一、單項選擇題
1.以下對於企業願景的說法，不正確的是( )。
A.企業願景是企業長期的前景、發展方向、目標和目的高度概括的描述
B.企業願景對於企業有經濟關係的群體具有激勵和導向的作用
C.企業願景提出後，需要對其進行定性和定量分解，以銜接企業文化和戰略
D.企業願景是對企業美好未來的一種描述，不能進行定量分解
2.“威客”是指憑藉自己的創造能力(智慧和創意)在網際網路上幫助別人而獲得相應報酬的人。由於威客這一新鮮事物的出現，某創意公司感覺到了威脅，擬主動出擊將威客納入其外延服務範疇，於是請諮詢人員為其進行戰略調整諮詢。同樣對威客感到陌生的諮詢人員，宜採用的戰略諮詢假設方法是( )。
A.列表排除假設法
8.樹枝圖假設法
C.窮盡假設法
D.魚骨圖假設法
3.某企業於2003年開展銅管加工業務，但該業務幾乎年年虧損。企業高管層經研究認為，該業務虧損的原因是多方面因素共同作用的結果。下列分析中，屬於利用資源法對企業內部資源和能力進行分析的是( )。
A.受到資源型行業的限制，銅材供應價格年年攀升，企業由於資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發揮產能的50%，最終導致利潤降低
B.企業銅管主要銷售給空調機生產廠商，因受到空調價格戰的影響，廠商年年壓低銅管的購入價格，銅管加工生產的利潤被擠壓至很低的水平
C.銅管加工技術簡單，只要購入相應裝置，對生產工人進行簡單培訓就可以批量生產。由於銅管生產企業的價格競爭，最終影響了該行業的平均利潤
D.隨著合成材料技術的發展，銅管正被越來越多的相關產品所替代，替代品的出現減少了銅管加工行業的利潤
4.戰略分析的工具與方法很多，如果要確定企業獲得成本優勢的機會和創造產品和服務差別化的機會，以下分析工具最適宜的是( )。
A.五種競爭力分析模型
B.價值鏈分析
矩陣法
D.內外部矩陣法
分析是企業外部環境分析的基本工具，主要用於對企業所處總體巨集觀環境中影響戰略的因素進行分析，這一分析的主要內容是( )。
A.政策環境、社會和文化環境、技術環境、市場環境
B.政治環境、經濟環境、社會和文化環境、技術環境
C.全球環境、政治環境、經濟環境、市場環境
D.總體環境、行業環境、市場環境、競爭環境
6.某公司近年來憑藉實施低成本戰略，甲產品在本行業已擁有70%的市場佔有率，成為該行業的龍頭企業。2005年初，因某報紙發表的一篇名為《甲產品爆炸傷人》的文章，甲產品4.5月份的總銷量比上年同期下降了近40%。這一事件說明，該公司不可忽視外部環境中的( )。
A.政治和法律環境
8.社會和文化環境
C.經濟環境
D.技術環境
7.某公司的製造成本在競爭中不佔優勢，而導致成本高的主要原因是原材料採購價格高。為降低該公司的製造成本，以下措施不恰當的是( )。
A.與供應商協商以獲取更優惠的原料價格
B.嘗試使用相對便宜的原料替代品
C.增加研發投入以提高產品效能
D.通過後向一體化整合控制原材料的成本
8.肉牛飼養和加工行業的增長率一直維持在較高水平，某中型企業S牌鮮肉的市場相對佔有率較低，難以給企業帶來較高的資金回報，需要投入大量資金進行市場開發。根據波士頓(BCG)矩陣，這種業務稱之為( )。
A.明星型業務
B.現金牛業務
C.瘦狗型業務
D.問題型業務
9.在戰略地位與行動評價矩陣(SPACE)中，採用兩個內部維度和兩個外部維度將企業的戰略地位劃分為進取、保守、防禦和競爭4個象限，其中構成橫座標的兩個維度分別是( )。
A.行業吸引力、市場增長率
B.競爭優勢、產業優勢
C.財務優勢、競爭優勢
D.財務優勢、環境穩定性
10.某大型企業，經營業務涉及計算機、冰箱、彩電、空調等多個領域。在冰箱行業，該企業佔全國20%的市場份額，處於領導地位;在彩電、空調行業，該企業市場份額逐步上升，利潤不斷增加，發展前景很好;在計算機行業，該企業經營業績較差，短期內很難取得利潤。根據以上資料，該企業適宜採取( )。
A.穩定性戰略
B.增長戰略
C.組合戰略
D.收縮戰略
