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2017年管理諮詢師案例考點:組織諮詢

職稱考試 閱讀(2.08W)

導語:組織諮詢是諮詢人員在充分把握企業現有組織存在不足的基礎上,有針對性地擬定改進方案,幫助組織實施,以達到提高管理效率,實現經營目標的活動。在考試中主要涉及哪些知識點呢?讓本站小編來給你講講吧。

2017年管理諮詢師案例考點:組織諮詢

組織診斷(p165):

組織診斷的原則:1.戰略導向原則;2.業績導向原則;3.過程導向原則。

公司治理結構設計諮詢的目標和內容(p181):

  (一)公司治理結構設計諮詢的目標

進行公司治理結構設計和完善的目標,是為了在企業的高階管理層、股東和董事會三方面參與者之間建立起一種有效的權責關係。按照公司治理的物件來看可以劃分為兩個目標:一是經營者,對其治理來自董事會,目標在於公司經營管理是否恰當,判斷標準是公司的經營業績;二是董事會,對其治理來自股東及其他利益相關者,目標在於公司的重大戰略決策是否恰當,判斷標準是股東及其它利益相關者投資的回報率。解決的焦點問題是大股東與小股東的矛盾。

  (二)公司治理結構設計諮詢的內容

公司治理結構的設計內容主要包括兩部分:一是建立完善的治理體制,劃清責權,明晰定位。股東大會、董事會、監事會是我國公司治理結構中的主要機構,進行具體設計時,首先需要明確各機構的職能定位,並通過制度形式對各自的職責和權力進行清晰界定。.二是形成規範的工作制度,確定程式,建立規範,為治理體制的良好運轉,提供可靠的制度和程式保障。

總的來說,公司治理結構設計就是建立一個結構-治理結構(即股東會、董事會、監事會)和建立一套機制-治理機制(三會的執行規則)。具體包括以下核心內容:1.股東大會

  1. 股東大會

股東大會是全體投資者的大會。

2.董事會

作為連線股東大會和經理層之間的橋樑,董事會在整個公司的利益鏈和決策鏈中處於關鍵環節。根據我國《公司法》規定,董事會對股東大會負責,

在設計董事會時,需要重點考慮以下幾個方面:

(1)合理設計董事會結構,成員構成儘量多樣化

根據公司董事會成員的專業構成情況,適當增加法律、會計等方面的專業人土,使董事會成員在財務會計、國際市場、經營管理經驗、工業知識、客戶經驗、應付危機能力、領導或戰略規劃能力以及法律等方面都各有專長,形成多樣化的董事會構成。

(2)加強參與式治理,避免權力虛設

由於董事會成員一般不參與公司具體經營運作,在經營決策中存在資訊不對稱的問題,為了將經營決策權真正落到實處,需要加強對重大經營決策事項的調查研究。

董事會要把治理融人調查研究中,調查研究的過程同樣也是治理的過程。董事會要了解和掌握資訊,除了靠提供的資訊外,可以通過設立專門委員會來圍繞中心工作進行調查研究。

董事會通常設立戰略委員會,以落實戰略管理權和投資決策權;設立預算和財務管理委員會,落實預算和財務管理權;提名委員會,落實對中、高管人員的提名權;薪酬和考核委員會,落實對中、高管人員薪酬、績效考核和激勵管理。

各委員會通常由1名董事牽頭,直接參與和領導相關方面工作,從而確保董事們能充分獲取相關決策資訊,正常完成企業的經營決策工作。最終,董事會通過參與、對話、集體決策,做出最佳判斷。

(3)建立資訊傳導機制,加強溝通與交流

資訊傳導機制是對董事會工作程式、議事程式、會議及溝通交流等方面的一些正式或非正式的`規則,決定著董事會決策的效率及控制的程度。

董事會參與制定戰略時,必須掌握全面的、有效地、真實準確的資訊,為了保證戰略決策的科學性,有必要在董事會與經理層之間建立一套有效的資訊傳導機制,使資訊的提供與獲取達到均衡。

資訊傳導機制的設計主要以資訊的內容、資訊獲取的時間以及資訊的質量為標準,力求內容全面、質量高、及時有效。

(4)在董事會與經理層間建立正式的年度戰略計劃制定程式

在董事會和經理層之間建立起一個正式的年度戰略計劃制定程式,可以提高公司戰略決策的質量。

  (5)適度增加董事會會議次數以完善董事會的議事程式

董事會的最終決策是通過董事會會議做出的,而一份全面的議程為召開建設性的會議提供了一個框架。

  3.監事會

在詳細規定監事會的權利、義務、責任和議事規則之外,還必須注意以下四個方面:(1)監事的選擇。(2)提高監事會的運作效率。(3)強化監事會的作用。(4)正確處理好公司監事會與董事會的平行關係,同時授權監事會可以罷免違法、違規和違反公司章程的董事和經理人員,從而使監事會的監督職能行使到位。

以上主要介紹的是單體公司治理結構的設計內容,而對於母子公司的治理結構而言,在具體運作上則存在著較大的差異。母子公司的治理結構除了設計出股東大會、董事會、監事會和經理層間的權力制衡機制外,更多的是母子公司管控關係和集權分權的設計。

首先是根據公司戰略以及母子公司的產權關係,確定對子公司的管控定位,從而確定子公司法人治理結構的型別。

在設計子公司的法人治理結構時需要關注的焦點,除了上述單體公司法人治理結構的內容外,還要根據企業實際情況,明晰界定母子公司雙方的股東大會、董事會、監事會、董事長、總經理之間的關係以及子公司董事的選派、考核與管理等。

4.經理

我國企業常見的公司治理結構問題

國有企業面臨的公司治理結構問題(p189):1.所有者代表缺位;2.關聯交易;3.股權過於集中;4.內部人控制;5.經理人員的激勵與約束失效;6.公司黨委會與公司法人治理結構存在矛盾。