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人力資源管理的績效考核方法

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績效考核的大家都很熟悉,但是你們知道人力資源管理人員是如何考核的嗎?下面是本站小編為你精心推薦的人力資源管理的績效考核技巧,希望對您有所幫助。

人力資源管理的績效考核方法
  人力資源管理績效考核技巧

1.關鍵績效指標考核。KPI考核是根據員工的工作表現進行分析,觀察員工最具代表性的一些效能指標,並作為績效評價模型的基礎。衡量企業戰略實施效果的重要指標之一是KPI,KPI的主要目的是建立一種有效的機制,形成強烈的視覺衝擊,從而起到警示作用,警告人們不停止或避免某種行為會導致很嚴重的後果,並且後果自負。具體的內容有對環境的保護,對珍稀動物的保護,對資源的保護,遵守秩序,維持公共衛生等。這樣的公益廣告具有很強的說服力度。

2.目標管理法。目標管理法在績效考核中是一種常見的方法。它主要通過對績效目標的設定,確定績效目標完成的時間,將實際的效能與績效目標之間進行比較。根據之間的差距設計新的績效考核目標,達到這個目標的過程為一個管理週期。對一些評估工作及工作行為難以量化的部門和個人採用這種模式。

3.平衡記分卡。平衡計分卡從其他角度來衡量績效。例如從金融方面,包含投資的回報率、剩餘的收入、毛利率;客戶方面,包含客戶滿意度、客戶忠誠度、市場份額;從企業內部業務流程及學習與成長方面,包含質量、響應時間、成本、新產品開發週期;還有員工的滿意度,員工流失率資訊系統的有效性等。平衡計分卡還可以對公司的產量進行評估,通過平衡計分卡評估公司的未來增長潛力,然後從內部業務角度評估企業的經營狀況,公司的長期戰略方針,將設想製作成一套有效的績效考核指標體系。

4.360度反饋。員工通過分析、評估公司的領導、同事、下屬和客戶等服務來提高自己對他的評價這種方式被稱為360度反饋。360度反饋是績效考核的一種方式,通過360反饋,進而促進人力資源管理的發展。創造力是創造性的思維和行動,我們都知道這個道理。不過,很多人不確定創造的力界限在哪,績效考核辦法隨便制定。其實人力資源管理的困難在於人,一方面它需要打破舊的規則,並嘗試建立令人心曠神怡的事物,因此是一個有吸引力的事情,此外,它提供了很多不合理的條條框框,人力資源經理,不得超越自己的職責範圍。

  績效考核的方法

一、相對評價法

相對比較法

相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢後,將每個人的.得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

強制比例法

強制比例法是指根據被考核者的業績,將被考核者按一定的比例分為幾類進行考核的方法。

序列比較法

序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模組,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模組中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在後。最後,將每位員工幾個模組的排序數字相加,就是該員工的考核結果。總數越小,績效考核成績越好。

二、絕對評價法

等級評估法

等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模組,在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模組的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。

關鍵績效指標法

關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據,通過對員工工作績效特徵的分析,據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標,並以此為基礎進行績效考核。

目標管理法

目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。

平衡記分卡

平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,並根據戰略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目標。

  績效考核的意義

績效考核,是人力資源管理現代化、合理化所不可或缺的重要方法,是人力資源管理一種重要手段,對有效實施人力資源管理具有重要意義。績效考核是必須的,是必要的,是在人力資源管理中不可或缺的。面對新世紀的國際國內經濟、政治、文化發展的深刻背景,員工的職業道德教育成效如何,直接關係國家和公司前途的命運。公司應該充分利用自己的優勢條件和各種各樣的社會資源,調動各方面因素,把關心教育員工作為社群工作的重要一環。國外多把職業道德教育稱之為職業教育,其公司員工教育具有隱性化、服務化、生活化、細緻化的特點,在員工的職業道德教育中體現得尤為明顯,取得了較好的效果,許多經驗都值得我們借鑑。績效考核有利於多種人群之間的溝通。

如資源能源、環境衛生、公共秩序、治安法律、倫理道德、廉潔奉公、文化教育、生活觀念等,針對的是人類社會問題,旨在促進人類社會的進步。法國巴黎有一則題為“微笑吧”的廣告,內容為“:微笑吧,儘管輕而易舉,卻能產生無窮的魅力。得到者不能發家致富,奉獻者不會一貧如洗。雖然它轉瞬即逝,但留給人們的卻是難忘的記憶!富有者,誰也不願意背離這一信條。貧窮者,人人都懂得起碼的榮譽。它帶來真摯的友誼,家庭的歡樂。它解除疲勞,給絕望者以生活的勇氣。假如別人沒有給你應有的禮貌,那麼請你慷慨地報他以微笑。這微笑將開啟他的心扉,使他懂得人生的意義。”

績效考核方法在人力資源管理中的作用是不言而喻的。公司高層管理者習慣以權威的身份向員工宣傳單位突發事件,兩者之間缺乏平等的交流,從文化意義上看這是典型的前喻文化模式,在網路社會條件下,員工的職業教育是在傳統的教育走向社會化的程序中伴隨著各種社會資源的發展而發展起來的,與社群的緊密聯絡賦予了員工職業教育與社會教育的功能。當前,社會主義現代化建設的快速發展,對員工職業教育的發展提出了迫切要求。進入新世紀,公司已將職工的績效考核列入構建公司人力資源管理的重要的工作日程之中。但在政策的支援上,還缺乏相關的配套措施。應當借鑑以上國家和地區的經驗,在依法治教的前提下,儘快制定相關的發展職工績效考核的配套政策法規。