遇到網路故障幾乎是一件不可避免的事情，從故障現象來看，有的網路故障解決辦法是相通的，但從實際執行環境來看，解決相同現象的故障，方法可能迥然不同的。下面小編為大家整理了排除網路故障的常用方法，希望能幫到大家！
跳線下手
單位區域網網路建好已有一段時間，在這段時間中網路一直執行正常。可最近這幾天，由於交換機上覆蓋灰塵太多的原因或外界干擾方面的原因，區域網中經常有幾臺工作站不能正常上網，遇到這種現象時筆者常常只是簡單地更換一下交換機的埠，或者只是對交換機與工作站網絡卡之間的連線線纜進行一下跳線就能消除無法上網的故障。
可這兩天有一臺工作站遇到相同的網路故障時，筆者嘗試使用以前的解決方法來排除網路故障時，發現以前的方法竟然不管用了。後來，筆者又對該故障計算機到交換機之間的連線線路進行了詳細檢查，但始終沒有發現可疑之處。在萬般無奈之下，筆者在區域網交換機那邊將跳線直接和網路測線儀進行連線，資訊點那邊直接和故障計算機相連，然後進行訊號測試，結果發現網路測試儀控制面板中的1號燈、2號燈、3號燈、6號燈全部處於點亮狀態。之後，當筆者直接將跳線和交換機中的某個埠相連線時，竟然發現故障計算機無法上網的故障現象立即消失了，而且經過了很多天後該計算機一直沒有出現任何網路連線故障。通過這則網路故障的排除操作，我們不難看出當日後遇到用完常規方法還無法解決網路連線故障時，我們不妨嘗試對連線線纜進行跳線，這說不定能夠收到意想不到的效果。
走線下手
在區域網網路環境中，我們有時會遇到這樣的網路故障，那就是某臺工作站在正確登入進 Windows系統中，並開啟本地的網路上的芳鄰視窗後，只能從中看到本地計算機的名稱，而無法看到區域網其他計算機的名稱。通常情況下，在網路上的芳鄰視窗中只要能看到本地計算機名稱，那就表明安裝在本地計算機中的網絡卡裝置在硬體方面不存在問題，而且也能表明網絡卡的驅動程式安裝是正確的。在檢視本地連線的其他屬性引數時，發現各項引數配置都是正確的。在檢視網路連線物理線路時，筆者看到連線該計算機的網路線纜留得很長，在佈線的時候工作人員可能考慮到走線美觀方面的因素，將多餘的線纜相互捆紮在一起了，當筆者將捆在一起的線纜全部放開之後，再次進入網路上的芳鄰視窗中時，網路上的芳鄰視窗中不但出現了本地計算機名稱，區域網中其他計算機名稱也顯示出來了。
後來檢視網上的相關資料，筆者才發現當計算機使用普通的雙絞線作為連線介質時，如果連線兩個節點的雙絞線線纜長度大於100米的話，那麼網路通訊訊號就會產生大幅度地衰減，最終導致本地計算機無法與區域網進行正常通訊。此外，雙絞線線纜進行走線時，如果人為地將多餘線纜相互捆紮在一起的話，那麼網路連線通訊線路就被人為地增加了數值不小的感抗，這樣也容易導致訊號在傳輸過程中出錯。
預裝下手
大家知道，在批量購置一些品牌電腦時，電腦供應商往往會為預裝好Windows作業系統，而且會為我們直接配置好網路。可是當我們將這些預裝好作業系統並配置好網路引數的電腦，接入到單位的區域網中時，發現網路連線很不穩定，經常是一會兒能上網一會兒又不能上網。檢查那些上網不穩定的電腦時，我們發現這些電腦的網路引數配置得並沒有任何錯誤。再檢查這些電腦與交換機之間的物理連線線路時，筆者發現物理線路都是連通的，而且筆者不放心接頭是否接觸牢靠，特地把各個接頭拔下來重新插拔了一下，可是這樣努力還是無法消除電腦不能穩定上網的故障。後來筆者將那些有故障的電腦重新安裝了一下作業系統，並且按照原來的網路配置將它們的上網引數分別配置好，最後再將它們接入到區域網中。
