提前做好對考試考點的預習，打下牢固的基礎。你是不是還在為在備考中不知道做什麼練習題而煩惱呢?小編蒐集整理初級經濟師考試《人力資源》提分試卷及答案，旨在提大學聯考生對知識點的掌握程度!就跟隨小編一起去了解下吧！
案例分析題
(一)
某公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出後，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要儘可能的說服被裁人員，使他們不至於與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。
1、說服者本人對說服效果存在著影響，以下陳述中錯誤的是( )：
A、人力資源部長最好是一個值得他信任的人
B、在說服他人時，人力資源部長要儘量正式、公事公辦
C、人力資源部長要儘量表現出與被裁員工的某些相似性
D、人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些
答案：B
2、“被裁員”這個說服資訊不是員工願意聽到的，以下關於說服資訊對說服效果的`影響的陳述中，錯誤的是( )：
A、資訊地呈現方式也很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談
B、說服資訊所倡導的態度與被說服者原有態度之間的差距越大，那麼態度的實際改變也就越大
C、說服資訊喚起的恐懼感越大，人們改變態度的可能性也就越小
D、當資訊喚起的恐懼感超過某一個界限後，人們的態度反而不發生改變
答案：B
3、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，以下的分析中錯誤的是( )
A、學歷越高的員工一般越不容易被說服
B、自尊心較弱的人容易被說服
C、家裡有喜事的員工容易被說服
D、年齡越大的員工越難被說服
答案：A
4、人力資源部長應該怎樣做才能使面談的說服效果更好?
A、在較早的時候就透露一些可能進行的變革的資訊。
B、讓員工對公司的發展變革進行討論。
C、祕密地進行變革的取證和決策的過程。
D、不向員工透露任何資訊，防止員工阻擾。
答案：AB
(二)
某酒居對其所有員工進行績效考核，前勤服務人員和後勤行政人員選擇了同樣的考核主體，都是他們的直接主管，結果卻很不一樣。後勤人員的考核業績大多集中在中等偏上的水平，而前勤人員則優、中、差均有所分佈。
5、 根據你的從業經驗，你認為導致這種情況的願因可能是 ( )。
A 後勤員工的績效考評沒有制定出切實可行、具體明確的績效目標和標準
B 後勤部門主管較前勤部門主管管理水平低
C 後勤部門主管犯了趨中趨勢和偏鬆的評價問題
D 前勤部門管理更民主
答案：AC
6、 為使後勤人員的考核更全面，應採取的做法是 ( ) 。
A 由後勤各部門經理直接對每一位員工進行考評
B 培訓各級主管使他們意識到考核的重要性和科學性
C 增加企業內外部客戶作為後勤員工的考核主體
D 可選擇強制分佈法
答案：ABCD
7、 對於前勤人員的考核可採用行為錨定法，其優點包括( )。
A 工作績效評價標準更為精確
B 具有良好的反饋功能
C 設計簡單,操作簡便
D 評估結果具有良好的反饋功能
答案：ABD
