下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的關於三級營銷師考試真題(技能操作)，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、案例選擇題(1～15題，滿分30分。本題共給出三段案例，每段案例後有5道與之相關的選擇題，每題的備選答案中有一個或一個以上符合題意的答案，請將正確選項代號填入括號內。每題選對得2分，錯選或多選均不得分;少選但選擇正確的，每個選項得0.5分)
案例(1)
在康生公司的業務員中，總能不斷地湧現出創造銷售奇蹟的成功者，原因在於該心司制定了一套科學的激勵儲售人員的措施，首先它根據實際情況為每一個銷售人員制定了不同的銷售定額;其次，為了充分發揮銷售人員的潛力，促進銷售工作的完成，肥司設立了各種各樣的競賽，如新人獎、市場情報獎等，其所用平均費用約佔銷售總額的2.67%一3.25%，最後，要求每一位銷售主管密切注意下屬人員的動向，及時瞭解銷售人員的問題，並相應地採取應對措施。一些業務員具有一些特長並且善於處理與客戶的關係精通推銷技巧。從而取得優秀的銷售業績，康生公司對於這類明星業務員，根據其不同個性特徵，採用不同的激勵方法，同時為他們提出新的目標，使他們不斷地面對新的挑戰，激發他們的積極性去創造更多的銷售記錄。
1、根據案例，康生公司採用的提高推銷人員的工作積極性的方式是( )。
(A)環境激勵 (B)目標激勵
(c)物質激勵 (D)精神激勵
2、除了案例中所提及的銷售定額外，企業為推銷人員還應建立的目標有( )。
(A)毛利額 (B)固定成本額
(C)訪問戶數 (D)訪問費用
3、案例中，康生公司對明星業務員進行激勵時，採用的方法是( )。
(A)樹立其形象 (B)給予尊重
(C)賦予成就感 (D)提出新挑戰
4、根據實際經驗，下列競賽目標及獎勵方式在作為銷售人員的激勵工具時，你認為可用的有 ( )。
(A)提高銷售業績獎 (B)開發新客戶獎
(C)節約管理費用獎 (D)降低退貨獎
5、在激勵推銷人員士氣時，對( )成員，銷售主管應幫助他建立信心，消除畏懼感，肯定他的長處，也指出其問題所在，井提供解決辦法。
(A)恐懼退縮型 (B)缺乏主動型
(C)虎頭蛇尾型 (D)浪費時間型
案例(2)
都芳牆面漆是由德國著名牆面漆生產企業都芳公司生產的，具有悠久的歷史，其質量和環保要求均達到歐洲標準，榮獲德國品質評鑑協會頒發的ISO9001國際品質系統證書，在歐洲乃至全球屢獲殊榮，該品牌已進入中國市場多年，但因為代理商能力較弱，市場佔有率一直較低。近期，都芳公司準備重新整合市場資源，進一步拓展市場，為迅速開啟北京市場，該生產廠商決定採用集中時間廣告策略和均衡時間廣告策略相結合的方式，既可以迅速開啟市場，提高市場佔有率，又可以用溫和的滲透方式，適應該產品的理性消費群體。
6、廣告時間決策要視( )等多種因素的變化而靈活運用。
(A)廣告產品的`生命週期階段 (B)廣告的競爭狀況
(C)企業的營銷策略 (D)市場供求變化
7、廣告時間決策在時限運用上，主要有( )策略。
(A)集中時間 (B)均衡時間
(C)季節時間 (D)節假日時間
8、集中時間策略適用於( )。
(A)節假日 (B)新產品投入市場前後
(C)廣告競爭激烈時 (D)商品銷量急劇下降時
9、變化頻率常用於( )廣告策略，以便藉助廣告次數的增加推動銷售高潮的到來。
(A)集中時間 (B)均衡時間
(C)季節時間 (D)節假日時間
l0、測定廣告銷售效果的方法有( )。
(A)銷售衡量法 (B)利潤額衡量法
(c)銷售額衡量法 (D)小組比較法
案例(3)
二十世紀80年代末，一種來自境外的塑料殼全自動照相機(俗稱傻瓜相機)洪水般地湧入我國。因為"傻瓜"相機不僅操作簡單，而且價格也低廉，正好迎合了中國消費者的口味。加上大量非法運輸相機的湧入，我國相機行業面臨著一場空前的災難。面對這場災難，我國著名的相機生產企業江西光學儀器總廠(現江西鳳凰光學儀器(集團)公司前身)也未能逃脫，在短短几年的時間內，鳳凰205相機由最高年產銷量23萬架跌至7萬架，"江光"由年創利稅過千萬變為虧損超300萬元。
面對這樣的環境和形勢，"江光"也順應潮流，向市場推出了自己的"傻瓜"相機——鳳凰602、604.但是，由於產品的內在質量和外觀設計都無法與國外或合資的同類產品相媲美，產品銷售不出去，大批鳳凰"傻瓜"相機積壓。"江光"不僅沒有藉著"傻瓜"走出困境，反而陷入了更深的困境。
鳳凰在傻瓜相機市場上受挫，使"江光"面臨著新的選擇，目標市場定位問題被重新提到了議事日程上：到底是集中力量在競爭日益激烈的"傻瓜"相機市場搶一口飯吃，還是重新尋找目標顧客，開發新產品來滿足他們的需求?
經過對市場和企業自身條件進行認真的分析和比較，"江光"公司明智地決定退出"傻瓜"市場，另闢蹊徑。從當時的市場環境來看，儘管"傻瓜"相機的目標市場需求量巨大，且多是普通消費者(非專業的相機使用者)，但這個市場的競爭也日趨白熱化。尤為重要的是，在"傻瓜"相機的競爭中，國內相機生產廠家處於明顯劣勢，因為全自動相機需要高質量的電子元件和塑料配件，換句話說，需要相關產業較高水平的支援，而我國在這方面與國外尚有一定的差距，因此，生產出來的"傻瓜''相機很難與國外同類產品相抗衡。而從"江光"自身的條件來看，它的光學鏡頭和機械製造技術有其獨到之處。比如，"江光"生產的鏡頭，其質量完全可以與代表國際最高水準的德國蔡斯鏡頭媲美："江光"生產的縱走式鋼片快門，也曾令日本一家大公司眼紅，主動要求與"江光"合作;另外，內地的勞動力成本也較低。就憑藉鏡頭、快門及廉價勞動力這三條，"江光"在生產基礎相機上就比國外廠家有優勢。
