關於管理諮詢是由具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家,與企業有關人員密切配合,應用科學的方法對企業進行調研、診斷,找出存在的問題,分析產生問題的原因,並提出解決方案,指導方案的推行實施,以達到解決問題、達成企業的經營目標、推動企業健康穩健發展的目的。下面是由小編為大家分享管理諮詢師《管理實務》模擬練習題,歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
1、運用吸引式促銷策略的條件包括( )。
A.產品生命週期處於衰退期的產品
B.採取開放型流通政策,銷售網路分佈較為廣泛
C.多用於生產資料和部份選擇性強的耐用消費品
D.企業的人員推銷活動要得到批發商、零售商的協助,對中間商或零售商要適當讓利
標準答案:B
解析:運用吸引式促銷策略的條件是:
(1)商標知名度較高的.消費品;
(2)利用傳播力強的廣告媒體;
(3)採取開放型流通政策,銷售網路分佈較為廣泛;
(4)產品生命週期處於匯入期或成熟期的產品。
2、推銷人員工作分工的組織形式中,( )比較適合於產品單一、市場類似性高的企業。
A.按人員分工
B.按區域分工
C.按產品分工
D.按顧客分工
標準答案:B
解析:推銷人員工作分工的組織形式有三種:一是按區域分工。這種分工是按地區劃分推銷組織。即一名或一組推銷員在一個特定的地區內推銷本企業的各種產品。這種組織形式,比較適合於產品單一、市場類似性高的企業;二是按產品分工。三是按顧客分工。
3、POP廣告是指( )。
A.軟廣告
B.店頭廣告
C.電視廣告
D.免費廣告
標準答案:B
解析:POP廣告亦稱店頭廣告或銷售時點廣告。它是為了在銷售現場吸引更多顧客而進行的一種廣告的宣傳形式。由於他對產品銷售有很大的作用,所以得到普遍的重視POP廣告是以進入商店的顧客為特定物件,其作用是引起顧客的注意,激發其強烈的興趣和購買慾望,促使其最後採取購買行為。店頭廣告放置的場所主要是:商店臨街的陳列窗內外、商店門口、店內牆壁和櫃檯內外等處。
4、
促銷組合應根據產品所處生命週期的不同而有所不同。在( ),應著重進行差別化宣傳,突出本企業產品的特點和優勢,刺激人們對本產品的需求,依靠良好的質量和有效地宣傳,使消費者對產品產生偏愛,從而擴大產品的銷售。
A.匯入期。
B.成長期。
C.成熟期。
D.衰退期。
標準答案:B
解析:促銷組合還應根據產品所處生命週期的不同而有所不同。(2)成長期。在這階段,產品已被人們所認識,產品市場不斷擴大,此時,應著重進行差別化宣傳,突出本企業產品的特點和優勢,刺激人們對本產品的需求,依靠良好的質量和有效地宣傳,使消費者對產品產生偏愛,從而擴大產品的銷售。
5、在任何一個行業裡,( )最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。
A.客戶滿意度
B.客戶支援率
C.客戶保有率
D.客戶流失率
標準答案:C
解析:客戶保有率在任何一個行業裡,客戶保有率最高的企業往往就是該行業最優秀的企業。
6、企業的營銷組織可以採取多種形式,( )的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易於管理。
A.職能型營銷組織
B.地區型營銷組織.
C.產品型營銷組織
D.市場型營銷組織
標準答案:A
解析:企業的營銷組織可以採取多種形式,主要有以下幾種。
1.職能型營銷組織
這種營銷組織形式是按照營銷工作涉及的主要職能去設定營銷組織。職能型組織的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中和易於管理。但是,隨著企業規模的擴大、產品品種的增多和市場面的擴充套件,它會越來越力不從心,往往產生效率低下和難以協調各個職能部門之間產生的矛盾等問題。因此,該型別組織只適合那些只有一種或很少幾種產品的中小企業。
2.地區型營銷組織
3.產品型營銷組織
4.市場型營銷組織
5.產品一市場型營銷組織
7、企業市場營銷資訊系統由四個子系統組成,其中,企業營銷人員使用最多的、最基本的資訊系統是( )。
A.內部環境報告系統
B.外部資訊收集系統
C.營銷資訊處理系統
D.營銷調研系統
標準答案:A
解析:企業市場營銷資訊系統由四個子系統組成。
1.內部環境報告系統這是企業營銷人員使用最多的、最基本的資訊系統。
2.外部資訊收集系統
3.營銷資訊處理系統
4.營銷調研系統
8、生產運營管理諮詢的作用,具體體現在生產管理的四個基本問題上:提高質量、降低成本、( )和按期交貨。
A.大量生產
B.批量生產
C.適量生產
D.單件生產
標準答案:C
解析:生產運營管理諮詢的作用,具體體現在生產管理的四個基本問題上:提高質量、降低成本、適量生產和按期交貨。
9、對客戶戰略制定過程進行分析,判斷客戶在戰略制定過程中是否存在問題是()診斷內容。
A.綜合診斷
B.客戶現行戰略診斷
C.客戶戰略管理過程診斷
D.客戶戰略制定過程診斷
標準答案:D
10、深圳太太藥業在1993年“三八”婦女節,推出第一批“太太口服液”投放市場。後又順勢推出“靜心口服液”,取得巨大成功。2000年,“太太口服液”銷售額達到三個億,“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個( )的成功案例。
A.產品開發
B.市場細分
C.市場滲透
D.多角化經營
標準答案:B
解析:市場細分是指企業根據消費者需求的差異性和類似性,把一個整體市場劃分為若干個不同的消費者群體(即若干個不同的子市場)並從中選擇一個或多個子市場作為目標市場的活動過程。