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無線網路故障常用的排查方法

網路診斷 閱讀(2.31W)

伴隨著網路應用的需求不斷提升,越來越多的使用者無論在生活方面還是在工作方面,對網路的依賴程度是越來越高了。不過,在享受上網便利的同時,我們時常也會遭遇各式各樣無線網路故障的困擾。下面是小編就對常見的無線上網故障進行透徹分析,希望這些內容能讓各位朋友的思路得到拓展。

無線網路故障常用的排查方法

  資料收發狀態不正常

有時候,開啟無線網路連線的狀態顯示視窗,我們會發現無線網路連線只能向外傳送資料包,卻不能從外接受資料包,並且這個時候無線上網也不正常。遇到這類無線網路故障,我們可以先登入進入無線路由器後臺系統,在該後臺系統中執行ping命令,測試本地ISP提供的DNS伺服器地址,看看能否正常測試ping通,要是可以正常ping通,那就說明無線路由器與Internet網路之間的通訊是正常的,不然的話我們需要重點檢查無線路由器的上網配置。

在確認無線路由器與Internet通訊正常的情況下,我們可以從無線區域網中任意選擇一臺客戶端系統,並在其中使用ping命令測試無線區域網的閘道器地址,要是可以正常ping通的話,那就意味著無線區域網內網是通暢的,否則的話我們需要重點檢查客戶端系統與無線路由器之間的上網引數是否匹配。要是上面的ping測試操作都正常,但是資料收發狀態仍然不正常的話,我們可以重點檢查無線路由器的DNS引數,以及客戶端系統的閘道器引數;在確認這些引數設定都正常的情況下,我們還需要在無線路由器中檢查NAT方面的配置是否正確,因為該引數設定不當,特別容易造成客戶端系統資料收發狀態不正常現象。

  Web頁面訪問不正常

當我們在無線區域網中,只能進行QQ、MSN之類的通訊,而無法正常訪問Web頁面內容時,首先要檢查客戶端系統使用的DNS伺服器地址是否正常有效,如果無法確認的話,可以嘗試更換一個有效的DNS伺服器來測試一下。

在確認DNS伺服器工作狀態正常的情況下,要是Web頁面訪問仍然不正常的話,我們需要檢查無線路由器是否啟用了UPnP功能,因為該功能可以穿越防火牆的限制,保證Web頁面訪問操作不會受到防火牆的限制;在啟用無線路由器的`UPnP功能時,我們只要進入該裝置的後臺系統,找到其中的LAN設定選項,將UPnP功能引數選擇調整為“Enable”,再儲存好上述設定操作就可以了。

要是無線區域網中只有極個別客戶端系統不能正常訪問Web頁面,那問題多半是客戶端系統自身造成的,例如客戶端系統感染了網路*,而網路*可能導致系統CPU資源被過度消耗,這個時候我們可以嘗試使用新版的防毒軟體來進行*查殺操作;此外,客戶端系統的IE瀏覽器要是受到損壞的話,也可能造成Web頁面訪問不正常,此時我們可以考慮使用專業的修復工具來修復IE瀏覽器,當然要是我們使用的是IE8.0瀏覽器,我們可以直接開啟IE瀏覽器的Internet選項設定視窗,進入其中的“高階”標籤頁面,簡單地單擊“重置”按鈕(如圖1所示),就能將IE瀏覽器的工作狀態恢復正常了,這時說不定就能恢復網路訪問故障了。

  無線路由登入不正常

為了讓無線區域網安全、穩定地執行,我們往往需要對無線路由器進行正確設定;可是,在遠端登入無線路由器後臺系統時,我們發現遠端登入操作有時不正常,這是為什麼呢?我們又該如何排除這種故障現象呢?

