應試試題一：
單項選擇題
1、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那麼最可能出現的結果是( )
A:節省組織人力成本
B:增加工作績效
C:喪失動機、興趣
D:體驗到無能和自卑
本題正確答案為:C
本題解析:考察員工的能力應該與工作要求相匹配,如果超出工作要求,就可能出現喪失動機、興趣
2、根據弗裡德曼的理論，態度包含若干組成成分，其中構成態度的核心與關鍵是()
A:認知成分
B:情感成分
C:情緒成分
D:行為傾向成分
本題正確答案為:B
本題解析:態度包含認知成分情感成分行為傾向成分, 其中構成態度的核心與關鍵是情感成分
3、瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力，他確定了7種因素作為原始能力：不屬於這七種的是( )
A:空間知覺
B:數學
C:推理
D:知覺速度
本題正確答案為:B
本題解析:瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力,他確定了7種因素作為原始能力:詞的理解、詞的流暢性、計數、空間知覺、記憶、知覺速度、推理，見教材P7。
4、心理學家把人與能力有關的特徵分為若干特質。其中最難發展起來的東西是( )，它包括個體的動機和一些人格特質。
A:核心特質
B:自我特質
C:
內部特質
D:
表面特質
本題正確答案為:A
本題解析:現在有些心理學家把與人的能力有關的特徵分為核心特質、自我特質和表面特質。其中核心特質包括個體的動機和一些人格特質,它是最難發展起來的東西;
5、由具有共同特性或興趣的成員組成，比如業餘棋社、球迷會等屬於()
A:利益團體
B:聯誼團體
C:指揮團體
D:任務團體
本題正確答案為:B
本題解析:聯誼團體由具有共同特性或興趣的成員組成。
6、以下說法中正確的是()
A:團體決策耗費時間
B:頭腦風暴法能消除群體思維的極化傾向
C:團體決策便於節省決策時間
D:團體決策往往責任明確
本題正確答案為:A
本題解析:團體決策的缺點.
7、下列團體發展的各階段中，( )時，團體開始發揮作用，成員們開始把注意力轉向團體外部，轉向任務。
A:形成期
B:衝突期
C:規範期
D:產出期
本題正確答案為:D
本題解析:在團體的各個階段中產出期時團體開始發揮作用，成員們開始把注意力轉向團體外部，轉向任務。
8、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向被稱為( )
A:角色衝突
B:順從
C:從眾
D:服從
本題正確答案為:B
本題解析:順從是在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向
9、組織忠誠度又稱( )
A:組織滿意度
B:組織投入度
C:組織承諾
D:組織信任
本題正確答案為:C
本題解析:組織忠誠度又稱組織承諾
10、反映的是員工對繼續留在組織的義務感，員工由於受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾是( )
A:規範承諾
B:情感承諾
C:繼續承諾
D:組織承諾
本題正確答案為:A
本題解析:組織承諾是員工對繼續留在組織的義務感，員工由於受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾
11、( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。
A:工作滿意度
B:工作投入度
C:工作信任度
D:組織承諾
本題正確答案為:A
本題解析:工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。一般而言,工作滿意度高的員工對工作持積極的態度。
12、在員工表達不滿的方式中，既屬於“建設性的”又屬於“積極的”方式是()
A:辭職
B:提建議
C:忠誠
D:忽視
本題正確答案為:B
本題解析:提建議既屬於“建設性的”又屬於“積極的
13、影響情感承諾的因素不包括()
A:工作挑戰性
B:目標明確度
C:組織的公平性
D:員工個性特點
本題正確答案為:D
本題解析:影響情感承諾的因素工作挑戰性 目標明確度 組織的公平性
14、工作態度與價值觀相比，其穩定性相對( )
A:較低
B:較高
C:相同
D:無法比較
本題正確答案為:A
本題解析:工作態度與價值觀相比，其穩定性相對較弱.
