ISO質量認證體系是買賣雙方對質量的一種認可,是貿易活動中建立相互信任關係的基石。ISO內審員應該對新產品匯入控制程式有所瞭解,下面是小編整理的範本,一起來看看吧:
一、目的:
為使新品製作及管理規範化、程式化、使整個新品生產過程具有可追溯性和便於日後生產管理, 以及為滿足客戶要求和使公司與客戶聯絡時有所依據。
二、適用範圍:
所有新制造的產品均屬之
三、權責:
3.1.業務部:負責收集相關資料和工程與客戶的中間聯絡人
3.2生技課:負責製程設計及相關資料的建立及承認書的製作
3.3.模設課:負責模具的製作及試模除錯
3.4.品保部:負責新產品的尺寸檢測
3.5.文管負責“承認書”的保管
四、作業內容:
4.1.業務在接到客戶的新產品開模意向後,應將客戶圖面資料或樣品轉由生技課做模具成本及材料成本分析,並填寫“成本分析表”,由業務制訂新產品“報價單”,經最高管理者核准後傳客戶確認,同時由業務人員進行追蹤效果。
4.2.業務人員在接到客戶的新產品開發通知單或者新模具訂單後,需收集相關資料,如:產品圖,客戶樣品,客戶需求產品的使用要求以及該產品可能的記單量,作為開模的依據。
4.3.業務部和客戶商談,有開模必要時並開立“樣品開模需求單”應召集生技課,模設課組進行新產品評審,排定交樣日期,評審結果記錄於新產品開發資料記錄表中,經最高管理者核准後由模設課進行開模作業。
4.4. 生技課以及模具課在排定的日期內完成設計及制模衝樣的工作,如在排定的日期內無完成,應提前兩天知會業務部與客戶聯絡,取得客戶的.諒解,每星期由生技課出據一份“新產品開發資料記錄”經模具課會簽到最高管理者核准後發給業務,最高管理者,生管等相關部門,作為內部進度管控和業務接單的依據。
4.5.模設課根據業務提供的需樣數量衝樣並經自檢合格,交品保部做“樣品全尺寸檢測”經由品保主管稽核後交模具主管確認,模具課將樣品及“樣品檢測報告”送生技課確認,如該產品不需後續加工處理則由工程部主管稽核後由最高管理者核准。
4.5.1.如產品需後續處理則由生技課以“內部行文”方式通知採購委外處理再返回生技理者核准後由生技課製作新產品“承認書”,由最高管理者簽名交業務部.
4.6業務部在收到工程部提供的“承認書”及樣品後應及時送客客戶承認,並在一週的時間內取得客戶的書面承認.
4.6.1.如客戶判定合格,客戶籤回的“承認書”業務登記後交由文管存檔
4.6.2如客戶判定不合格,業務部應以“內部行文”的形式通知工程部,須說明不合格內容,以及客戶要求重新送樣日期,重新執行4.3---4.5
4.7.客戶判定合格後 ,生技課應提供該產品的作業指導書,BOM表,並召集業務,品保,製造,模具相關部門就在生產過程中應注意的問題做出總結新產品匯入
五、記錄:
BOM表
報價單
樣品開模需求單
承認書
新產品開發資料記錄表
內部行文
樣品檢測報告
成本分析表
承認書籤收記錄