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2009年三級人力資源管理師考試真題-理論知識

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2009年三級人力資源管理師考試真題-理論知識
一、單項選擇題(26~85題。每題一分,共60分。每小題只有一個最恰當的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)
26、勞動力市場的客體是( )
(A)勞動力市場關係 (B)勞動者的勞動力 (C)勞動力的所有者個體 (D)使用勞動力的企業
27、關於就業的說法不正確的是( )
(A)就業主體必須有勞動能力 (B)就業者所從事的勞動是有酬勞動
(C)就業主體的所得不能是經濟收入 (D)就業者所參加的勞動屬於社會勞動
28、關於勞動法的監督檢查制度的說法不正確的是( )
(A)它規定了勞動關係的調整規則
(B)它是實施勞動監督檢查的職權劃分和行為規則
(C)它規定了以何種手段實現和保證各項勞動法律制度的實施
(D)各項勞動法律制度的範圍與勞動監督檢查制度的範圍是一致的
29、勞動法律關係的構成要素不包括( )
(A)主體 (B)內容 (C)客體 (D)原則
30、組織市場的型別不包括( )
(A)壟斷者市場 (B)產業市場 (C)轉賣者市 (D)政府市場
31、在投入期不適宜採取的營銷策略是( )
(A)快速掠取策略 (B)緩慢滲透策略 (C)快速滲透策略 (D)公益宣傳策略
32、滿足成就需要的行為不包括( )
(A)發現和使用更好的方法完成工作 (B)比競爭者更出色
(C)影響他人並改變他們的態度的行為 (D)解決一個複雜問題
33、組織公正與報酬分配的原則不包括( )
(A)法律公平 (B)分配公平 (C)互動公平 (D)程式公平
34、(  )把下屬作為權變的變數,即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。
(A)參與模型 (B)領導情境理論 (C)費德勒的權變模型 (D)路徑-目標理論
35、以下有關人力資本投資的表述錯誤的是( )
(A)投資主體可以是國家或個人 (B)投資物件是人
(C)投資直接提高人的勞動生產能力 (D)是一種非生產性投資
36、員工的基本特徵不包括(  )
(A)生理性行為與生理性需要 (B)社會性行為與社會性需要
(C)道德性行為與道德性需要 (D)自我性行為與自我性需要
37、現代人力資源管理以( )為中心。
(A)勞動環境 (B)勞動物件 (C)勞動資料 (D)勞動者
38、崗位規範和工作說明書的區別不包括(  )
(A)涉及的內容不同 (B)結構形式不同 (C)突出的主題不同 (D)勞動者
39、以下關於工作崗位分析的說法錯誤的是(  )
(A)儘可能進行全面調查以保證調查質量
(B)為搞好崗位分析,應做好員工的思想工作
(C)正確確定調查物件和單位直接關係到調查結果的準確性
(D)調查專案中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現
40、崗位豐富化的作用不包括(  )
(A)為員工發展提供了更廣闊的空間   (B)使工作的範圍和責任增加
(C)使員工有更多機會實現個人價值   (D)有利於提高崗位工作效率
41、企業定員管理的作用不包括(  )
(A)合理的勞動定員是企業用人的科學標準
(B)科學的定員是企業內部員工調配的主要依據
(C)合理的勞動定員是企業人力資源計劃的基礎
(D)合理的勞動定員有利於提高企業的經濟效益
42、以下關於定員方法的表述不正確的是(  )
(A)輔助生產工人可按比例定員 (B)化工、冶金企業適合按崗位定員
(C)檢修工、檢驗工適合按崗位定員 (D)機器製造和紡織企業適合按以比例定員
43、企業定員的新方法不包括(  )
(A)零基定員法 (B)效率定員法
(C)運用概率推斷確定醫務人員人數 (D)運用數理統計方法對管理人員進行定員
44、勞動定員標準屬於勞動定額工作標準,即以(  )為物件制定的標準。
(A)人力消耗 (B)時間消耗 (C)資源消耗 (D)一切勞動消耗
45、以下關於制度化管理特徵的說法,錯誤的是( )
(A)所有權與管理權相結合
(B)管理者忠於職守而不是某個人
(C)把責任和權力作為明確規範而制度化
(D)以文字形式規定崗位特徵,提出員工應具備的素質
46、以下關於稽核人力資源費用預算的基本要求說法錯誤的是( )
(A)確保人力資源費用預算的合理性 (B)確保人力資源費用預算的準確性
(C)確保人力資源費用預算的科學性 (D)確保人力資源費用預算的可比性
47、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是( )
(A)推薦法 (B)佈告法 (C)檔案法 (D)任命法
48、可能在組織中形成裙帶關係的員工招募方法是( )
(A)校園招募 (B)藉助中介 (C)豬頭公司 (D)熟人推薦
49、篩選簡歷時,應更多地關注( )
(A)學習成績 (B)管理能力 (C)主觀內容 (D)客觀內容
50、( )可以是漫談式的,面試考官與應聘者隨意交談。
(A)初步面試 (B)結構化面試 (C)診斷面試 (D)非結構化面試
51、招聘總成本效用的計算公式為(
(A)總成本效用=錄用人數/招聘總成本
(B)總成本效用=應聘人數/招募期間的費用
(C)總成本效用=被選中人數/選拔期間的費用
(D)總成本效用=正式錄用的人數/錄用期間的費用
52、在( )人員錄用策略中,應聘者必須在每種測試中都達到一定水平,方能通過。
(A)補償式 (B)重點選擇式 (C)結合式 (D)多重淘汰式
53、在生產型企業,( )是企業勞動協作的中間環節,起著承上啟下的重要作用。
(A)管理層 (B)車間 (C)辦公室 (D)排程
54、不僅可以調解人的情緒,還可以降低人的疲勞程度的勞動環境優化因素是( )
(A)綠化 (B)噪聲 (C)照明 (D)色彩
