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1、一個完整的房地產市場是由市場主體、客體、( )、資金和執行機制等因素構成的一個系統。
A、內容
B、價格
c、管理機制
D、環境
2、總量結構是從( )出發，分析開發和銷售之間的數量結構關係，考察房地產供求之間的總量差距。
A、房地產市場整體
B、經濟發展階段出發
C、房地產市場發育情況
D、各地房地產市場均衡發展
3、財務收支計劃通常以( )的形式體現，這是業主非常關注的內容。
A、收入計劃 B、支出計劃
c、收益估算 D、預算計劃
4、下列不屬於市場供給特點的是( )。
A、缺乏彈性 B、非同質性
C、互補性 D、主體間競爭的不充分性
5、房地產市場分析首先要就影響房地產市場的( )進行分析。
A、巨集觀因素 B、供求關係
C、相關因素 D、微觀因素
6、下列關於長期計劃的說法，正確的是( )。
A、屬於戰術層次的計劃
B、通常以物業管理企業與業主簽署的委託管理合同約定的合同有效期為週期
C、通常以3—5年為週期
D、通常以物業的`剩餘使用壽命為限
7、一般來說.物業檢查的頻率取決於( )。
A、物業服務費的多少
B、業主對物業質量要求的程度
C、物業管理企業的資質等級
D、相關行政部門的有關規定
8、在物業管理中最常用的預算是( )。
A、年度運營預算
B、資本支出預算
C、長期預算
D、短期預算
9、不屬於需求分析具體內容的是( )。
A、人口和家庭分析
B、就業分析
c、競爭對手分析
D、收入分析
10、不屬於區域巨集觀市場環境分析主要資料來源的是( )。
A、國家及地方政府編制的統計年鑑
B、各行業協會正式出版的資訊
c、行業協會內部的資訊
D、新聞媒體及網路釋出的資訊
參考答案：B A D C A D B A C C
11 《公司法》規定，物業服務企業設立須向( )行政管理部門註冊登記，在領取營業執照後， 方可開業。
A. 稅務
B. 工商
C. 市政
D. 建設
參考答案: B
12 白蟻防治方法中，( )主要用於發現白蟻但又未能確定蟻巢地點的情況。
A. 藥殺法
B. 生物防治法
C. 誘殺法
D. 生物滅蟻法
參考答案: C
13 物業區域清潔工作日常管理的方法中，( )應覆蓋小區主要室內外公共區域。
A. 專項抽檢
B. 年檢
C. 月檢
D. 日檢
參考答案: D
14 一般情況下，物業服務企業人力資源部的主要職責是( )。
A. 制訂物業專案考核體系、考核指標和標準
B. 完成人員招募、任免、調配、考核、培訓等工作 、
C. 完成企業日常行政管理、企業文化和社群文化建設等工作
D. 編制實施行政管理、品牌管理和資訊化建設的規劃和預算
參考答案: B
15 既適用於政府機關、人民團體和事業單位，又適用於企業法人單位的物業管理應用文書型別是( )。
A. 制度公文
B. 會議公文
C. 事務公文
D. 行政公文
參考答案: D
16 房屋及設施裝置維修養護計劃按照時間進度劃分類別，不包括( )。
A. 月維修保養計劃
B. 季度維修保養計劃
C. 周維修保養計劃
D. 年度維修保養計劃
參考答案: C
17 測量客戶滿意的方法不包括( )。
A. 建立受理系統
B. 失去客戶分析
C. 客戶滿意度調研
D. 領導衡量
參考答案: D
18 適用於大型的綜合型、經營型物業服務企業的物業管理專案承接方式是( )。
A. 合資合作型管理方式
B. 全方位服務型管理方式
C. 階段服務型管理方式
D. 顧問服務型管理方式
參考答案: A
19 《住宅共用部位共用設施裝置維修基金管理辦法》規定，在出售公房時，售房單位按照一定比 例從售房款中提取專項維修資金，高層住宅不低於售房款的( )。
A. 30%
B. 10%
C. 20%
D. 40%
參考答案: A
20 物業管理投標過程中，來自於投標人的風險主要是( )。
A. 因物業延遲交付而造成專案無法正常進行
B. 竊取他人的投標資料和商業祕密
C. 採取低成本、賄賂等不正當的競爭手段
D. 專案負責人現場答辯出現失誤
參考答案: D
