一、多項選擇題
1、企業的市場營銷觀念可以歸納為五種，包括( )和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
參考答案：ACDE
2、微觀觀營銷環境的主要分析內容應包括對( )等方面的分析。
A.企業自身
B.技術環境
C.行業動向
D.自然環境
E.分銷組織或機構
參考答案：ACE
3、目標市場是企業所選擇的特定的並準備進入和服務的市場,包括以下( )內容。
A.市場細分
B.市場開發
C.市場定位
D.目標市場選擇
E.目標市場策劃
參考答案：ACD
8、實施產品改革措施，往往可以有效地延長產品的生命週期。產品改革的具體措施有( )。
A.產品外觀改革
B.降低產品成本
C.提高產品質量
D.增加產品功能
E.加工材料的改革
參考答案：ACDE
4、為了生存與發展，企業應按照經營戰略的需要、市場的競爭態勢隨時調整自己的價格競爭策略。企業的價格競爭策略主要有( )。
A.降價競爭策略
B.提價競爭策略
C.差別價格策略
D.無差別價格策略
E.價格競爭的應對策略
參考答案：ABE
5、直郵媒體的'優點主要有( )。
A.費用低廉
B.物件明確
C.宣傳廣泛
D.資訊傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
參考答案：ABE
6、從質量形成的過程來看，質量包括計劃質量、過程質量和產品質量。以下哪些屬於產品過程質量分析的主要內容( )。
A.產品設計工作分析
B.產品行業標準分析
C.質量檢驗過程分析
D.產品銷售過程分析
E.產品市場需求分析
參考答案：ACDE
7、在績效考核方案設計中，確定考核者是一項重要的工作。一般情況下，被考核者的直接上級是當然的考核者。但是，為了減少考核的片面性，有時會增加關係部門的員工、被考核者下級、外部客戶等作為非直接上級考核者。下列關於非直接上級考核者的論述，正確的是( )。
A.考核者一定要了解考核內容
B.所選盼考核者應對所考核崗位的管理有意義
C.同級考核者在評價被考核者時的主要工作是對所考核的內容進行事實確認
D.同級考核者在評價被考核者時要明確打出評價分數
E.關係部門同級考核，主要是考核被考核者的協作精神
參考答案：ABCE
8、某戰略諮詢專案組在討論有關資料、資訊的收集渠道及其甄別時，專案組成員紛紛表達了自己的意見。以下這些意見中，正確的是( )。
A.甲說：網際網路上的資訊很多，更新快，但採用時要進行甄別
B.乙說：客戶為我們提供的資訊是最可靠的，應該優先採用’
C.丙說：各種渠道來的資訊良莠不齊，對其準確性我們只能集體討論進行甄別
D.丁說：必要時可以購買資料或資訊，甚至我們自己做調查
E.戊說：對不同方法和不同渠道得到的資料需要進行評估
參考答案：ADE
9、在進行企業內部控制制度設計諮詢時，要正確評估內部控制環境，保證內部控制制度的有效性。以下對內部控制環境與內部控制制度的理解，正確的是( )。
A.高層領導採取強硬的集權管理方式，可能不利於內部控制制度的制定和執行
B.企業建立權責明晰的組織制度，為實施內部控制制度提供組織保障
C.良好的人事政策，有利於內部控制制度發揮作用
D.內部審計可以監督內部控制制度的有效實施，有利於建立良好的內部控制環境
E.企業內部控制制度只能適應企業環境條件，並根據企業的環境，建立內部控制制度系統
參考答案：ABCD
10、某知名品牌企業有200家分店，其中，80%的分店為特許經營店。特許經營店均由當地加盟的投資人出資並負責管理與經營活動，同時承擔相應的投資風險。該企業近期決定3年內以每年100家的速度再增加300家特許經營店。據此分析，該企業擁有( )。
A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運營能力
C.雄厚的財務資源和能力
D.優秀的品牌管理能力
E.充分利用企業外部資源的能力
參考答案：BDE
