一、單項選擇題:從以下幾個答案中選擇一個你認為最合適的答案,共(40分每題1分)
1、GB/T19001-2008 標準中6.3“基礎設施”可以是: ( )
A生產裝置 B 生產場所及設施 C資訊系統和通訊技術 D 以上都是
2、為了產生期望的結果,由過程組成的系統在組織內的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,稱為( )
A PDCA的方法
B 管理的系統方法
C 過程的方法
D 質量管理方法
3、質量管理體系可以( )
A 幫助組織滿足顧客的要求
B 幫助組織滿足適用的法律法規要求
C 提供持續改進的框架
D A+B+C
4、餐館的炊事員有健康證是( )
A 顧客的隱含的要求
B 顧客規定的要求
C 適用於產品的法律法規要求
D 組織認為必要附加要求
5、在GB/T19001-2008標準中,術語“產品”適用於( )
A 預期提供給顧客的產品
B 產品的實現
C 顧客新要求的產品
D 以上全部
6、交付後活動是指( )
A 保證條款規定的措施
B 對產品使用廢棄後的回收處理
C 按合同規定
D 以上都是
7、電冰箱的以下質量特性中,哪一種不是固有特性( )
A 容積
B 耗電量
C 製冷效果
D 價格
8、GB/T19001-2008標準中6.4“工作環境”可以包括( )
A 工作場所溫溼度
B 半成品庫的通風和防潮條件
C 工作區域佈置的合理性
D 以上都是
9、質量目標應( )
A 可測量的
B 能夠定量測量
C 不必包括產品要求
D 在所有職能層次上
10、記錄的作用:( )
A 為產品符合要求和過程有效提供證據
B 為提供稽核證據
C 有需要時實現可追溯性
D 以上全對
11、以下哪個活動對於設計開發更改是必須的( )
A 評審和驗證 B 確認 C 批准 D以上全部
12、對特定產品的質量管理體系過程和資源作出規定的檔案是( )
A 程式檔案
B 產品開發計劃
C 質量計劃
D 質量手冊
13、對顧客反饋資訊分析發現,電風扇的某工件有問題,決定對其進行重新設計和加工,這是( )
A 糾正 B預防措施 C糾正措施 D持續改進
14、為了確保測量結果有效,可引用GB/T19001-2008標準要求測量裝置應實施以下控制:( )
A 建立測量裝置臺帳
B 編制測量裝置周檢計劃
C 按規定時間間隔或在使用前進行校準和檢定
D 以上全部
15、稽核方案( )
A、是針對特定時間段所策劃並具有特定目的一組(一次或多次)稽核
B、就是對稽核進行策劃後的所有檔案
C、是稽核檢查方案
D、是稽核計劃
16、術語“稽核範圍”通常包括對受稽核組織的( )
A、實際位置和組織單元
B、稽核所覆蓋的時期
C、活動和過程
D、以上都是
17、八項質量管理原則是GB/T19001-2008標準中( )
A、附加條件
B、中心要求
C、理論基礎
D、核心內容
18、GB/T19001-2008標準7.5.3的“標識”是指( )
A、針對監視和測量要求識別產品的狀態的標識
B、識別監視和測量裝置校準狀態的標識
C、檔案修訂狀態的標識
D、裝置完好狀態
19、GB/T19001和GB/T19004的關係( )
A、都是認證標準
B、都是質量管理體系標準
C、範圍相同
D、結構不同
20、產品實現的策劃活動會涉及( )
A、特定專案、合同實施之前的活動
B、GB/T19001-2008標準中第7章7.2-7.5的策劃
C、貫穿專案、合同實施的始終
D、上述所有內容
21、GB/T19001-2008標準術語“能力”可以( )能力
A、人員
B、稽核人員
C、組織體系或過程
D、以上全是
22、糾正措施的形成檔案的程式中不應涉及( )
A、評審所採取的糾正措施
B、確定不合格的原因
C、評價是否需要採取措施
D、識別潛在的不合格
23、與產品有關的要求的評審應在合同向顧客作出提供產品的承諾( )
A、在做出承諾之後進行
B、做出承諾之前之後進行
C、做出承諾之中進行
D、做出承諾之前進行
24、一個生產型企業,下列屬於直接從事影響產品要求符合性的人員的有( )
A、股東
B、檔案資料管理人員
C、售後服務人員
D、產品的設計開發人員