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中小企業戰略管理的注重點

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長期發展戰略是企業前進的方向,是企業經營的長期目標,目的在於建立企業在市場中的地位,贏得一個相對其競爭對手持續的競爭優勢,滿足客戶的需求,獲得卓越的業績。一些中小企業認為,戰略管理只能在大型企業發揮作用,自己的企業規模小,業務簡單,用不著或用不了戰略管理,許多企業管理者根本就沒有戰略管理的意識。事實上,企業已進入戰略競爭時代。中小企業要在國際國內眾多企業“大鱷”的夾縫中生存與發展,必須從自身實際出發,以戰略抓機遇,從而加快發展。針對中小企業的實際,重點關注三大戰略:產品成本戰略、營銷戰略、長期發展戰略。

中小企業戰略管理的注重點

  一、產品成本戰略。

傳統的成本戰略實際僅僅是指低成本戰略,即以比同類企業的同檔次產品儘可能低的成本優勢去贏得市場。這僅僅是其中的一個方面,產品成本戰略還應包括:通過預算,以增加適當的成本去獲得更高的產品質量或更多更好的功能,從而獲得競爭優勢。一般而言,低成本是中小企業最常用的手段,這裡無需多講。需要指出的是,在人民生活水平日益提高、競爭日趨激烈的今天,廉價品已不再是人們的最愛,這一點在有些行業尤其突出。質量高、有檔次、有個性、多功能的產品日益得到消費者的青睞。中小企業在自身成本優勢不明顯的情況下,這也可作為一個戰略選擇,雖然對於中高檔產品,消費者更加信任大規模企業,確實存在著一定的風險,而且中小企業研發能力有限,中高檔產品的研發可能會佔用更多資源,但只要能與其他措施配合得當,一旦打開了銷路,對企業良好形象的樹立與採用低成本戰略是大不一樣的。

  二、營銷戰略。

中小企業勢單力薄,不講方式方法與強大的對手硬拼是不可取的,而應憑藉自身優勢,取長補短,巧妙地運用各種靈活多樣的營銷戰略,使企業劣勢變優勢,在商戰博弈中獲勝。

(一)快速響應戰略。中小企業因為“小”,所以必須“快”,提高市場響應速度,以快制慢,才能彌補實力的不足,以超過行業平均水平的增長,營銷政策也要隨著市場情況的變化快速做出調整,決策速度要快,從另一個角度來說,要求企業管理者有很強的決策能力與預見性。一些跨國公司在中國市場之所以敗給中國的中小企業,就是因為這些公司的中國分公司無權決策,只能等待執行總部制定的各種政策,所以經常錯失良機。

(二)間隙銷戰略。中小企業競爭能力較弱,要避免與大企業正面直接競爭與抗衡,而應尋找那些大型企業沒有發現的或輕視的細分市場,選中目標市場,為自己的企業選定產品,避開大型企業產品的威脅為中小企業的`產品創造良好的市場機會。

(三)差異化戰略。差異化是將企業提供的產品標新立異,形成產業內具有獨特性的東西。堅持差異化原則可以利用客戶對品牌的忠誠以及由此產生的對價格敏感性的下降使中小企業避免與大企業發生正面衝突,它可以增加利潤卻不必追求低成本。差異化要求中小企業要有一定的創新能力,這種創新不一定必須是實質性的創新開發,重要的是顧客能感覺到的創新,近來年帆布鞋在青年人中的流行就說明了這一點。(四)綠色經營戰略。隨著經濟的發展、人民生活水平的提高,人們的健康意識大大增強,消費觀念發生了重要的轉變,青睞環保、無汙染、有益健康的“綠色消費”。為此,作為中小型企業要抓住這個契機,一要樹立綠色營銷的觀念,緊緊抓住消費者渴望健康的心理,王老吉就是藉助江南地區自古喜飲涼茶的風俗,再抓住現代人都市人渴望健康的心理,打出了自己獨特的產品,一舉成名的。二要加強綠色產品的研發。企業要了解消費者的綠色需求,捕捉綠色資訊,分析綠色市場變化動向[2]、綠色消費發展趨為綠色技術和產品開發提供依據。三是強化綠色企業形象。宣傳企業在保護生態環境、節約資源等方面的綠色表現,擴大企業的影響面,使企業的綠色形象。

  三、長期發展戰略。

企業成長戰略就是管理者認真規劃的一條試圖讓企業成長、壯大的途徑,它是為更為遠期企業使命或長遠目標服務的。

(一)品牌戰略。中小企業要做大做強,必須針對自身特點,走品牌戰略之路。一是樹立品牌戰略意識。首先要精心研究和策劃,進行品牌定位。二是重視產品品牌商標註冊。用法律來保護企業的商標使用權。三是塑造誠信的企業品牌。

(二)借力戰略。“借力”是中小企業充分利用外界資源來發展和壯大自己的一種戰略。一是借名揚名。許多中小企業產品物美價廉,但企業資金有限,廣告、宣傳力度不足,此時企業可尋找商機利用大企業的商譽和品牌來揚名,從而發展自己。二是借網捕魚。隨著全球經濟一體化的發展,資訊傳遞是市場發展的重要因素,而網際網路是億萬消費者主動搜尋息的大眾媒體。中小企業應充分利用網際網路將自己企業經營的產品、樣式、型號、價格、包裝及附加服務展示在眾多消費者面前,借網捕魚,尋求商機,發展壯大自己。

(三)渠道策略。可通過抓住行業的特點,建立自獨特的渠道政策。例如寶潔公司於1996年,針對中國市場大型零售終端快速發展的情況,果斷調整其渠道分銷策略,跨過分銷商,直接與零售終端合作。而後為了幫助分銷商指明方向和渡過難關,於1999年7月推出“寶潔分銷商2005計劃”。該計劃明確指出,分銷商未來的發展方向和定位就是現代化的分銷儲運中心、向廠家提供覆蓋服務的供應商、向中小客戶提供管理服務的供應商。這些舉措大大提高了寶潔公司的品牌形象,非常值得國內企業學習。

(四)區域策略。中小企業很難直接做全國市場,明智的做法是集中力量針對自己最熟悉的一個或幾個區域市場,爭取在區域市場內做到最強。中小企業發展壯大後,實力上升、地位改變了,如果經營思想上還停留在中小企業階段是很危險的。成功的中小企業不僅要有適合中小企業的經營戰略,還必須知道如何揚棄,及時展開更加適合較大規模企業的戰略部署。