一、單項選擇題(請選擇一個你認為合適的答案填在下面的對應方框裡面)40×1分
1、SPC可用於( )
(A)評價過程變異 (B)評價過程穩定性 (C)評價過程變化趨勢 (D)以上全部
2、以下關於“要求”錯誤的是( )
(A)要求包括明示的要求、通常隱含的要求、必須履行的要求;
(B)必須履行的要求，是指在檔案中闡明的要求
(C)通常隱含的要求是指那些不言而喻的要求
(D)要求可由顧客或其他相關方提出
3、8個自然數按順序排列在一起，從第3個數開始，每個數都是前面2數之和，第5個數是7，第8個數是幾?( )
(A)11 (B)18 (C)29 (D)47
4、管理評審的輸出應包括與質量管理體系改進和產品的改進及資源需求有關的任何( )
(A)決定 (B)措施 (C)決定和措施 (D)改進措施
5、不是四書的是( )
(A)大學 (B)論語 (C)春秋 (D)孟子
6、抽樣檢驗按檢驗特性分為計量抽樣，( )抽樣。
(A)計點 (B)計件 (C)計數 (D)序貫
7、GBGB2828.1-2003主要適用於( )
(A)孤立批檢驗 (B)連續批檢驗(C)生產過程穩定性檢驗(D)產品檢驗非破壞性
8、有大、小兩種規格的盒子，大的可裝11個圓球，小的可裝8個，一共有89個圓球，如果要裝滿所有盒子，一共需要大、小盒子各多少個?( )
(A)3，7 (B)4，6 (C)5，4 (D)6，3
9、對外包過程控制的程度取決於( )
(A)組織採用7.4要求的控制能力 (B)對外包活動應承擔的控制分工
(C)外包過程對所提供給顧客的產品的影響 (D)以上都是
10、檔案釋出前批准是為了( )
(A)確保檔案是充分與適宜的 (B)使檔案保持清晰易於識別
(C)確保檔案能夠及時發放 (D)以上全部
11、組織需要控制的外來檔案包括( )
(A)適用於組織的產品和過程的法律、法規
(B)國家和/或行業公開發布的適用於組織的檢驗活動的檢驗規範
(C)國家和/或行業公開發布的適用於組織的設計活動的設計規範
(D)A+B+C
12、記錄的作用是( )
(A)為產品符合要求和過程有效提供證據 (B)為提供稽核證據
(C)有需要時實現可追溯性 (D)A+C
13、組織的最高管理者應( )
(A)確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識
(B)向組織傳達滿足顧客要求的重要性
(C)負責監視和測量顧客滿意資訊
(D)負責識別顧客要求
14、顧客可以採用( )提出與產品有關的要求。
(A)書面合同 (B)電話訂貨 (C)任何適宜的方式 (D)電子郵件
15、QMS稽核時，不必在於以下哪些裝置是否處於校準狀態?( )
(A)低溫實驗箱的溫度計 (B)計量室的溫度計
(C)車間電源上的電度表 (D)力矩扳手
16、過程監視和測量的目的是( )
(A)證實過程的符合性 (B)證實產品滿足要求
(C)證實過程的可操作性 (D)證實過程實現策劃結果的能力
17、以下描述正確的是( )
(A)不合格品不能交付使用。
(B)不合格品得到糾正後可以達到規定要求，對返修後的產品，經驗證後可能滿足其使用要求。
(C)不合格品控制不包括交付使用後才發現的產品不合格。
(D)以上全部
18、針對特定產品、合同或專案的質量管理體系的過程和資源作出規定的檔案是( )
(A)質量目標 (B)質量計劃 (C)質量手冊 (D)程式檔案
19、下列選項中屬於厄爾尼諾現象所產生的影響是( )
(A)某火山較往年活躍 (B)全國大範圍高溫和乾旱
(C)大氣層出現臭氧空洞 (D)原本少雨的地區暴雨成災
20、標準說有六處形成檔案的程式之處，意味著應該有( )程式檔案
(A)6個 (B)至少6個 (C)越多越好 (D)不限數量
21、7.2.1規定應明確產品要求，就“產品要求”而言，下列說法正確的是( )
(A)顧客應明確產品特性，如顯示器的解析度
(B)由顧客明確與產品相關的法規要求
(C)顧客應明確產品的預期要求
(D)消費者一般從使用角度提產品要求，如電視機圖象清晰
22、對顧客財產必須( )
(A)委託專業機構檢驗 (B)進行驗證，如檢驗、檢驗合格證明、核對外觀和數量
(C)對其質量負責 (D)與採購產品同等對待
23、在鑄件進行抽樣檢驗時，按產品批中不合格鑄件數或不合格砂眼數判斷是否合格的是( )檢驗。
(A)計點和計量 (B)計件和計點 (C)計數和計量 (D)計量和序貫
24、2008版標準的特點是( )
(A)滿足相關方利益; (B)滿足顧客利益;
(C)持續改進; (D)A+B+C
25、產品要求可由( )
(A)顧客提出規定; (B)組織預測顧客的要求;
(C)法律法規; (D)A+B+C
26、質量手冊中可不包括( )
