由於筆記本電腦區域網中包括膝上型電腦網絡卡、網線、集線器等許多網路裝置，因此網路的故障也是多種多樣的，有時可能會影響某檯筆記本電腦或某個網路功能的實現，有時可能會影響整個網路的執行，因此，掌握正確的故障診斷思路在排除網路故障的過程中十分重要。
1 .軟體故障
軟體故障時以分為兩種情況: 一種是由於網路應用程式錯誤而造成的，另一種是病毒引起的。
網路應用程式錯誤造成的故障與配置不當的故障類似，多為由於人為引數設定不正確、程式操作不規範或誤操作而引起網路應用程式不能正常工作、機器宕機或系統癱瘓等故障現象。另外，在網路故障中還有很多故障是由於病毒引起的，因為在網路中許多膝上型電腦或終端裝置都可以通過用域網接入Internet，在獲得巨大資源的同時系統也在時刻面臨著病毒的威脅目前，大多數病#毒還是以破壞軟體系統為主，也有一些病毒可以直接對硬體造成損害，因此病毒故障仍然可以列入軟體故障的範疇。對於這類故障，防範永遠重於維修.只要規範操作流程，提高防範病#毒的意識，採用有效的防範手段，就可以大大減少這類故障的發生。
2. 硬體故障
硬體故障主要是指網路中的下要硬體裝置，如膝上型電腦、網絡卡、集線器、交換機、路由器等產生的故障。這些硬體裝置連線在網路中， 由於維護、使用不當或者裝置本身老化，常常不能正常工作，從而引起網路故障。通常，這類故障現象較為明顯且查詢起來也相對容易，一般通過觀察裝置自身執行狀況或用替換驗證的方法就可以找到故障部件。如網路中的`集線器不能開啟而造成該區域與該集線器連線的裝置不能正常通訊，從表面上發現該集線器的開關指示燈不亮，開啟開關時無任何反應，可初步斷定是集線器故障。又如網路中的一臺膝上型電腦不能啟動而造成在網路上找不到該節點，致使某機器中的檔案和資訊無法共享。如果該機直接控制網路列印，則還會導致網路列印功能無效。綜上所述，可以看出對於這類故障一般可以通過故障現象逐點查詢故障源。
3. 線路故障
在區域網中所有網路裝置大都是依靠雙絞線、同軸電纜、光纖等網路傳輸介質進行連線的，因此，線路故障也是網路中的常見的故障。例如，網線插頭鬆動、插接錯誤或者線路受到強電磁干擾時就會引起故障。這類故障一般都為傳輸故障，所出現的故障現象不十分明顯，查詢起來有一定難度，尤其是許多區域網中所使用的網線都是自行連線的，人為錯誤也是造成故障的原因之一。所以，在檢查線路故障時通常需要一些專用的線路測試工具。
4. 配置錯誤
要通過網路實現網路傳輸、資源共享等網路功能還必須對入網的裝置進行配置，其中包括安裝網絡卡驅動程式、安裝配置網路協議、配置交換機、路由器以及網路服務設定等。這一系列過程大都需要人為操作完成，任何的配置錯誤或設定不當都可能造成網路不能傳輸資料或不能訪問等故障.
以上就是常用的膝上型電腦網路故障的排查分析，希望對你有幫助
