一、單項選擇題(本大題共5小題，每小題1分，共5分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出並將“答題紙”的相應程式碼塗黑。錯塗、多塗或未塗均無分。
1.將權力分散於組織每個成員的手中，決策要由每個人自己做出的領導作風為
A.民主作風 B.民主-放任作風
C.專制作風 D.放任作風
2.制定、評價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程是
A.績效管理 B.流程再造
C.工作分析 D.人員流動
3.在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，並能以其勞動對社會發展作出較多貢獻的人是
A.人才 B.通才
C.領導者 D.企業家
4.一個上級直接指揮下級的數目是
A.權利大小 B.管理物件劃分
C.管理跨度 D.領導權利
5.企業定員方法除了有效率、裝置、崗位、比例定員計演算法外，還有
A.工作輪換定員計演算法 B.流程定員計演算法
C.經濟定員計演算法 D.職責定員計演算法
二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出並將“答題紙”的相應程式碼塗黑。錯塗、多塗、少塗或未塗均無分。
6.人力資源的特點主要表現在
A.生物性與能動性 B.動態性與智力性
C.再生性與社會性 D.綜合性與實踐性
E.生物性與實效性
7.在一個組織或群體內部，影響各成員發揮主觀能動性的客觀因素包括
A.組織結構 B.人員任用
C.激勵方法 D.領導作風
E.人際關係
8.組織為了達到某些特定的目標經由分工與合作及不同層次的權力和責任制度，而構成的人的集合，此概念包含三層意思
A.有不同層次的權利與責任制度 B.有領導決策
C.組織有目標 D.有分工與合作
E.有不同層次的權力與責任制度
9.科學的職位評價方法有
A.調查法 B.因素比較法
C.因素計點法 D.分類法
E.排序法
10.人力資源計劃的功能包括
A.加強對環境變化的適應能力
B.調動員工積極性與創造性
C.實現內部人力資源合理配置、滿足員工需求
D.協調各類人力資源管理活動提高人力資源管理的整體效率
E.人盡其才
11.我國人事任用的基本方式包括
A.選任制 B.責任制
C.聘任制 D.考任制
E.考察制
12.有助於管理者更好地進行績效反饋面談的原則包括
A.不直接指責員工 B.談話直接具體
C.讓員工多說 D.強調消極方面
E.強調積極方面
13.組織競爭力的三力理論包括
A.文化力 B.政治力
C.環境力 D.經濟力
E.協調力
14.職業錨的型別包括
A.技術/職能型 B.管理型
C.創造型 D.自主/獨立型
E.安全/穩定型
15.領導者的職位權力包括
A.懲罰權 B.合法權
C.行政權 D.獎賞權
E.專長權
三、判斷題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的塗“A”，錯誤的塗“B”。
16.人員調配的原則包括用人所長、照顧差異、因事設人、人-職匹配。
17.個別企業在職務升降中充分遵守黨組部門、職代會的意見這是遵守的.職務升降的德才兼備原則。
18.人員流動的合理流動原則就是人員從多的地方向少的地方流，從工資低的地方向工資高的地方流。
19.有效的績效標準應包括較高可靠性、與個人目標和組織目標緊密相關、較高辨別性和可比較性。
20.圖解式評定量表法是基於員工特徵的績效考核方法。
21.產量、工作量和目標管理等考核方法均屬於基於工作結果的考核方法。
22.人是企業最根本、最主要的競爭優勢。
23.職業性向不是決定一個人選擇何種職業的重要因素。
24.一個企業的組織文化具有導向、規範、凝聚和激勵作用。
25.領導者是知才、選才、育才、用才、留才的主體。
四、填空題(本大題共8小題，每空1分，共10分)
26.職系是指一些工作性質相同，而責任輕重和困難程度不同，所以________不同的職位系列。
27.招聘是企業吸引應聘者並從中________企業需要的人的過程。
28.開發人才市場是保證________權利和________權利的需要。
29.企業內部人員行為偏離組織目標和預期使企業遭受損失的可能性是________。
30.新員工培訓的目的在於互相瞭解、打消疑慮、適應工作和________。
31.培訓需求分析包括________、________、人員分析三項內容。
32.領導者的個人權力包括模範權和________。
33.組織內聚力的基礎是________。
五、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
34.人事矛盾的一般規律
35.富有彈性的組織
36.強迫分配法
37.360度考核
六、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)
38.簡述馬斯洛的需要層次理論的內容。
39.簡述人力資源開發與管理的基本職能。
40.簡述防範人事風險的對策。
七、論述題(本大題共2小題，其中第41小題11分，第42小題10分，共21分)
41.試述影響培訓轉移的因素。
42.試述影響職業生涯的環境因素。
