導語：區域網在長時間執行後，總會發生一些稀奇古怪的網路故障。以下是本站小編為大家蒐集的網路故障難排除方法，希望對你會有所幫助。
作為網路管理員最主要的一項工作，就是及時定位網路故障節點，同時尋找故障原因，並想辦法快速將它解決。正常來說，當發生Web站點無法訪問、網路連線測試不通等故障現象時，這些故障由於都具有明確的現象，我們可以根據這些現象快速定位故障節點，故障原因尋找起來也不是很麻煩。不過，有一種型別的網路故障特別讓人頭疼，明明網路連線是暢通的，可是上網連線速度卻狂慢，那究竟是什麼因素讓網路訪問速度如此之慢呢?其實造成網路訪問速度緩慢的因素比較多，我們只有逐一進行排查，才能讓網路訪問全速連線!
排除線纜障礙
網路訪問從物理線纜的連線開始，不要以為自己使用的是現成連線線纜，就不會出現任何問題。實際上，大約有一半的網路故障都與物理線纜的連線有關，網路線纜的製作以及插拔連線方法，與網路傳輸效能息息相關;例如，要是我們使用的物理連線線纜，沒有按照T568A標準和T568B標準進行製作，那麼上網訊號在該條線纜上傳輸時，就容易受到外界的干擾，使用該條線纜上網訪問時，就容易遇到網路速度不快的現象。此外，如果網路線纜接觸不牢的話，上網訪問也會遇到斷斷續續的故障現象。
那麼如何才能確認上網緩慢故障，就是由物理線纜引起的呢?很多時候，為了判斷網路線纜是否存在問題，我們會將該條線纜插入到一臺工作狀態良好的筆記本電腦上，進行上網測試，如果測試結果正常，基本就確認網路線纜不存在問題;事實上，這種判斷也不一定準確，有時一條沒有按照規定製作的網路線纜，連線到膝上型電腦上一切正常，但是連線到普通臺式計算機上時，就會出現剛開始上網速度正常，後來速度十分緩慢，甚至就不能正常上網的現象，之所以會出現這種現象，主要是膝上型電腦自帶的網絡卡裝置質量較高，而臺式計算機中安裝的網絡卡裝置質量明顯不如膝上型電腦。
因此，在排除網路線纜障礙時，我們首先要確認網路線纜必須符合T568A標準和T568B標準，對於不符合製作標準的網路線纜應該堅決棄用，以防日後上網產生隱性故障;其次藉助專業工具測試線纜的連通性，要是手頭沒有專業測試工具時，可以使用膝上型電腦結合臺式電腦進行綜合測試，確認網路線纜的連通性是否正常;第三，檢查網路線纜的長度是否在100米之內，對於那些距離太長的物理線纜應該儘量縮短，以防止日後上網使用者隨意將太長的線纜圈繞起來，影響上網訊號的正常傳輸。
排除埠障礙
集線器、交換機、路由器等裝置，都是區域網或廣域網環境中的重要裝置，這些裝置的埠在大容量資料資訊的衝擊下，很容易出現各種各樣的故障現象，例如端口出現假死、鎖死現象，埠被down掉等，一旦這些重要端口出現意外，那麼區域網中將會有一大批的客戶端系統不能正常上網訪問，或者訪問網路的速度不快。
為此，當局域網中出現有多臺計算機同時上網速度緩慢的故障現象時，我們就需要對重要網路裝置的埠工作狀態進行檢查;例如，可以登入進入這些裝置的`後臺管理系統，使用show命令或display命令掃描、診斷各個埠的工作狀態;如果這種方式找不到故障節點，我們可以嘗試在網路訪問高峰期，藉助專業的網管程式檢視集線器、交換機、路由器等重要埠的資料流量，將那些資料流量明顯異常的埠找出來，然後一直觀察它們的狀態變化。要是這些埠的資料流量一直很大，那不僅僅是埠瓶頸的問題了，很有可能是區域網中出現類似網路環路、廣播風暴等不正常現象;相反，要是這些重要埠的資料流量只是在訪問高峰期間比較大，而平時流量能夠恢復到正常狀態時，那我們基本就能認定這些埠可能就是網路資料流通瓶頸的位置，此時我們應該想方設法地去增加埠的頻寬容量。我們可以選用多種方法來實現這一目的，例如可以劃分多個VLAN、可以調整埠設定、可以升級網路裝置、可以同時安裝多個網絡卡等等，來擴大頻寬容量大小。