15、下列因素中屬於智力與非智力因素的分別是( )。
A:記憶力;思維能力
B:注意力;人格
C:人格;情緒
D:動機;感知力
本題正確答案為:B
本題解析:智力因素包括感知力、注意力、記憶力、語言能力、思維能力;非智力因素包括情緒、動機、氣質、個性、人格。
16、關於人力資源管理與人事管理關係的陳述，正確的是( )。
A:對人的認識不同
B:基本職能相同
C:面對的管理物件不同
D:時代背景相同
本題正確答案為:A
本題解析:此題考查的是人力資源管理與人事管理的區別:人力資源管理與人事管理產生的時代背景不同,人力資源管理與人事管理對人的認識是不同的,人力資源管理與人事管理的基本職能有所不同
17、優等勞動力市場的特徵有( )。
A:勞動力市場的就業條件好
B:工資福利水平較低
C:工作環境良好
D:職業保障性強
本題正確答案為:B
本題解析:教材P133，考核優等勞動力市場的特徵。
18、有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量,是指人力資源的( )
A:物質性
B:有限性
C:可用性
D:能動性
本題正確答案為:A
本題解析:人力資源的物質性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。
19、以勞動關係的協調為主，關注職業晉升階梯和職業生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，績效評估等問題的人力資源管理模式是( )
A:產業模式
B:投資模式
C:參與模式
D:高度靈活模式
本題正確答案為:A
本題解析:工業或產業模式—20世紀50年代以前。這一模式以勞動關係的協調為主，關注的問題主要包括工作規則的建立，職業晉升階梯和職業生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，僱傭關係和績效評估等。
20、讓已經加入的員工留在本組織的人力資源管理功能是()
A:吸納
B:開發
C:維持
D:激勵
本題正確答案為:C
本題解析:維持是讓已經加入的員工留在本組織
A:雙方當事人及其關係不同
B:勞動風險責任承擔不同
C:勞動主體的待遇不同
D:適用法律相同
本題正確答案為:D
本題解析:勞動關係與勞務關係的區別,見教材P167。
22、根據人的生命週期特點，被稱為現實人力資源的階段是( )
A:少年期
B:老年期
C:成年期
D:嬰兒期
本題正確答案為:C
本題解析:見教材P36，考察人力資源的時效性，根據人的生命週期特點,成年期被稱為現實人力資源的階段。
23、霍桑實驗的主要研究結果是發現( )
A:物理環境與員工的工作效率關係較少
B:要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動生產效率
C:工人的情緒、動機、人際關係等與生產效率關係不大
D:發現及時提供業績的反饋資訊，能夠促進員工的工作活動
本題正確答案為:A
本題解析:P40頁， 研究的結果發現物理環境與員工個體的工作效率關係較少，工人的情緒、動機、人際關係等是提高生產效率的主要心理因素。
24、被譽為科學管理之父的是( )
A:斯科特
B:梅約
C:泰羅
D:沃爾什
本題正確答案為:C
本題解析:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學管理知識點的考查，見教材P39。
25、對某人所從事的職責及任務的規定是()
A:職業
B:職位
C:職責
D:職權
本題正確答案為:B
本題解析:職位，也稱崗位，是對某人所從事的職責及任務的規定，見教材P49頁。
26、適用於中高層管理職位的工作分析方法是()
A:訪談法
B:主題專家會議法
C:文獻分析法
D:工作實踐法
本題正確答案為:B
本題解析:主題專家會議法適用於中高層管理職位的工作分析方法
27、溝通圈裡彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結合是( )溝通。
A:鏈狀溝通
B:環狀溝通
C:輪狀溝通
D:交錯型溝通
本題正確答案為:B
本題解析:見教材P25，考核團體中的五種正式溝通網路
28、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩定注意的作業時，自發地產生極其短暫的停頓現象稱為( )
A:心理飽和
B:心理停頓
C:心理阻滯
D:心理極化
本題正確答案為:C
本題解析:見教材P60，勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩定注意的作業時，自發地產生極其短暫的停頓現象稱為心理阻滯。
29、不屬於工作分析觀察法的優點的是( )
A:成本低、經濟實用
B:容易操作
C:能全面深入瞭解工作要求
D:調查範圍廣
本題正確答案為:D
本題解析:觀察法的優點在於工作分析人員能夠比較全面和深入地瞭解工作要求;成本低、經濟實用，且易操作。
30、當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業往往將( )作為人員選擇的第一步。
A:初步面試
B:證明材料和背景材料的核實
C:申請表和簡歷的篩選
D:考試和測驗
本題正確答案為:C
本題解析:當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業往往將.申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。