11.以下對管理諮詢的理解，較準確的是( )。
A.管理諮詢是由諮詢專家依據客戶的需求，運用科學的方法，通過深入的調查、分析，找出客戶存在的.管理問題，提出改善方案，指導方案實施的智力服務活動
B.管理諮詢是由企業外部管理諮詢人員通過系統的診斷活動，找出企業存在的管理問題及產生的原因，提出改善方案，獨立完成的智力服務活動
C.管理諮詢是通過一系列的培訓活動，幫助企業管理人員提高理論水平和能力的活動
D.管理諮詢按涉及的業務廣度，可分為綜合諮詢、專項諮詢和指令型諮詢
12.改革開放初期，為儘快改變我國企業“技術落後，管理更落後”的局面，有關部門積極支援引進管理諮詢，幫助企業改善經營管理水平。我國是哪一個機構、從哪一個國家最早組織引進管理諮詢的( )。
A.中國企業管理協會(中國企業聯合會)，美國
B.中國管理諮詢公司，法國
C.中國企業管理協會(中國企業聯合會)，德國
D.中國企業管理協會(中國企業聯合會)，日本
13.目前越來越多的企業採取競標的方式選擇管理諮詢公司。下列競標檔案組合中，企業最關注的是( )。
A.公司簡介、公司資質證書、專案報價
B.公司簡介、專案建議書、專案報價
C.專案報價、保密協議、專案組構成
D.專案報價、專案時間計劃、保密協議
14.為保證諮詢專案的有效開展，應制定諮詢專案總體工作計劃，其制定的一般程式是( )。
A.專案經理根據諮詢合同要求及初步瞭解的情況，制定專案總體工作計劃
B.專案總監與專案經理討論擬訂總體工作計劃，經專案組討論後確定
C.專案總監與專案經理討論擬訂總體工作計劃，經與諮詢組成員和客戶有關負責人溝通後確定
D.專案總監製定專案總體工作計劃，專案經理制定階段工作計劃，課題組長制定周工作計劃
15.在正式諮詢活動中，專題調查的主要目的是( )。
A.調查企業外部總體的經營環境
B.調查企業存在的問題，把握諮詢總體方向
C.準確把握企業內部總體的經營狀況
D.準確把握企業存在的問題和查明問題產生的原因，明確解決問題的方向和重點
16.下列諮詢方法中，能夠較快、較全面地發現客戶的管理問題，並獲得較大資訊量的是( )。
A.現場觀察法
B.因果分析法
C.內部訪談法
D.對比分析法
17.某諮詢公司為優化改善方案，召開了“頭腦風暴會議”。下列做法不利於形成創新思路的是( )。
A.提前向每一位參會者發放了召開頭腦風暴會議的時間、內容和要求
B.主持人鼓勵大家不僅提出自己的觀點，而且可以對他人的觀點進行補充
C.企業參會的某副總經理多次打斷他人的發言，認為提出的建議不符合企業的實際情況
D.參加頭腦風暴會議的人員共8人，其中諮詢專家4人、企業中高層管理人員4人
18.下列對管理諮詢人員基本素質的要求，較全面的是( )。
A.文字表達能力、分析和判斷能力、良好身體素質、承受壓力能力
B.表達與溝通能力、分析和判斷能力、快速學習能力、承受壓力能力
C.分析與判斷能力、文字表達能力、承受壓力能力、紮實的理論基礎
D.豐富的實踐經驗、分析和判斷能力、組織與控制能力、良好身體素質
19.管理諮詢不僅要為客戶解決管理中的問題，還要著眼於提高客戶的管理素質。因此，在諮詢中，諮詢人員不僅告訴客戶應該怎樣做，還要告訴客戶為什麼這樣做。這種做法( )。
A.保持了諮詢工作的獨立性、客觀性、公正性
B.體現了諮詢工作的科學性、有效性、合作性
C.體現了既“授人以魚”又“授人以漁”
D.堅持了社會利益與企業利益的統一
20.某公司的戰略規劃書中寫到：“經過5年的發展，本公司應當達到如下目標：銷售總收入25億元，淨利潤2億元，躋身行業第一梯隊。其中，三大業務的目標分別是：甲業務實現銷售收入13億元，淨利潤1.1億元;乙業務7億元，淨利潤5000萬元;丙業務5億元，淨利潤4000萬元。”戰略規劃書的這段內容屬於該公司的( )。
A.競爭戰略
B.公司戰略
C.專案戰略
D.職能戰略
【參考答案】
1.D2.C3.A 4.B 5.B
6.B 7.C8.D9.B 10.C
11.A 12.D13.B 14.C15.D
16.C17.C 18.B19.C20.B
