人為達到諮詢專案規定的目標，運用專門的知識和方法，對諮詢專案執行所進行的計劃、組織、實施和控制等有組織、有目的的活動。
諮詢專案管理要實現的目標：質量目標，即達到預期的績效;成本目標，即專案開支在費用和預算約束範圍內;時間目標，即按專案進展計劃開展諮詢工作，按合同約定時間提交諮詢報告;範圍目標，即確定的工作範圍符合效率原則。
(三)諮詢專案管理的重要性
1 諮詢專案管理是管理諮詢機構管理的基本環節
2 諮詢專案管理是諮詢組織效率的保證
3 諮詢專案管理是諮詢質量的保證
諮詢質量的高低一方面體現在管理諮詢機構提供服務的內容是否符合合同要求上，另一方面體現在諮詢專案組織和管理的有序性上。組織有序的專案執行，才能保證按時、按質完成專案任務。
二、諮詢專案管理的基本內容
(一)諮詢專案的計劃管理
專案計劃是指導專案執行和實施專案控制的協調性檔案，它可用於管理諮詢機構業雙方進行相互溝通、實施專案監控和測評。專案計劃應該涵蓋諮詢專案的全過程，做到文字、圖示(如甘特圖、網路圖或數值表格等)結合使用，以達到直觀、易懂之效果。編制應符合下列要求：
1.專案計劃應具有現實性和實用性，儘量是計劃細緻、可操作，以利於指導專案的具體實施。
2.專案計劃應具有動態性和靈活性，能隨著環境和專案本身的變更而進行適當的調當客戶需求、專案背景發生變化或者編制的計劃存在一定的都會出現初始計劃不能滿足新需要的情況，此時，應在徵求客戶同意的基礎上，變更，並且留存備案。
3 專案計劃應體現一般性和特定性的結合，既能涵蓋基本的專案計劃內容(包括項孟名稱、專案背景、專案目標、專案成果、時間進度、組織描述、工作範圍、工作方法、，烏人員、應變措施及關鍵詞語等)，又能根據特定的專案需要制定不同的計劃，做到量編制完畢的專案計劃應送交客戶簽署，並在廣泛的範圍內向專案可能涉及到的骨行演示，以獲得相關各方認可，以使專案能夠取得廣泛的支援。
(二)諮詢專案的人力資源管理
諮詢專案的成功需要一支精幹高效的團隊，包括監管人員、專案經理和其他成員。其中監管人員是管理諮詢機構委派的.監管一個或多個專案的合夥人，他負責聽取專案經理的彙報、進行現場考察和收集客戶的反應。
專案經理的選定是諮詢管理的重要內容，也是專案管理成功與否的關鍵。
對於專案組成員，首先應根據專案的具體需求決定人員組合，考慮個體的專業知識、業務經驗、個性特徵以及發展潛力等方面進行有效搭配，以期取得整體優勢。其次，掌握以下團隊管理的基本原則：促進資訊共享;及時通報專案進展及個人工作情況;明確個人管理職責和許可權;尊重他人。最後，應在專案與專案之間進行人員的合理搭配。
(三)諮詢專案的質量管理
(四)諮詢專案的財務管理
諮詢專案財務管理的內容包括：首先，諮詢專案要有合理的定價，定價過高將會失去很多客戶，而為了獲得專案制定過低的價格，又不會使專案無利可圖;其次，要制定合理的費用預算，費用預算過緊可能會使專案組成員滿意度下降從而影響專案的質量，而費用預算過寬又會降低利潤;再次，要對專案實施進行嚴格的成本控制，費用預算一旦確定，專案組內部就要確定費用控制人和費用控制紀律，保證預算的嚴格執行;最後，要對專案經濟效益進行考評，確定專案盈虧，以便為調整業務範圍和方向、改進人員結構和加強薪酬管理提供依據。
(五)諮詢專案的客戶管理
(六)諮詢專案的風險管理
降低管理諮詢風險要從以下幾個方面著手：
1.簽訂合同之前對客戶做盡可能詳細的瞭解。
2.建立專案風險負責制，所有的專案承接和專案合同都由總部的合夥人或高階管理人員負責，或者根據專案的大小逐級申報。在風險負責制之下，專案的負責人全面考慮專案合同額、週期、人員安排，能夠有效地從內部降低風險。
3.聘請法律顧問，對諮詢服務合同進行審查。
4.在諮詢專案運作過程中，應加強與客戶的溝通，與客戶建立良好的工作關係，同要的客戶高層人員建立良好的私人關係，從而使客戶能夠更加理解管理諮詢機構的質與工作內容，也能夠有效地降低風險。
5.專案執行過程中，所有正式檔案，包括工作計劃、會議紀要與備忘錄、診斷報告、諮詢方案、專案驗收函等，都應由管理諮詢機構的專案經理與客戶方法人代表或其委託的負責人雙方簽字，並妥善儲存。一旦出現爭議，書面檔案能夠有效的起到降低風險的作用。