(A)質量方針、目標; (B)程式或引用;
(C)過程順序和相互關係; (D)刪減的細節和正當的理由;
27、2008版的核心標準不包括( )
(A)9001; (B)9004; (C)19001; (D)10013
28、最高管理者是( )
(A)董事長; (B)總經理; (C)最高管理層;(D)B+C;
29、設計確認的目的是( )
(A)確保產品能夠滿足規定的使用要求 (B)確保輸出滿足輸入要求
(C)確保滿足法律法規要求 (D)確認評審結果的有效性
30、顧客滿意是指( )
(A)顧客未提出申訴 (B)未發生顧客退貨情況
(C)顧客對滿足自身要求的程度的感受 (D)顧客沒有抱怨
31、賓館要求餐飲部中從事烹飪作業的人員持健康證上崗，這是為了滿足( )
(A)顧客明確的要求 ( B)顧客隱含的要求
(C)相關法律法規的要求 ( D)組織特定的附加要求
32、認證認可應遵循的原則是( )
(A)客觀獨立 ( B) 公開公正 (C) 誠實信用 ( D) A+B+C
33、負責對認證及認證培訓、諮詢活動人員執業資格註冊制度的批准工作是( )
(A) CNCA ( B)CCAA (C) CNAS ( D) IAF
34、根據《計量法》，以下屬於強制檢定的範圍的是( )
(A)公用計量標準量具
( B) 最高計量標準量具
(C) 用於貿易結算、安全防護、醫療衛生、環境監測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具
( D) A+B+C
35、“檔案”和質量手冊等體系檔案的關係是( )
(A)屬種關係 ( B)關聯關係 (C)從屬關係 (D)沒有關係
36、一些招工單位提出的用人條件，動輒就是大本以上學歷，本來有些工種普通技工即可勝任，可招工單位非要招本科生、研究生裝點門面。在現有的人才觀念中，技術工作常常被排斥在人才的.範疇之外，或者提起來重要，排起隊來次要;關鍵崗位需要，而盤點“功名”時則覺得他們沒有必要。這段文字是針對下面現象談的?( )
(A) 用人單位哄抬學歷 ( B ) 沒有做到人盡其用
(C ) 技工沒受到足夠的重視 ( D) 對人才觀念的錯誤認識
37、以下哪些不包括在《產品質量法》中所稱的“產品”範圍內 ( )
(A)加工和製作的產品 ( B ) 銷售的產品
(C ) 建設工程 ( D)建築材料、建築構配件和裝置
38、稽核方案是( )
(A)一組方針、程式和要求
( B ) 針對特定時間段所策劃、並具有特定目的的一組(一次或多次)稽核
(C ) 一項稽核的廣度和界限
( D) 對一項稽核的活動及安排的說明
39、由兩個認證機構各派出一個稽核組(每組內有ISO9000 及ISO14000 的稽核員)共同對組織的質量和環境管理體系同時進行稽核，這種情況下的稽核可稱之為
(A)一體化稽核 ( B )聯合稽核
(C )監督稽核 ( D)完整稽核
40、某電子元器件合格率為99.73ppm，其不合格率為( )
(A) 99.73×10-6 ( B ) 9973×10-6
(C ) 0.27×10-6 ( D) 2700×10-6
二、判斷題(正確的填“T”,錯誤的填“F”，請填寫在下面對應的方框內)30×1分
1. 質量手冊作為內部質量管理的綱領性檔案，只能對內發放，不宜對除認證機構、諮詢機構以外的外部組織提供。( )
2. 各層次的質量管理體系檔案應由各層次的行政主管領導批准。( )
3. 質量方針應為質量目標的建立和評價提供框架。( )
4. 質量目標應與質量方針保持一致，是組織的質量宗旨和方向。( )
5. 管理者代表必須是本組織的最高層成員。( )
6. 與產品有關要求的評審包括對組織與供方所簽定的採購合同的評審。( )
7. 組織應在產品實現全過程中，針對產品的監視和測量要求識別產品的狀態。( )
8. 為證實產品符合要求，組織在用的測量裝置，必要時應按GB/T19001-2008標準7.6條控制。( )
9. “以顧客為關注焦點”是質量管理的八項原則之一。( )
10. GB2828.1-2003，當批質量變劣時，將抽樣方案轉移到加嚴或暫停抽樣，以給使用者提供保護。( )
11. 控制圖中點子在中心線一側連續出現表明工序處於缺陷狀態。( )
12.組織應針對質量管理體系活動中發現的所有不合格採取糾正措施。( )
13. 產品要求可以是顧客規定的，也可以是組織通過預測顧客要求規定的，還可以是法規規定的。( )
14. 質量管理體系業績的測量包括對顧客滿意度的測量。( )
15. 企業只要沒有產品設計活動，在建立質量管理體系過程中就可以刪除設計和開發的條款內容。( )
16. 組織可以根據實際情況指定一名或多名管理者代表。( )
