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企業績效考核改進方法技巧

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績效考核是很多企業的重要制度之一,然而很多的管理者都會想要改進績效考核制度。下面為您精心推薦了企業績效考核改進技巧,希望對您有所幫助。

企業績效考核改進方法技巧
  企業績效考核改進方法

一、廣泛開展培訓工作,將培訓重點放在各級主管人員之上。

績效管理推動的過程中,各級主管和員工普遍反映對績效管理四個階段的相互關係不瞭解,以致影響了績效管理工作的推動。對待績效考核結果的應用也是這樣,各級主管對績效結果的應用知之甚少,對績效改進的操作過程較為模糊,因此無法將結果應用到實際工作中去,使得績效管理停留在了表面。

有鑑於此,需要廣泛開展培訓,著重是對各級主管的培訓。培訓內容包括績效管理的基礎知識、流程和應用技巧等方面。培訓的目的是澄清各級主管對績效管理的錯誤及模糊認識績效管理並不是給其增加額外工作量,只是為了管理工作更好;績效管理不是為了製造員工之間的差距,而是實事求是地去發現、評價員工的業績和能力,進而有針對性地幫助員工提高;平時雖然需要投入大量的時間和精力在績效輔導和溝通上,但它卻能防患於未然,給企業帶來長遠效益。通過培訓,首先提高各級主管的對績效改進等內容的認識。

二、通過公佈績效管理制度,明確相關的獎懲措施,從制度上保證績效改進的實施。實施績效管理的過程中,出現了“走過場”的敷衍現象。因此要從制度上明確獎懲,獎勵那些能為員工考慮,制定績效改進方案的管理人員,懲處那些雖經培訓卻仍然敷衍了事的管理人員。同時,對於那些不適合或不願意做管理的主管,可以予以工作上的調動。

  企業績效考核改進注意事項

1、績效改進方案一定要有實際操作性,要有“行動步驟”。如果停留在理論上的話,改進方案根本沒有存在的必要。根據晶石員工現在的發展水平,績效改進方案的指導性一定要強,最好是能詳細到具體的每一步驟。晶石現在的規範化管理比較欠缺,通過績效改進方案,也能為以後實行規範化管理打好基礎。

2、績效改進方案也要符合“SMART”原則。

績效改進方案是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性。其制定的原則也要符合“SMART”原則,做到具體、可衡量、可達到、相關聯和有時限。這是制定任何一個方案都必須考慮的原則。

3、績效改進方案可以與計劃目標制定相結合,也可以獨立制定,目的都是為了員工的績效提高。計劃目標的範圍較大,既包括了以前做得好的。

4、績效改進方案的形式可以多樣,但關鍵是要控制過程,給員工以指導。

任何方案都需要付諸實施,績效改進工作可以有各種各樣的方案,但是改進的過程只有一個。績效改進能否成功,關鍵就在於是否能控制改進的過程。只有各級主管在過程中給予員工指導和幫助,修正改進方案,才能保證績效改進的效果。

  績效考核的實施階段

(一)確定考核指標

考核指標一般分為3個層次:一是考核專案,如工作業績、工作態度、工作能力等;二是專案內容,如反映業績的數量、進度等;三是專案內容的要素,如反映質量結果的要求、遵守規程的程度等。指標是考核的物件是績效考核的.基礎。考核指標設定的是否合理、完善,直接影響到整個績效考核的成與敗。確定考核指標一般有關鍵績效指標法(KPI)、平衡計分卡法、360度考核指標等方法。在實際應用中,往往是幾種方法結合使用,才能制定出合理、完善的考核指標體系。

(二)制定考核標準

考核標準是指標的量化,是對指標屬性做出量的定義。考核一般是以“5、4、3、2、1”分數或“優、良、中、下、劣”表示結果。考核的標準包括:事實和崗位要求比較產生的差異標準和考核內容組合的權重分數標準,前者一般為一項工作或事項質量完成程度的評價,後者一般為以各組成要素加權後的總分數的高低。

(三)確定考核者

考核者一般是被考核者的直接領導,也可能是相關部門、同事、下屬、客戶等。在確定考核者階段,最重要的是要明確:考核者對被考核者的考核內容一定要了解清楚;考核者只對被考核者的事實進行確認並不進行評價。

(四)制定考核表,培訓考核者

考核表一般分為兩種:事實確認表和考核記分表。前者是對被考核者表現的事實的客觀記錄,後者是依據前者和考核標準,對被考核者進行打分。為了保證考核的公正,必須對考核者進行必要的培訓,培訓的目的是要讓考核者統一評價標準,明確考核規則。

(五)確認事實和評價(初次考核)

按照考核事實確認表的具體要求,由考核者對被考核人員的日常工作事實進行確認,並將不同考核者的確認事實彙集到被考核者的直接領導處,由被考核者的直接領導根據確認的事實,參照考核標準,對被考核者進行評價打分。