企業領導往往從企業自身的發展要求出發，高度重視質量管理體系的建立。從質量體系建立之初到執行，在人力資源、財務支出、執行環境上都給體系的建立打好了堅實基礎。
1企業採購管理概述
1.1研究內容
自我國改革開放以來，市場經濟為主導的經濟發展模式佔據了重要地位，在市場經濟發展競爭日益激烈的現代化城市經濟模式中，質量管理的理念自2001年我國加入世界貿易組織後就有了全新定義。2001年後我國逐步進入國際市場的舞臺，掌握國際市場的變化規律，按照歐洲貿易標準及質量規定生產產品，嚴格控制進出口商品的質量標準。企業生產與銷售都依賴採購原材料，從而進行迴圈經營，企業採購管理模式的創新有利於企業的長期發展，隨著市場環境的變化，企業動態調整企業採購管理模式，對推動企業的發展具有很好的幫助。在質量管理上，我國最早引用的質量管理相關內容就是ISO認證體系，2001年我國加入世界貿易組織，ISO體系便得到應用，並且沿用至今，對我國進出口貿易的十幾萬中商品進行質量監控。企業的發展離不開市場、離不開產品質量，企業嚴格執行質量監督管理條例，把握質量管理體系，是對企業未來發展的負責，可以幫助企業發展提供可持續發展動力。因此，採購管理需要認真負責的檢驗每一項產品的規格與細緻分類，對產品質量進行認真負責的判斷，對原材料進行劃分，提出問題，完善採購制度，確保企業的採購安全，實現企業的穩定發展。
1.2企業採購管理概念
採購管理制度是指以文字的形式對採購組織工作與採購具體活動的行為準則、業務規範等做出的具體規定。為了規範採購工作，提高採購工作的效率，我們必須建立健全多種採購管理制度，以此作為採購人員與採購部門的工作準則與行為規範，以保證採購工作健康、有序、高效地執行，從而圓滿地完成採購任務，滿足企業其他部門對採購業務的要求。
1.3企業採購管理的特點
建立企業採購管理制度，可以明確各崗位、各環節的責、權及相互關係;明確採購人員的業務操作要求，從而有利於加強考核;有利於在採購部門貫徹按勞分配製度，有利於激發職工的責任感與事業心。值得提出的是，採購管理制度作用的發揮是建立在採購制度本身科學性的基礎上的，為此，企業採購管理制度應體現以下幾個方面的特點：第一、文字化，任何制度都是以文字的形式表示出來的，採購制度也不例外。制度不是上級的口頭命令或要求，口說無憑，應以文字的形式固定下來，作為大家共同的行動綱領，對任何人、任何採購活動均起規範作用。文字化的採購制度可以張貼起來，也可以列印成冊，分發給每一個採購人員，要求大家領會其內容，自覺地按採購制度要求自己。第二、嚴肅性，採購管理制度一旦確定，採購人員應不折不扣地執行，只制定制度而不加強執行與實施的監督，這樣的規定、制度是毫無價值的。在實際運作中，對違反制度的採購人員應有相應的制裁措施，應提倡採購制度的嚴肅性。第三、協調性，採購管理制度要注重各部門、各崗位之間的協調，把上下級工作、前後環節工作有機地協調與聯絡起來，以體現集體利益。
2企業採購過程中存在的問題
2.1供應商失責問題
根據調查，企業內部查採購部2011年質量目標及策劃，“完善供應商管理體系，加強採購及供應商管理，制定及完善採購部管理制度和供應商資訊保密制度”，但制度無簽字、稽核，仍為起草稿，這說明企業內部的供應商管理資訊並沒有更新;新供應商開發管理辦法要求按照公司合格供應商各種資質，並對其進行稽核，資質稽核合格後由採購部負責組織生產部、質管部和研發部聯合現場評審，電纜線芯供應商天津帝緣，供應商編號29081，按照企業內部資訊核對，供應商為2011年新開發供應商，但不能提供供應商稽核及評審記錄;查採購部合格供方名錄，還沒有對供應商進行評價。
2.2資料分析問題
企業內部採購部2011年工作目標，維持採購物料價格穩定，整體國內採購成本降低10%，採購合同到貨履約率達95%以上，企業採購部提供2011年採購資料分析清單，如果清單內容存在質疑，則採購資料存在問題。企業成本降低6.01%，按照合同按時交貨履約率統計表分析，合同履約率96.2%，但是價格卻降低了，因此可以看出企業內部資料分析，存在一定問題。針對產品的質量問題與供應商的溝通記錄與分析，以督促供應商提高產品質量和任務履約率，有溝通記錄，但沒有資料分析，沒有形成供應商管理檔案，採購部部門職責中供應商管理，進行供應市場的調查與分析，採購員市場調查及分析完成後口頭向部門領導彙報，但無書面報告
2.3供應商規定的控制程式操作性差，缺乏激勵問題
由於對各環節的作業標準和要求不明確，導致檔案的可操作性差，部分環節由於缺乏具體的作業標準而無法執行。在合格供應商引入申請環節，採購部門按照檔案的要求，在新供應商引入之前向認證部提出合格供方引入申請，由認證部審批後安排稽核。但檔案沒有對審批的標準進行明確，造成目前公司的某一個物料的合格供應商一般都在4家以上，不但沒有增強價格和質量的談判力，反而使得公司物料的採購分散，加之我公司生產規模本來就不大，更削弱了公司對供應商的談判力。
