一.單項選擇題(每題2分，共40分)從幾個答案中選擇一個最合適的，填入()中。
( )1.依據GB/T19001-2008標準,以下哪種說法是錯誤的
a)從事生產和服務提供活動的人員應是能夠勝任的
b)組織應對每個生產和服務提供過程時行確認。
c)應為生產和服務提供過程進行提供必要的資源和資訊
d)應對生產和服務提供過程實施監視和測量
( )2.一批加工件有表面的毛刺，工人正在進行打磨處理，這是
a)降級 b)讓步
c)糾正 d)糾正措施
( )3.以下哪種不是顧客財產
a)顧客提供的用於加工產品的設計圖紙和工藝檔案
b)某賓館停車場裡停放的客人的車輛
c)組織按顧客的要求，從顧客指定的某水泥廠購買的水泥
d)導遊暫時保管的遊客的身份證或護照等證件
( )所關注的是質量管理體系在滿足顧客要求方面的
a)業績 b)績效 c) 效率 d)有效性
( )標準規定的質量管理體系要求
a)可以作為評價組織提供的產品是否滿足顧客要求的依據
b)可以根據組織及其產品的性質，對不適用的要求進行刪減
c)可以作為評價組織是否滿足適用法律法規要求的依據
d)a+b+c
( )6.依據GB/T19001-2008標準,評價設計和開發的結果滿足要求的能力的方法是
a)設計與開發的策劃 b設計和開發的評審
c)設計和開發的確認 d)設計和開發的驗證
( )7. 是研究成對出現的兩組資料之間關係的圖示技術，幫助分析兩個變數之間的關係
a)直方圖 b)散佈圖 c) 趨勢圖 d)排列圖
( )8.某產品的某質量特性值公差範圍為T=0.2MM,己知過程標準差ɑ=0.03,則其過程能力指數Cp是
a)0.83 b)1.00 c) 1.11 d)1.67
( )9.根據《認證認可條例》的規定,對認證機構的設立實行
a)監督管理制度 b)許可制度 c) 認定製度 d)批准制度
( )10.一塊木頭被按在水中,手鬆開後,木頭上浮.在木頭露出水面之前的上浮過程中,木頭所受到的浮力
a)由小變大 b)由大變小 c) 保持不變 d)和木頭比重有關
( )11.“設計部在修改後的圖紙上標明瞭更改時間和版次。”適用於這一情景的條款是：
a)4.2.3 b)7.3.7 c) 7.1 d)7.5.1
( )12. “內審員在生產車間現場驗證上個月內審時發現的不符合項的糾正措施的實施情況及其有效性.”適用於這一情景的條款是：
a)8.2.3 b) 8.5.2 c)7.5.1 d)8.2.2
( )13. “技術部工程師向機械加工車間工人提供了零件的加工圖紙..”適用於這一情景的條款是：
a)7.1 b) 7.3.3 c)7.5.1 d)4.2.3
( )14. “質檢部編制的新產品的檢驗規程中沒有包括批量產品在6000以上的抽樣檢驗方案.”適用於這一情景的條款是：
a)7.1 C b) 7.3.3 c)7.5.1 d)4.2.3
( )15. “檢驗員在檢驗合格的產品上貼合格證”適用於這一情景的條款是：
a)7.5 5 b) 7.5.3 c)7.5.1 d)8.2.4
( )16. 是檢查過程的固有變異和分佈,從而估計其產生符合規範所允許變差範圍的輸出能力.
a)過程能力分析 b) 過程能力 c)SPC圖 d) 過程能力指數
( )17. 六西格瑪管理中常用的度量指標有
a) 西格瑪水平Z b) 滾動產出率TRY c)首次產出率FTY d) a+b+c
( )18. 《產品質量法》中所稱“產品”是指經過加工，製作，用於銷售的產品， 不適用此法
a) 硬體產品 b) 流程性材料 c)建築施工工程 d) 建設工程
( )19. 《標準化法》中規定“己有國家標準或者行業標準，國家鼓勵企業制定嚴於國家標準或者行業標準的企業標準，在企業內部適用
a) 等同 b) 嚴於 c)高於 d) a+b+c
( )20. 《認證認可條例》明確了認證的概念，所謂“認證”是指由認證機構證明產品，服務管理體系符合相關技術規範，相關技術規範的強制性要求或者標準的 活動
a) 行政許可 b) 監督檢查 c)合格評定 d) 認證認可
二.判斷題(每題2分，共30分)正確的在()中打“T”，錯誤的打“F”
( )標準就用了以過程為基礎的質量管理體系模式,採用過程方法,通過滿足顧客的要求提高顧客的滿意程度.
( )標準中8.2.3“過程的監視和測量”只適於產品實現過程
( )3.為確保生產和服務提供過程得到有效控制，組織應對所有生產和服務提供過程進行確認
( )4.所有產品均應檢驗合格後才能放行或交付
( )5.質量策劃，質量控制，質量保證和質量改進都是質量管理活動
( )6.對與產品有關的要求評審時應包括對適用於產品的法律法規要求的評審。
( )標準的.轉移規則規定,一旦發現產品批質量變劣,可以通過轉移到加嚴檢驗或暫停抽樣檢驗給使用者提供保護.
( )8.過程能力指數越大,過程能力也越強
( )9.中國認證認可協會負責對認證及認證培訓,諮詢活動人員執業資格註冊制度的批准工作,並對認證及認證培訓,諮詢人員執業行為實施監督管理.
( )10.《產品質量法》規定,國家監督抽查的產品,地方不得另行重複抽查,上級監督抽查的產品,下級不得另行重複抽查.
( )11.6ɑ管理是一種追求卓越的管理理念
( )12.組織為了建立符合本標準要求的質量管理體系,可能會改變現行的管理體系
( )13.組織應在產品實現的適當階段,應針對監視和測量要求識別產品的狀態
( )14.依據GB/T19001標準-2008標準,產品防護應包括標識,搬運,包裝,貯存和保護.
( )15.組織針對內部稽核應策劃稽核方案.