排除環路障礙
在組網規模不大的區域網環境中，由於上網節點相對較少，組網結構不是特別複雜，發生網路環路現象的機率往往較小。不過在組網規模較大、組網結構複雜的環境中，經常會預留一些備用的網路線路，網路管理員稍微不注意，將它們接入到網路中時，就可能會造成網路環路現象;此外，當有多個交換機或集線器進行堆疊連線時，也有可能出現連線環路現象，這是因為交換機或集線器的Uplink埠往往和第一個以太埠共用一個相同的傳輸通道，當我們不小心將 Uplink埠與其他的以太埠同時連線到相同的客戶端上時，就會引發環路故障。比方說，從區域網機房引出一條網路線纜，連線到二樓的213房間，再從 213房間連線到214房間，如果此時我們再從機房直接引出一條網路連線到214房間，這時區域網機房、213房間、214房間之間的網路線路，就可能會構成網路迴路，那麼上網資料包就會不停地進行傳送和校驗操作，最終會造成整體網路傳輸速度比較緩慢。
為了避免網路環路現象的發生，我們在鋪設網路線纜的時候，必須養成良好的操作習慣：每條網路線纜一定要貼上明顯標籤，能不用備用線路的地方儘量不要使用，即使使用了備用線纜，也一定要對它做好記載說明。當遇到網路訪問緩慢，懷疑有網路環路故障現象時，我們可以先檢視一下備用線纜的連線是否正確，在確認備用線纜連線無誤的情況下，再採用分割槽、分段的方法，進行逐步排查。
排除病毒障礙
現在Internet網路中的病毒瘋狂肆虐，而且危害性十分巨大，一旦區域網中遭遇到網路病毒攻擊後，整個網路的上網速度可能會大幅下降，甚至可能會造成區域網發生癱瘓故障。目前區域網很容易遭遇到ARP病毒的攻擊，中毒之後可能會有一臺或多臺計算機不能上網，甚至會有一大批計算機不能上網。
在排除ARP病毒障礙時，我們可以利用區域網交換機的管理功能，來快速定位感染病毒的計算機;例如，對於H3C品牌的交換機來說，我們可以進入交換機後臺管理系統，執行字串命令“dis dia”，來對區域網中的各個交換埠掃描，掃描結束後，我們能知道究竟哪個虛擬子網的計算機存在ARP病毒，同時我們還能檢視到感染ARP病毒的計算機網絡卡實體地址，之後我們可以結合組網資料，查詢到感染ARP病毒的具體計算機，將該計算機從網路中隔離開來，同時使用最新版本的防毒軟體來對其進行全面、徹底地病毒查殺操作，等到病毒查殺乾淨之後，再將它重新接入到區域網中，相信這麼一來區域網的網路訪問速度就能恢復正常了。
當然，為了避免網路病毒拖累上網速度，我們必須在將計算機接入網路之前，做足安全防護工作;例如，在區域網中安裝硬體防火牆、網路防病毒軟體，對客戶端作業系統進行及時升級，要定期安裝各種漏洞補丁程式，將一些不必要的埠、服務關閉執行等等。
排除風暴障礙
在排除了上面一些因素後，要是仍然還無法提高網路訪問速度時，我們可以嘗試對區域網中的網路風暴現象進行檢查，因為這種現象特別容易發生，例如只要區域網中有網路裝置發生硬體損壞時，就可能出現網路風暴現象，這種現象往往具有一定的隱蔽性，很多人往往會忽視該現象的存在。一般來說，隨著區域網中工作站數量的不斷增多，傳送到網路中的廣播包數量也會不斷增多，一旦該數值超過網路流量的30%時，那麼上網使用者就會明顯感覺到網路傳輸速度會緩慢下來。而引起網路風暴最可能的原因，就是網路裝置的硬體損壞，它會源源不斷地向網路中傳送大量廣播包，從而引發廣播風暴現象，直到絡通訊發生癱瘓現象。
為此，當發現區域網中上網速度不正常時，我們可以排查區域網中是否有網路裝置發生硬體損壞現象。在進行這種排查操作時，我們可以先利用交換機的管理功能，找到流量異常的埠，之後採用替換裝置或替換埠的方法，進行依次排查。一般來說，集線器、交換機、網絡卡等裝置最容易發生硬體損壞現象。
