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2016年11月三級人力資源管理師專業技能考試真題

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2016年11月人力資源管理師考試已經結束了，想不想知道自己考得怎麼樣呢?下面是本站小編整理的2016年11月三級人力資源管理師專業技能考試真題，參考一下吧!

　　一、簡答題略

　　二、計算題(本題18分，先根據題意進行計算，然後進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分)。

某電器銷售公司為了調動各地區銷售人員的積極性，自前年開始推行將銷售額的超額程度與個人績效相結合的獎金分配製度，即每個季度各經營部實際超額完成銷售額以及銷售人員個人績效考核結果支付季度獎。2014年某經營部1-3季度的銷售計劃及其完成情況如表1所示。該經營部甲、乙、丙、丁等4名銷售員的綜合考評結果如表2所示。

表1 2014年各季度某經營部銷售計劃完成情況統計表

	目標銷售額（萬元）	實際完成銷售額（萬元）	計獎比例（%）
1-3	295	345	1.5
4-6	305	355	1.5
7-9	270	350	1.4

表2 2014年各季度某經營部4名銷售人員考核情況統計表

月份	銷售員甲	銷售員乙	銷售員丙	銷售員丁	合計（萬元）
1-3	90	95	85	75
4-6	95	90	90	80
7-9	90	85	95	80
合計	275	270	270	235

請根據上述資料完成以下計算：

(1)填寫表2中的合計數。(4分)

(2)該經營部2014年第1-3季度各應得獎金總額。(6分)

(3)該經營部2014年第3季度銷售人員的個人獎金額。(8分)

　　三、綜合題(本題共2題，每小題18分，共36分)

1、某公司是一家老牌大型國有機械加工企業，為了制定先進的勞動定額，該企業決定進行系統深入的`崗位調查，掌握各個工序員工實際工時消耗的情況，具體工作由人力資源部負責。因資金有限，只能選擇一種崗位調查法，在這一點上，專案小組存在分歧，有的傾向於崗位寫實法，有的傾向於作業測時法。如果你是專案小組負責人，請結合本案例回答以下問題：

(1)該企業應該選擇哪種崗位調查方法?為什麼?(3分)

(2)該種調查方法包括哪些工作步驟?實施前應做好哪些準備工作?(15分)

2、某大型國有企業可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心剛剛落成，該中心設有20間專用教室和報告廳，其中包括大中型報告廳5個，專用教室5間和標準教室10間，中心教務部負責人正在對各類教室佈置的方案徵詢相關部門領導，專家們的意見。

請結合本案例回答以下問題：

(1)在對培訓教室進行佈置時，可以採用哪些具體方法?(12分)

(2)在上述教室佈置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的佈置方法?哪一種最有利於培養學員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的佈置方法?(6分)

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