溝通是企業管理中的一項重要內容，溝通過程中管理者與工作人員就本部門的職責、完成工作的效率、如何快速積極主動的開展工作等問題做深入的交流，來共同努力完成目標，在企業內部的公共關係處理中，溝通是必不可少的手段之一，確保有效的溝通是企業管理的核心。現代企業中，溝通無所不在，如果溝通長時間堵塞，資訊不暢通、感情不融洽、關係不協調，就會影響工作，主要體現在以下幾個方面，下面一起看看吧！
1、溝通有助於決策的制定
企業中的任何決策都會涉及到部門及個人權、責、利益的分配問題，管理者需要廣泛地從企業內部溝通獲取大量的.資訊作為決策基礎，而快速的解決問題。溝通對下屬最為重要，上級領導往往對下屬工作中的實際情況瞭解不全面，如果下屬能夠學會主動和上級溝通反應真實情況並提出自己的建議供上級參考，則工作效率能得到有效的促進，反之，如果溝通不暢，導致企業管理層會做出不切實際的決策。
2、溝通能提高企業員工的工作協調性
企業中各個部門和各個職位都是相互依存的，依存性越大對協調的需求就越高，沒有適當的溝通，管理者對下屬瞭解也不會充分，下屬也會對管理者所分配的任務和要求產生誤解，最終導致工作不能圓滿完成，從而使企業蒙受無形的損失。
3、溝通激勵下屬有利於管理
在企業中建立良好的人際關係和組織氛圍以達到提高員工士氣的目標需要充分的溝通與支援。在溝通過程員工和管理者之間除了需要技術性和協調性外，企業員工還需要鼓勵性的資訊，如果領導的表揚、認可或者滿意度能通過各種渠道傳給員工，就會造成某種工作的激勵，只有思想上，情感上進行有效溝通，企業才能到達一個和諧的狀態。
總之，企業在發展的過程中，溝通是不可缺失的，只有有效溝通，部門與部門之間才能消除隔閡，上級與下級之間才能多一份信任，人與人之間才能和諧，我們都需要放低自己的姿態，才能和平共處，這樣企業才能和諧健康發展。
