新經濟時代的人力資源管理就是員工的勝任力資源的管理，公司的財富更加依賴於其員工所具備的勝任公司發展需要的能力,企業的不可模仿的核心競爭力的形成將來自於對員工勝任力的管理。以下是YJBYS小編帶來的詳細內容，歡迎參考檢視。
一、揭示崗位的勝任力特徵應從三個方面進行
1.戰略角度。勝任力第一要建立在戰略的基礎之上,企業的戰略目標與計劃會投射到勝任力要求上,企業發展過程中不同的戰略對人力資源經理的勝任力要求是不同的。簡單舉個例子,如果企業戰略只是追求銷售額的快速增加,搶佔市場份額,反映在人力資源經理的勝任力特徵上,起碼要求你具有很強的識人、選人與人才培養能力,以適應公司短時間內對很多人才的需求。可以說,人力資源經理的勝任力是隨著企業戰略的轉移而變化的。
2.基於組織文化的特點。不同的企業有不同的企業文化,每個企業都要根據企業文化構建其勝任力特徵。比如蒙牛公司就是追求一種―上級對下級的關懷,要求上級對下級要像對自己的孩子一樣愛護。所以蒙牛在對管理人員的勝任力方面非常強調“真誠理解與關愛”這一點。
3.崗位的不同勝任力要求也不同。每一個崗位都有不同的勝任力要求。人力資源經理有自己獨立的勝任力要求。
二、影響人力資源經理勝任力標準的因素
企業處於不同的發展階段,人力資源經理的勝任力標準不同。處於成長期企業的人力資源經理,更多地扮演管理者和業務夥伴的角色;隨著企業逐漸進入成熟期,人力資源經理的工作重點將向員工服務者和業務夥伴的方向轉化。
企業產權形式不同,人力資源經理的勝任力標準不同。作為轉制中的大型國有企業,人力資源經理更多地作為管理者的身份出現;而作為外資或合資企業,人力資源經理常常以專家的身份出現,側重在業務支援和員工關係;民營企業的人力資源經理最主要的是扮演業務夥伴的角色。
企業發展歷史不同,人力資源經理的勝任力標準不同。最典型的情況,如果一家股份制企業,多年以來,老闆的管理風格比較強勢,一個個性也非常硬朗的人力資源經理顯然就不適合。
業務性質不同,人力資源經理的勝任力標準不同。有些業務需要迅速反應市場,而有些則講求精密、精細,在不同的業務下工作,人力資源經理自然也要具有與業務相符的技能和管理風格。
三、勝任力應通過公司業績來體現
搜狐公司人力資源總監張雪梅認為:人力資源總監的勝任能力應包含這樣幾個方面。
1.要有溝通協調能力。人力資源經理在工作中扮演著多種角色,需要隨著公司的變化而不斷調整人力資源策略,所以就要有很強的溝通協調能力來處理可能出現的事情。
2.誠信非常重要。人力資源經理在工作中應該對各級同事都做到誠信,以誠待人,真心去幫助他們。
3.對於人的關注。稱職的人力資源經理應該能為公司留住精英,在平時要隨時關注精英們的心理,隨時瞭解他們的需求和困難,要經常組織他們參加一些活動,讓大家高興地工作;要想方設法推動公司業務線的發展,讓業務線真正合理;要時刻準備怎樣超越對手,怎麼培養人才發揮他們的作用;要能很好地引進優秀的人才,激勵現有的人才;要能夠做到獎懲分明,真正發揮企業文化的作用,薪酬的槓桿作用。
4.一個優秀的人力資源經理要有高瞻遠矚的能力,人才提前儲備能力。但現在環境發展變化太快了,提前作準備很難,因為你提前做出來的東西過後―看很可能落伍了,所以人力資源經理的預見性很重要,但是很多企業做得不夠。
5.隨時要關注人力資源的發展動態,在很多企業雖然有人力資源部,但是做的卻是人事管理,對動態的關注不夠。好的人力資源經理能夠把最新的理論結合實踐靈活運用到工作中去,而現在很多人力資源經理往往把業務和理論分得太開。所以把理論轉化到實踐中去也是一個要求。
6.人力資源經理原地踏步是不行的,還要不斷學習。學習分兩個層面,―個學專業,一個學業務,你要懂業務線最需要什麼,要為業務量身定做管理方案,這樣才能實現業績最大化。
7.人力資源經理還需要拓寬視角。不能只會垂直看內部,還要會看外面,要對外部市場瞭解,還要了解同行業的動態,這樣才能把市場做寬。只有市場做寬了,內外才能互動起來。
四、勝任力的培養方法
人力資源資深人士認為:在知識經濟時代,人力資源經理對企業經營發展的'作用越來越引起人們的重視,企業經營發展對人力資源管理的依賴性也越來越強。對人事管理只變更部門名稱,實際仍沿襲傳統對人管理的做法已經不能滿足現在企業對它的要求。現在人力資源部的目標是,從管理作用上提高對企業的貢獻,即成為企業發展的戰略伙伴。人力資源部門職能根本的轉變,對企業內的人力資源經理的要求也同樣發生了質的變化。
首先,戰略支援的需要,要求人力資源經理具有寬闊的胸懷、高瞻遠矚的眼光、敏銳的洞察力。寬闊的胸懷,是從事企業人力資源管理的關鍵,只有胸懷廣闊才能拋棄部門小利,填平部門間的職能鴻溝,與其他各部門站在一起,真誠合作。用平常心處理部門間利害得失,勇於承擔責任,時刻以企業發展為重,一切行為均以實現企業目標為目的。
既是企業的戰略伙伴,就不能只見樹木不見森林,從業有高瞻遠矚的眼光,一切人力資源營理應該站在企業發展的大局考慮,而不只是傳統的事務性的招聘、績效考評。每一項工作均能夠找出企業戰略需求的依據,並支援其戰略目標的實現。傳統的人事工作,就事論事,沒有整體觀念,現代人力資源管理應該站在企業整體發展的需求去考慮。
敏銳的洞察力,是現代人力資源管理對從業人員尤其是負責人的特殊要求。市場供需的多變性,是市場經濟最主要的特點。市場供求的多變必會導致市場組成要素――企業經營的變化,而擔負著企業發展戰略支援作用的人力資源管理,就應該積極地做出相應的調整,以滿足企業的變化,同時,不只是隨之變化而變化還要有預見性,提前做好變化的準備工作,防患於未然。
其次,要求具有豐富的工作經驗、嚴謹的邏輯思維能力,靈活的工作技巧。現在人力資源管理已經成為一門獨立的學科,各相關院校都開有這個專業,但因其主要管理物件的特殊性,導致學習內容與實際操作有著很大的差別。在學校,是以不變的或者少變的物件為模板,學習處理方法和技巧,可是現實中每個人的狀況以及每個人在不同時期的狀況均是不同的,沒有一個方法能夠適應所有的物件,沒有一個方法能夠適應不同的時期。故此,要成為一個優秀的人力資源管理者,需要經過多年潛心磨練。瞭解各種不同情況下的管理技巧和方法。