2.4《採購控制程式》執行問題
《採購控制程式》規定了公司從接到產品生產計劃、採購需求計劃、採購計劃、直到物料採購到廠的全過程流程。對於生產計劃如何形成採購需求、採購需求的彙整、以及採購計劃的編制和審批均沒有在檔案中得以規定，檔案僅對這些流程進行了描述，而並沒有明確作業的要求，訂單量通常無法與現有庫存量和生產需求數量保持一定程度的符合，加之沒有上限限制，採購量經常大大超過生產需求而導致大量的庫存積壓或生產待料的狀況。採購計劃的要求因在檔案中只有描述，而並沒有設定有效的審批和監控環節，也促成了前述狀況的發生。
2.5採購環節的過程結果指標缺乏合理性
對採購部的考核指標為物料採購不及時次數、材料進廠交驗合格率，而在公司設計的部門職責中，採購部不負責合格供應商的評估以及供應商的考核管理工作，而僅有權調配供應商的採購額度，因此，採購部無法為因供應商無法得到客觀的評估、以及沒有得到有效的考核而未能使得供應商在產品質量上得到應有的壓力負全部責任，因此，將材料進廠交驗合格率單獨作為採購部的考核指標是不合理的。
3導致採購存在問題的原因分析
3.1基層領導的作用沒有得到充分發揮
企業領導往往從企業自身的發展要求出發，高度重視質量管理體系的建立。從質量體系建立之初到執行，在人力資源、財務支出、執行環境上都給體系的建立打好了堅實基礎。他們對體系建立適用的標準和體系檔案都有一定的認識和理解，都有意識地按照體系要求有效地管理企業。
3.2誇大內審員的作用
內審員是貫標和建標的第一批人員，是建立、實施、保持、提高管理體系執行效果的骨幹力量，對體系執行起監督作用，對管理體系的保持和攻進起參謀作用;在第二、三方稽核中起內外介面作用;在推標、建標過程中起橋樑、紐帶作用;在體系的實施中起帶頭作用。但質量管理不是內審員一個人的事情。
3.3資訊溝通不暢
管理體系本身就是職責清晰、許可權明確、介面嚴密的執行系統。資訊溝通的基礎是各介面單位的職責劃分，根據歸口業務的範圍和體系檔案的規定，以電話、直接交流、開會等方式進行資訊傳遞，並做好相應的'記錄或證據的獲取。
3.4培訓不到位
質量管理體系是一個邏輯嚴密、結構清晰、許可權明確、自我完善、自我提高的企業質量管理模式，在實施的過程中，真正體現了全員參與的原則，體現了管理不漏項、事事有人管、人人都管事、管事有績效、時時在提高的原則，因此質量管理體系的執行絕對不是哪一個人的事情，必須通過全方位、多層次、全過程的培訓，人人養成經營、管理、工作離不開管理體系，管理體系時時指導企業經營、管理及其他工作的自覺意識，這是管理體系有效執行的第一保證。
3.5考核指標不清晰，獎懲不到位
質量管理體系建立之初，必要的考核是促使標準與實踐融合的催化劑。根據職責清晰、許可權明確的要求，制定細化的考核標準，並根據考核的結果進行相應的獎罰，將是體系執行的有力保證。經過訪談，發現各部門業務人員對質量體系執行中出現的問題有過質疑，也向企業管理部門或相關領導有所反映。人為因素固然是體系執行的主要阻力，但由於很多問題是公司現有質量管理體系程式設計跟不上公司發展變化導致的，是職責許可權分配與程式設計未適當匹配造成的，僅僅依靠支援性活動來提高質量管理水平是不可能做到的。企業要根據採購狀況判定採購產品標準，結合ISO9000持續改進的要求，提出對公司質量管理體系進行程式改進的時機已經成熟，而且勢在必行。
4改善企業採購管理的創新策略
4.1完善採購的準備工作
在採購的初期，要完善採購準備工作的各項細節，處理好採購前期準備工作，以實現對採購工作的認真負責，將職責落實到位。確定合理的定貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供定購、驗收的資訊，跟蹤和催促對外購買加工的物料，保證貨物及時到達。建立供應商的檔案，用最新的成本資訊來調整庫存的成本。具體有：a.供應商資訊查詢(查詢供應商的能力、信譽等)。b.採購與委外加工統計(進度跟蹤統計、建立檔案，計算成本)。c.價格分析(對原材料價格分析，調整庫存成本)。
4.2採購程式的改進
第一，採購需求分析企業在採購過程中，根據生產數量判斷採購需求數量，在採購需求分析過程中，應該先根據公司產品與煤礦機械控制裝置製造具體規模確定企業的生產能力與資源缺口情況，分析採購需求狀況。其中採購需求應該根據研發的具體情況與上一次生產情況作為判斷經驗，並考慮一系列相關的技術因素，對採購產品的相關資訊與產品的技術因素進行判斷，瞭解具體影響，同時加強與技術、生產以及質量相關的內容，保證採購過程中的可行性與穩定性。第二，採購重要性分級GJB9001A-2001標準，採購過程中的具體要求要保證企業的具體應用情況，根據供應方的具體供應數量，開展采購的產品質量控制也要根據具體採購的產品進行定位和判斷，依據產品質量特性以及採購中對企業產品影響力進行判斷，瞭解企業的採購行為。
