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第一部分 職業道德(第 1～25 題，共 25 道題)
一、職業道德基礎理論與知識部分
答題指導：其中單項選擇題只有一十選項是正確的.多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的. 錯選、少選、多選一則該題均不得分.
(一)單項選擇題(第 1～8 題)
1、關於道德的說法中，正確的是( )。
(A)道德是一種社會規範性力量 (B)道德是領導意志的集中體現
(C)個體的道德表現差異很大.判定一個人的道德優劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.僅僅是人的善良願望而已
2、與法律相比.道德( )。
(A)產生時問晚 (B)比法律的適用範圍廣 (C)內容上顯得十分籠統 (D)評價標準難以確定
3、關於企業形象，正確的說法是( )。
(A)文明禮貌是企業形象的核心與關鍵 (B)企業形象的本質是企業的環境衛生和企業員工的服飾狀況
(C)企業形象是社會公眾和企業員工對企業的整體印象和評價 (D)通過持久、大規模的媒體宣傳，就能樹立起企業形象
4、在企業文化中，居於核心地位的是( )。
(A)企業禮俗 (B)企業價值觀 (C)企業作風 (D)規章制度
5、海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣的話，企業要靠無形資產來盤活有形資產.只有先盤活人.才能盤活資產.對這句話.準確的理解是( )。
(A)企業存在著無形資產和有形資產兩種形式 (B)人是有形資產，人作為資產通過勞動產生價值
(C)人是企業發展的決定性因素 (D)企業的無形資產是一種神祕的物質
6、員工處理與領導的關係時.正確的做法是( )。
(A)即使知道領導的決策是錯誤的.也要不折不扣地執行 (B)對於領導含糊交辦的任務.要含糊執行
(C)如果不同意領導的意見.要敢於隨時說出自己的想法(D)一般不越級彙報工作
7、科學發展觀指的是( )。
(A)科學發展，高效發展，健康發展 (B)以科學為本.科學、平穩、順利發展
(C)以人為本，全面、協調、可持續發展 (D)以人為本，科學、高教、健康發展
8、關於職業勞動，正確的說法是( )。
(A)職業勞動是人們無親的選擇 (B)職業勞動是人們謀生的手段 (C)職業勞動是市場經濟條件下就業競爭加劇的結果(D)職業勞動是人生的全部內涵
(二)多項選擇題(第 9～16 題)
9、下列言語中，屬於職業忌語的是( ). (A)"有完沒完" (B)"我就這態度" (C)"我解決不了，願意找誰找誰去" (D)"後邊等著去"
10、關於職業責任，正確的說法是( ).
(A)職業責任屬於道德範疇，而不屬於法律範疇(B)凡是社會職業，都有明確的職業責任規定
(C)只有明文規定的職業責任，才必須履行 (D)職業責任具有一定的強制性
11、一般情況下.人的職業理想實現的條件是( ). (A)個人內在條件 (B)社會需要 (C)後天努力程度 (D)領導賞識
12、誠信的內涵包括( )。 (A)真實 (B)信任 (C)不欺騙對方 (D)不欺騙自己
13、下列做法中.屬於不誠實勞動的是( )。
(A)某員工利用因特網技術成功下載了競爭對手的設計軟體 (B)某電腦供應商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟體
(C)某員工完成某項工作原計劃需要 8 天，實際上用了 18 天 (D)某員工在參考別人軟體的基礎上。製作了本公司的財務軟體
14、從業人員保守企業祕密.正確的做法是( )。
(A)閒談莫涉及企業的核心技術 (B)製作所謂的假祕密散發出去.迷惑競爭對手
(C)向親朋好友講述企業內幕時，要控制在很小的範圍內
(D)企業有危害社會和國家的"祕密"。要敢於揭露
15、關於堅持真理，正確的觀念是( ).
(A)真理往往掌握在少數人手中.要樹立相信少數人的觀念 (B)書本知識往往是錯誤的。破除本本主義.不再相信書本知識
(C)老師的話往往不一定正確.要敢於對老師得出的結論提出質疑 (D)樹立實踐觀點.堅持實踐是檢驗真理的唯一標準
16、關於節儉，正確的說法是( )。
(A)節儉純屬個人之事.不適宜作為普遍性的要求 (B)節儉是物質短缺時代的特殊要求.在物質產品充裕情況下無須節儉
(C)節儉是安邦定國的法寶，因為國家的發展進步時時需要節儉 (D)節儉作為一種美德，不應以財富多寡作為評價的前提
二、職業道德個人表現部分(第 17～25 題)
答題指導： 您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案.
