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酒店如何控制成本-酒店控制成本的方法

酒店管理 閱讀(8.41K)

眾所周知,當前酒店業市場競爭日益激烈,而酒店要想在此行業中生存和發展,就必須緊盯市場。在狠抓市場銷售的同時,我們還要對內降低成本予以足夠重視,只有內外管理雙管齊下,才能真正提高酒店贏利水平,增強酒店的競爭能力。下面,小編為大家講講酒店控制成本的方法,希望對大家有幫助!

酒店如何控制成本-酒店控制成本的方法
  成本控制的前提

  1、成本控制是建立在不影響服務質量的前提下

傳統的成本管理是以酒店是否節約為依據,片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發生入手,強調節約和節省。傳統成本管理的目的可以簡單地歸納為減少支出、降低成本。這就是以成本論成本的狹隘理念。在這種理念的指導下,很多酒店都陷入了成本費用控制的誤區和怪圈之中。例如,為了降低成本費用,隨意取消服務專案;一味以低價採購所有用品;老化的裝置不及時更新;不適時宜的用品不更換;壓縮酒店的正常運轉所必需的維修、培訓、促銷費用;降低員工工資和福利待遇。這種短期行為的結果是,儘管當時的成本降低了,但是最終影響酒店的服務質量,也就會使酒店失去市場。

  2、成本控制是建立在不壓榨、減低員工的福利前提下

營業費用的主要構成及控制的方法

1、租金和固定資產及折舊

2、銷售成本

(1)廣告宣傳費

(2)業務接待費

3、能源費用

能源主要指水、電、煤、油、氣等。主要可以通過以下措施來落實:

  (一)制定管理制度

主要是使用責任制度、維修保養制度、監督制度、獎懲制度。

  (二)建立科學、細緻、嚴格的能耗標準

主要以合理使用量為標準。在各區域安裝獨立水錶、電錶,並每天落實專人記錄,裝置每月統計。並對特殊情況如用電的峰谷時段要加強排程。

  (三)宣傳、灌輸節能觀念

鼓勵員工提節能的合理化建議,實行節能節支的雙向研究課題責任制。

  (四)動態管理能源

依據客觀條件的變化,靈活調整能源使用方法。

  (五) 技術改造

4、物料用品費用

  1、低值易耗品費用

(1)建立倉儲發放程式

供貨商 ---入庫(擺放整齊並設帳卡)-----每天按客房的80%比例領用,並在當天下班前“多退少補”回倉庫。

(2)客房用剩的並有使用價值的易耗品進行回收

如肥皂、餘的捲紙等可以收集起來給員工洗手間使用,牙具、梳子、護理套裝的外殼沒被汙染的進行回收重新組裝或作為廢品變賣。

  2、客房損耗品費用

(1) 建立倉儲發放程式

(2) 綜合利用表格管理

(3) 彙總盤點及分析

  3、清潔用品費用

(1)使用新的綜合清潔劑

(2)清潔劑濃度配比比例的控制

(3)清潔劑的管理及發放

  4、洗滌費用

(1)合理的布草配備比例,確保週轉。

(2)二次汙染的控制及杜絕

(3)髒布草的管理

  5、維修費用

(1)採購時從功能、成本、品位這三方面來考慮,注重材料的價效比及耐用性,防止劣質材料造成工程質量差及重複採購。

(2)每天要求維修工記錄所用的所有維修材料,寫清使用地點、材料名稱、使用數量等相關資訊,做好每天維保檔案的管理。

  6、餐廳成本

(1)食品原材料的價格、數量、重量的管理,即關鍵管好“人”和“秤”。

(2)加工出品的控制,綜合利用邊角料,提高食品的出品率。其中客用成本與員工餐成本分開,做好比例分配。

(3)無煙廚房及半成品的利用

(4)餐廳外包