總結這則網路故障現象，筆者認為購買大批量的電腦時，電腦供應商為了節約安裝系統的時間，他們往往會採用網路傳送或硬碟克隆的方法，來幫助我們預先安裝好作業系統並配置好網路引數。殊不知一旦母機與子機中的各個元件安裝位置不一樣或各個元件型號不完全一樣的話，那麼通過克隆方法安裝好的作業系統很有可能出現這樣或者那樣的問題，那麼這些被克隆的電腦在實際工作過程中就容易出現不穩定的現象，網路連線不穩定的現象當然也屬於這類問題之內了。因此，當我們在平時上網的過程中，如果遇到經常性地網路斷線故障的話，不妨先通過常規方法來嘗試排查網路連線故障原因，要是按這樣的方法找不到明顯故障原因的話，那就要考慮重新安裝一下作業系統了，這樣往往能夠將各種不明顯的網路故障隱患全部清除掉。
收發下手
單位區域網是通過光纖收發器、路由器、交換機等網路裝置連線光纖線路，來實現與本地電信部門直接互聯的。最近這幾天，單擊區域網中的工作站相互之間訪問時，連線速度很正常，可只要出去訪問Internet網路時，我們就會發現網路連線速度明顯慢了許多。碰到這種網路通訊故障時，筆者認為多半是區域網的出口網路裝置或者光纖線路出現了問題，檢視光纖收發器、路由器這兩種網路裝置時，筆者看到它們的.顯示狀態好象是正常的。為了準確找到網路連線的故障原因，筆者先將路由器裝置與光纖收發器裝置斷開連線，然後將一臺網路配置正確而且執行非常正常的。
筆記本電腦直接接入到光纖收發器裝置中，然後在膝上型電腦中嘗試進行Internet訪問操作，結果筆者發現以一臺單獨主機的形式直接訪問Internet網路還是不成功，這表明該網路連線故障與路由器裝置無關，而很有可能與光纖線路或光纖收發器有關。那究竟是光纖收發器損壞了，還是連線區域網的寬頻光纖線路出了問題呢？筆者電話聯絡了本地電信部門的技術人員，請求他們幫忙測試一下光纖線路是否發生了短接或斷裂現象，可是經過專業技術人員的技術測試後，發現光纖線路處於連通狀態，這就進一步肯定了該網路故障是由光纖收發器引起的。可是光纖收發器一般接受處理的資料訊號都是微弱訊號，該裝置沒有特殊原因是不大容易被損壞的。後來筆者想起單位這幾天市電輸入電壓不穩定，曾有部分電器裝置不小心被燒壞過，於是筆者懷疑光纖收發器由於沒有UPS電源保護，很有可能受到了不穩定輸入電源的衝擊。當嘗試將光纖收發器裝置更換掉之後，整個區域網中的所有工作站又都能正常訪問Internet網路了，至此整個區域網不能訪問Internet的故障現象就得到徹底排除了。從這則網路故障的排除過程來看，我們日後一旦用常規方法排查內部網路，沒有發現什麼問題的時候，一定要拓寬分析思路，從網路連線的收發部分出發，來逐步排查出收發部分的具體故障原因，而不能僅僅將眼光瞄準網路內部，不然的話很容易在解決網路故障的過程中多走若干彎路。
接頭下手
某政府大樓區域網採用的是百兆桌面、千兆主幹的網路拓撲結構，區域網使用的主交換機是CISCO品牌的Catalyst 3550型號的產品，二級交換機全部使用的是Bay公司的產品。在實際執行過程中，我們有時會看到主交換機與部分二級交換機之間的網路通訊不正常，導致許多工作站不能穩定地上網。碰到這種網路故障時，多數情況下都是光纖收發模組遇到了問題，通常只要將光纖收發模組重新更換或者將介面調換一下，就能把網路故障消除掉。如果這種方法不能將網路故障消除的話，還有一種方法值得我們嘗試，那就是在主交換機那邊將有故障的光纖頭和沒有故障的光纖頭成組進行一下對調，而讓模組保持不動，這樣說不定能收到奇效。之所以調換接頭能破解一些網路故障，這主要是網路通訊過程相對比較複雜，執行環境不斷處於變化之中，所以許多通訊故障不一定都是物理故障，調換連線接頭有時能給我們帶來意想不到的效果。