遇到這種現象時,我們首先應該嘗試在客戶端系統使用ping命令測試遠端路由器的地址,看看能否正常ping通,要是不能ping通的話,那多半是物理連接出現了問題,此時我們可以仔細檢查網路接頭是否出現了鬆動現象,網路線纜連通性是否正常,交換機和集線器裝置狀態是否正常;在排除上述因素後,我們需要檢查無線路由器的網管地址是否設定正確,為了防止出現由地址衝突現象引起的登入不正常現象,我們可以嘗試更換一個新的網管地址,來測試無線路由器的遠端登入操作能否正常進行。

在確認上面的各項因素都正常後,如果我們還不能正常登入無線路由器後臺系統時,那就要檢查客戶端系統的IE設定是否正常,例如在區域網工作環境中,我們需要開啟IE瀏覽器的Internet選項設定視窗,進入其中的“連線”標籤頁面,檢查其中的“從不進行撥號連線”選項是否處於選中狀態,如果沒有選中,應該及時將它重新選中,之後進入區域網設定頁面,將其中的所有選項全部取消選中(如圖2所示),最後單擊“確定”按鈕儲存好上述設定操作,相信這麼一來我們就能正常登入無線路由器後臺系統了。

當然,要是我們忘記無線路由器後臺系統登入密碼時,可以嘗試按下無線路由器的恢復按鈕,將它的登入賬號與密碼恢復到出廠設定,之後重新配置無線區域網的上網引數;如果上面的故障現象還不能解決,我們就需要聯絡無線路由器的廠商,來檢查硬體質量是否存在問題了。

  無線上網速度不正常

無線上網速度不正常現象比較常見,造成這種現象的原因可能有網路*、WEB伺服器自身狀態以及無線上網訊號傳輸這幾方面。如果無線上網訪問其中某個站點速度不正常時,那問題多半是WEB伺服器自身狀態引起的,此時我們只要對WEB伺服器進行排查就可以了;要是訪問所有Web站點速度都不正常時,那我們就有必要懷疑無線區域網中是否存在網路*了,這個時候可以考慮使用最新版本的防毒軟體,來對所有客戶端系統進行徹底地*查殺操作,確保網路*不會堵塞無線上網傳輸通道;在清除乾淨網路*後,如果無線上網速度仍然還不能恢復正常時,那問題很可能是無線上網訊號比較微弱造成的,而引起無線上網訊號比較微弱的主要因素,就是無線路由器的擺放位置不合理,這個時候我們可以嘗試將無線路由器擺放在單位辦公室的中心空曠區域,同時擺放的位置要稍微高一些,客戶端系統與無線路由器之間確保不能有障礙物阻擋,此外將無線路由器的天線角度進行適當調整,也能保證無線上網訊號獲得不錯的傳輸效果。

  無線網路連線不正常

在無線區域網中進行上網衝浪時,如果遇到無線網路連線一會兒正常,一會兒掉線現象,並且這種現象頻繁發生時,那就需要重點檢查兩方面的原因,一方面就是無線路由器的連線方式是否設定得當,另一方面就是無線區域網是否遭遇到了類似ARP*這樣的網路攻擊。

一般來說,無線路由器往往會同時支援三種以上的網路連線方式,在預設狀態下很多無線路由器都會選用“按需連線,在有訪問資料時自動進行連線”這樣的方式進行連線上網,也就是說在該連線方式下,無線路由器只要檢測出線路上沒有訊號互動傳輸時,就會自動斷開無線網路連線。為了避免由於連線方式設定不當引起無線網路連線不正常現象,我們可以登入進入無線路由器後臺設定頁面,將連線方式設定為“自動連線,在開機和斷線後進行自動連線”。

在確認連線方式不存在問題的情況下,如果無線網路連線仍然不正常,那我們就有必要看看無線區域網中是否有網路*攻擊,特別是ARP*攻擊。

此時,我們可以開啟無線網路連線屬性設定介面,嘗試修改IP地址,如果無線網路連線還不能恢復正常,可以考慮使用專業工具來清除ARP*,直到恢復網路故障為止。