17、你路遇熟人.與之打招呼，結果對方"視而不見"，沒有迴應，你會( )•
(A)感到沒有面子.下次不再主動打招呼了 (B)感到這人突然有了變化.心想，他不是升官了.就是發財了
(C)心想，他走路時真專注 (D)心想，他遇到了什麼不愉快的事情了
18、在單位工作時.你會( ).
(A)怕有的人說三道四.不敢多與異性同事交往 (B)怕頓導挑剔自己的工作.總是躲避與同事說話
(C)怕資訊傳導錯誤.不在背地對人評頭論足 (D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸
19、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的.在爭論結束時，你會( ).
(A)直截了當告訴對方："你肯定錯了" (B)規勸對方："做人不要固執.為什麼要死死抱著錯誤的東西當真理呢"
(C)邀請對方："我不相信說服不了你，我們找時間再討論" (D)和對方講："儘管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那裡學到許多"
20、在與同事們閒聊時，你通常會( )。 (A)說說學習、工作的感受 (B)聊聊自己家裡的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道訊息
21、你與同事交往時，常用的方式是( ).
(A)時不時地搞個小型聚餐 (B)基本沒有什麼來往 (C)經常利用午餐時間或工作問隙.找人聊聊天 (D)等同事來找自己
22、你把一瓶家鄉老酒放在辦公室，一次.你的.一位朋友無意間發現了這瓶酒，但這時只剩下半瓶.你會( ).
(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能逐漸揮發了 (C)心想幸好剩下半瓶.可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準確了
23、一次.你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客.這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意.你的妻子(丈夫)是一位愛潔淨的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形於色。你會( ).
(A)告訴妻子(丈夫).自己並沒有請他來做家裡 (B)委婉地告訴朋友.你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話
(C)耐心聽朋友聊下去，因為他很有學識 (D)示意妻子(丈夫)迴避一下
24、辦公室的張小姐體態肥胖，今天上班時穿了—件在你看來很不得體的衣服.張小姐徵求你對她的服裝的意見.你會( ).
(A)告訴張小姐.她穿這件衣服.顯得更難看 (B)對張小姐說.穿衣服只是形式.保持良好的心態更重要
(C)對張小姐說.你自己覺得好是最重要的 (D)告訴張小姐.自己的看法是不準確的.徵求別人意見吧
25、在日常工作和生活中.對於自己所接觸的那些人，你一般會( ).
(A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次。才能記住對方 (C)總也記不住對方是誰，經常會弄混淆
(D)不管能不能記住對方.但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情
第二部分 理論知識(26～125 題，共 100 道題，滿分為 100 分)
一、單項選擇題(26～85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個最恰當的答案)
26、收入差距的衡量指標是( )。
(A)國民收入 (B)基尼係數 (C)人均 GDP (D)需求彈性
27、( )是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種巨集觀經濟管理對策。
(A)財政政策 (B)貨幣政策 (C)金融政策 (D)收入政策
28、( )是僱員與僱主在勞動過程中的權利義務關係。
(A)勞動合同關係 (B)勞動行政法律關係 (C)勞動法律淵源 (D)勞動服務法律關係
29、( )不具有法律效力。
(A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋
30、PDCA 迴圈法的四個階段包括.①檢查②執行③計劃④處理，其正確排列順序為( )。 (A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③②
31、企業( )是指企業的聲譽、人力、財力和物力。
(A)銷售能力 (B)實力 (C)服務能力 (D)潛力
32、團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力是( )。
(A)績效成果 (B)成員滿意度 (C)團隊學習 (D)外人滿意度
33、( )是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。
(A)光環效應 (B)投射效應 (C)首因效應 (D)刻板印象
34、領導者的主要任務是提供必要的支援以幫助下屬達到他們的目標，並確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致( )。
(A)路徑一目標理論 (B)情境領導理論(C)費德勒的權變模型 (D)參與模型
35、現代人力資源管理的內容應( )。
(A)以事為中心 (B)以企業為中心 (C)以人為中心 (D)以社會為中心
36、在管理形式上.現代人力資源管理是( ).
(A)靜態管理 (B)權變管理 (C)動態管理 (D)權威管理
37、人力資源開發日標的整體性不包括( ).
(A)目標制定的整體性 (B)目標實施的整體性 (C)各個目標問不孤立 (D)目標設計的針對性
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