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2017內審員考試知識點:管理評審控制程式

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凡是推行ISO9000的組織,通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任。 小編下面為大家整理關於內審員考試的知識點,歡迎閱讀參考:

2017內審員考試知識點:管理評審控制程式

  一、目的:

審查質量與環境系統以確保其符合 9001:2000 , 14001:2004版國際標準確保體系執行的有效性。

  二、範圍:

凡與體系(包含質量與環境體系及政策,目標的.訂立及執行,內審人員及其功能充分性、適應性權責)有關之所有管理、執行以及檢驗人員。

  三、權責:

確立專人(管理代表)及機構(稽核)對質量與環境系統定期審查的責任。

  四、作業內容:

4.1.管理審查頻次:每12個月至少進行1次。

4.2.管理審查計劃:

由管理者代表指派專人於管理審查會議前兩週編制好《管理審查會議通知》內容包括管理審查會議時間、各部門應在管理審查會議上彙報的相關事項(如目標達標率、相關提案改善事項等), 經總經理/協理批准後分發至各相關參會人員。

4.3.審查內容:

4.3.1.跟蹤上次會議所決議之事項。

4.3.2.處理在內部稽核及合規性評價中無法解決之重大缺點。

4.3.3.處理嚴重客戶及相關方抱怨事件及客戶反饋之相關資訊。

4.3.4.審查現行質量與環境系統的有效性。

4.3.5.審查各項擬定計劃的推行情況。

4.3.6.審查質量與環境政策及目標、指標之適切性。

4.3.7.年度教育訓練計劃檢討。

4.3.8.審查供貨商及相關方之績效。

4.3.9.預防及矯正措施落實情況。

4.3.10客觀環境變化造成的影響

4.3.11.改進的建議。

4.4.審查記錄:

由管理代表主導, 經由管理審查會議對各部門管理審查報告中所提出事項進行審查後,由管理部主管作成管理審查會議記錄及整理各部門的待決議事項.呈總經理/協理批示。

4.5.管理審查報告、記錄的發放:

管理審查報告及管理審查會議記錄以E-Mail形式發給相關單位,管理審查報告至少儲存三年。

4.6.管理審查改進:

管理審查中確定的不合格或待改進專案,由相關權責部門依《矯正預防及持續改善程式》之相關內容制定改善對策,並實施改善。

4.7.改進驗證:

管理代表負責指派專人(稽核)對矯正預防措施的落實情況及其有效性進行追蹤檢查,並將結果在下次管理審查會議上提報。

  五、記錄

管理審查會議通知

管理審查報告

管理審查會議記錄