隨著移動網際網路的快速發展，網路已經成為了人們生活中必不可少的一部分，下面將常見的網路故障介紹給大家，逐一排查，讓自己成為網路高手。
一. 網路故障分類
1. 物理故障(如線路故障，電腦，網絡卡，網口，路由器故障等)，
2. 邏輯故障(如網路配置故障，服務器故障等)。
二. 排查原則
排查故障時，應對故障做出基本的判斷。如果電腦連線不上網路，應先檢查一下物理線路，檢視是否是物理故障;然後如果是連線上網然後出現其他各種問題，應該是邏輯故障。
三. 故障排除方法
(一)物理故障排除方法
1.有線：看網絡卡介面處的指示燈，一般有兩個，一個是綠色，表示計算機主機板是否已經供電;另一個黃色燈表示連線是否正常。如下圖：
如果指示燈不亮，可以換一跟網線接一下試一試，(或者用測試網線的機器測試一下通不通)，如果指示燈正常則是網線問題，否則可能是有線網絡卡介面或者是牆上網口的故障。這時應該換一臺電腦重新連線一下來確認故障。
2.無線：如果宿舍內無線連線都有問題，此時應該檢視AP。(群檔案中已經做過總結)：
1. AP燈不亮
解決方法：
a.帶一個新AP和新網線，首先重新拔插下網線，測試燈是否亮。
b.如果還不亮，更換新的AP或者網線。
c.如果還不亮，就可能是牆體線路斷了，或者無線終結者本體介面問題(可能介面老化，或者機房內介面鬆動，或者被人拔掉了)，需要登入本體確認。
2. AP亮紅燈
說明AP是在重啟過程中。如果等了很長時間仍然是紅燈，AP硬體可能有問題，建議更換裝置。
3. AP亮綠燈wifi訊號滿格，有時訊號一兩格
這時宿舍只有個別手機或電腦網速慢，這時很可能原因為wifi連線到外面走廊的AP上或者別人宿舍的AP上，建議關閉WIFI重新連線，一般就能連上自己宿舍的`AP。
4. AP亮綠燈，訊號滿格，宿舍所有人終端都反應慢。
解決方法：重啟下AP。
建議先用console線登入到相應配線間的無線終結者本體裝置上，display檢視下埠是否down掉。
#display interface brief
(二)邏輯故障排除方法
1.一直顯示正在連線網路，連線不上(這個一般是因為IP地址獲取不到)
重啟電腦或者網絡卡一下，讓電腦向DHCP重新發出IP請求。
獲取不到IP地址還有一種可能，我自己遇到的情況，DHCP分配的IP地址和他人的IP地址有衝突，此時需要用netsh int ipv4 reset命令重置一下網路設定。
如果沒有獲取到IP地址，此時可以ping一下閘道器，如果ping不通，那要通知老師，可能是校園網的問題。
地址獲取到了，仍然不能上網。右下角網路連線處有個小感嘆號。
此時可能是沒有彈出認證介面，可以手動輸入網址()進行認證(這時注意網址需要是http，不是https)。如果還無法解決，則告知老師。
3.如果連線上網路，不能開啟網頁，可能是dns的問題。
此時可以在命令提示符中ping一下dns，如果不通或者丟包，可能是dns的問題(可能dns被惡意篡改)。dns出了問題，改回正確的dns即可。
(DNS裡面 至少含有這兩個，第一個為青島校區，第二個為濟南校區)
(Dns出問題的幾種表現：能登陸，網頁打不開。2.輸入域名網頁打不開，輸入IP地址能開啟。)
(三)手機故障處理方法
1.將手機重啟，還原網路設定(方法由各種機型決定，較適用於iphone)
2.後臺強制下線，刪除Mac，重新認證
