習題一：
1.比較適宜於管理層人員的培訓與開發，或用於解決某些有一定難度的管理問題的培訓方法是()
A、討論法
B、案例研討法
C、角色扮演法
D、管理遊戲法
【答案】A
2.組織基本的培訓與開發有( )
A.對新員工進行培訓，使其儘早掌握企業的各項方針政策、規章制度
B.對新員工進行知識和技能上的培訓與開發
C.對現有員工的培訓與開發，為工作輪換或晉升創造條件
D.以上都是
【答案】D
3.對專業技術人員及操作人員的培訓與開發目標應著眼於提高他們的( )
A.整體素質
B.如何處理人際關係
C.經營技能
D.知識和意識
【答案】A
4.( )是職前培訓與開發中被廣泛採用的一種方法，適用於具有機械性特點的工種。
A.案例研討法
B.操作示範法
C.講授法
D.角色扮演法
【答案】B
5.多用於改善人際關係的訓練方法是( )
A.案例討論法
B.講授法
C.角色扮演法
D.管理遊戲法
【答案】C
6.下面不是培訓與開發需求分析的主要來源的是( )
A.組織分析法
B.市場分析法
C.工作任務分析
D.人員分析
【答案】B
7.在實際工作中，組織很少對其進行評估，因為很困難且昂貴。這類培訓與開發效果的評估是( )
A.投資收益評估
B.反應評估
C.工作行為評估
D.結果評估
【答案】A
8.培訓與開發是否帶來了受訓人員行為上的改變，以及受訓人員把所學的運用到工作上的程度。這類培訓與開發效果的評估指的是( )
A.投資收益評估
B.反應評估
C.工作行為評估
D.結果評估
【答案】C
9.對培訓與開發監督的資訊應該從( )中獲得
A.培訓效果
B.培訓過程中的各個階段
C.培訓計劃
D.參加培訓人員的反應
【答案】B
10.培訓與開發程式中最難實現的環節( )
A.需求分析
B.計劃制定
C.實施
D.效果評估
【答案】D
11.培訓與開發的主要目的是( )
A.幫助員工勝任本職工作
B.增強組織或個人的適應能力
C.提高員工的薪酬滿意度
D.增強員工對組織的認同感和歸屬感
【答案】ABD
12. 對決策管理層進行培訓與開發的內容主要有( )
A.知識和意識
B.經營技能方法
B.如何處理人際關係
D.工作態度
【答案】AB
13.培訓與開發需求分析中的人員分析包括( )
A.工作績效評估分析
B.人員技能、能力和綜合素質分析
C.組織分析
D.培訓與開發調查分析
【答案】ABD