55、在周工作時間標準為40小時的情況下,採用四班三運轉的輪休制,每個月應安排( )
(A)1個公休日  (B)2個公休日 (C)3個公休日 (D)4個公休日
56、戰略層次的培訓需求分析的內容不包括( )
(A)外部環境 (B)組織條件 (C)組織目標 (D)人員變動
57、實施培訓需求調查工作時,要對各部門申報的培訓需求進行分析,目的是( )
(A)節約培訓成本 (B)確認培訓目的 (C)消除片面需求 (D)爭取員工支援
58、運用重點團隊分析法收集配培訓需求資訊的優點不包括( )
(A)能夠發揮頭腦風暴法的作用 (B)時間花費較少
(C)得到的培訓需求資訊有價值 (D)結論可信度高
59、在培訓效果評估的指標中,認知成果指標一般通過( )來評估。
(A)筆畫 (B)觀察法 (C)面談 (D)問卷法
60、在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋,對培訓機構和培訓人員的評估不包括( )
(A)教師的教學經驗 (B)管理人員工積極性 (C)教師的領導能力 (D)管理人員的合作精神
61、在培訓方法中,( )適用於從事具體崗位所應具備的能力,技能和管理實務類的培訓。
(A)實踐法 (B)講授法 (C)專題法 (D)研討法
62、以下關於敏感性訓練的說法錯誤的是( )
(A)要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論
(B)目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力
(C)常採用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式
(D)適用於組織發展訓練,不適用於晉升前的人際關係訓練
63、針對( )的培訓與開發,應採用頭腦風暴法,形象訓練和等階變換思考等培訓方法。
(A)基礎理論知識 (B)創造性 (C)解決問題能力 (D)技能性
64、在案例分析法中,案例討論的步驟如下,排序正確的是( )
①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案
(A)①②③④⑤ (B)①③②④⑤ (C)①⑤②③④ (D)①⑤③②④
65、較客觀公正,但考評結果的準確性和可靠性較低的績效考評方法是( )
(A)上級考評 (B)同級考評 (C)下級考評 (D)外部人員考評
66.績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,宜採用( )
(A)結果導向型考評法 (B)行為導向型考評法 (C)品質導向考評法 (D)綜合的績效考評方法
67、績效反饋的主要目的是( )
(A)改進績效 (B)指出員工的不足 (C)激勵員工 (D)提供更好的工作方法
68、( )即在本期績效管理活動完成之後,將考核結果以及有關資訊反饋給員工本人,併為下一期績效管理活動創造條件的面談。
(A)績效計劃面談 (B)績效指導面談 (C)績效考評面談 (D)績效總結面談
69、一般來說,員工績效 基本特徵不包括( )
(A)發展性 (B)多因性 (C)多維性 (D)動態性
70、比較適合對從事科研教學工作的人員進行考評的績效考評方法是( )
(A)目標管理法 (B)績效標準法 (C)直接指標法 (D)成績記錄法
71、薪酬的非貨幣形式不包括( )
(A)員工福利 (B)表彰嘉獎 (C)榮譽稱號 (D)獎章授予
72、薪酬水平低的企業應關注的市場的薪酬點位為( )
(A)25% ( B)50% (C)75% ( D)90%
73、( )的目的是為了使員工避免因通話膨脹而導致實際收入的減少。
(A)特殊調整 ( B)生活指數調整 (C)獎勵性調整 ( D)工齡工資調整
74、在崗位評價中,勞動強度要素不包括 ( )
(A)工時利用率 ( B)產量責任 (C)勞動緊張度 ( D)工作班制
75、( )是指崗位測評結果的前後一致性程度
(A)信度 ( B)效度 (C)準度 ( D)精度
76、選擇關鍵評價要素,確定權重,並賦值,然後對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )
(A)排列法 ( B)分值法
(C)因素比較法 ( D)評分法
77、勞動法律關係與勞動關係最主要的區別在於前者體現了( )
(A)僱主意志 ( B)僱員意志 (C)國家意志 ( D)社會意志
78、( )覆蓋所有勞動關係,是調整勞動關係應當遵循的原則性規範和最低標準
(A)勞動合同 ( B)勞動法律法規 (C)集體合同 ( D)勞動法律制度
79、在沒有成立工會組織的.企業中,集體合同由( )與企業簽訂。
(A)職工代表 ( B)企業人事部門 (C)企業法人 ( D)職工所在部門負責人
80、勞動行政部門在收到集體合同後的( )天內未提出異議的,集體合同即行生效。
(A)7天 ( B)10天 (C)15天 ( D)30天
81、職工通過在本崗位的工作和自治實現對管理的參與,這屬於( )
(A)組織參與 ( B)崗位參與 (C)個人參與 ( D)合理化建議
82、以下關於標準資訊載體的說法錯誤的是( )
(A)例會制度是以書面的形式溝通
(B)終向資訊溝通報考上向溝通和下向溝通
(C)彙總報表包括工作進行狀況彙總報表與業務報告兩類
(D)正式通報的優點是資訊傳遞準確且溝通內容易於儲存
83、( )是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間
(A)標準工作時間 ( B)不定時工作時間 (C)計件工作時間 ( D)綜合計算工作時間
84、勞動保障行政部門應當自受理工作認定申請之日起( )內作出工傷認定
(A)30日 (B)45日 (C)60日 (D)90日
85、停工留薪期最長不超過( )
(A)6個月 (B)12個月 (C)18個月 (D)24個月
二、多項選擇題(86~125題,每題1分,共40分。每題有多個正確答案,請在答題卡上將所有選答案的相應字母塗黑。錯選、少選、多選,均不得分)