20XX年以來，我局堅持以科學發展觀為統領，深入學習宣傳十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，通過實施制度化、規範化、科學化的績效評估工作，逐步建立起注重實效的評估和激勵機制，促進機關轉變職能，調動幹部積極性和創造性，提高辦事效率，形成求真務實的工作作風，保障縣委、縣政府重大決策的貫徹執行和各項工作任務的全面落實。現將我局20XX年度績效考核情況報告如下：
一、具體做法
我局對績效評估工作始終高度重視，羅委辦[20XX]90號檔案《中共xx縣委辦公室xx縣人民政府辦公室關於印發的通知》下發後，立即成立了由局長遊永文為組長，兩位副局長為副組長，局各科室、電影公司負責人為成員的績效評估工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由局辦公室主任兼任，日常具體工作由局辦公室負責。我局制定了績效管理工作方案，通過各科室、電視臺、電影公司負責人集體討論，對方案的具體內容及可行性進行反覆的推敲修改，並經局績效評估工作領導小組稽核後批覆備案。對我局2013年完成市局、縣委、縣政府下達的工作任務，履行政府職能情況進行了自評。為了客觀公正地開展自評，全面準確評估我中心履行政府職能情況，切實做好績效評估自評工作，要求各科室負責人要嚴格按照績效管理工作方案的要求，明確工作目標，確定責任人，及時總結評估工作經驗，彌補工作不足，為績效管理工作的順利開展奠定堅實的基礎。
二、自評情況
（一）貫徹落實縣委縣政府重大決策，完成年度工作目標情況
1、中心宣傳力度加大，成效明顯。圍繞縣委、縣政府中心工作，我們不斷加大新聞宣傳力度，緊緊圍繞全縣經濟建設和社會各項事業，我們組織力量精心策劃，精心採訪，精心製作和編排，打贏了一系列宣傳戰役。做到了宣傳到位，跟進及時，服務有力，新聞報道工作得到了縣領導的充分肯定。
2、重點推進主題宣傳，效果顯著。20XX年是全面貫徹落實十八大精神的開局之年，是實施“十二五”規劃承前啟後的關鍵一年，也是為全面建成小康社會奠定堅實基礎的重要一年，我們緊緊抓住這些重點節點展開宣傳，精心推出《喜迎十八大，展示新輝煌》、《學習貫徹黨的十八大精神》等專欄，大力宣傳十八大的重大意義和歷史貢獻，宣傳廣大幹部群眾對十八大的熱烈反響和學習情況，宣傳學習貫徹十八大精神取得的新成效，充分展示全縣經濟社會發展取得的新成果、新變化。同時針對傳統節慶、重要紀念日和重大主題活動，開設不同的專題專欄進行報道，群眾滿意，效果明顯。
3、轉變對內宣傳工作方式，擴大新聞宣傳覆蓋面。自去年10月份對《xx灣新聞》進行改版後，由原來的每週三期改為每週五期，新聞數量明顯增多，截至2013年10月21日共播出《xx灣新聞》259期。在節目內容上更加關注群眾生產生活，一改新聞欄目會議報道居多的局面。改進會議新聞報道，增加民生新聞、自採新聞。今年1月中旬，開辦了《關注》、《走遍羅川》兩大欄目，每週各播一期，截至目前共播出《關注》、《走遍羅川》各42期。同時，繼續辦好《凡人故事》、《來自重點工程的報道》、《礦產整治》、《駐村工作日記》、《“學習年”活動》等系列報道和《新聞觀察》電視專欄，增加新聞的“可看性、服務性、監督性”，切實提高新聞節目質量。今年10月15日，xx人民廣播電臺已正式開播執行，播出頻率為FM88、4兆赫，並在縣、鄉、村三級廣播聯播中播出。xx人民廣播電臺的開播，極大的發揮了三級廣播室的作用，鞏固了宣傳陣地，增強了宣傳引導能力。
4、切實加強對外宣傳力度，提升我縣形象。抓住亮點，精心策劃，主動出擊，深入採訪，使大批能反映我縣重點工作動態的新聞稿件在上級電臺、電視臺播出，充分展示xx風采，截止10月，縣電視臺在中央、省、市臺播出電視新聞66條。1至10月，在省、市廣播電臺用稿23條，切實提升了我縣形象。
5、廣播電視村村通工作。全縣已完成了68個20戶以上自然村小片網提升改造和38個20戶以下自然村“盲村”建設任務，共安裝直播衛星個體接收（村鍋）裝置6643套。今年，我局加強了廣播電視村村通執行維護管理工作，完善制度建設，建立長效機制。一是實行制度化規範化管理，確定專人負責，做好日常裝置維護，強化監督檢查。二是完善管理平臺，建立和完善使用者資料、網路資訊、地理標誌、財務管理平臺，提高管理水平。三是加強對專項維護資金的使用管理，確保了專款專用。四是積極探索，深化改革，按照建立農村廣播電視公共服務體系的要求，進一步推進基層廣電部門職能轉變。
6、農村有線廣播縣鄉村三級聯播聯控和應急預警系統建設工程。農村有線廣播應急預警系統建設是2013年省、市為民辦實事專案，今年我局在20XX年完成全縣農村有線廣播村村響建設的基礎上，推進全縣農村有線廣播應急預警系統建設，結合我縣實際，制定科學合理的農村有線廣播應急預警系統建設方案，積極落實配套資金，積極與各鄉鎮溝通協調廣播室機房位置選定，有序地推進農村有線廣播縣鄉村三級聯播聯控和應急預警系統建設。建立並落實工程建設專案法人制、招投標制等制度，規範安裝除錯等程式；建立工程資金專帳、臺賬，及時撥付資金並按規定使用建設補助資金和執行維護資金；進一步完善了全縣194個村廣播室裝置維護工作、配備了廣播室管理人員。事業科、鄉鎮中心廣電站全體人員搶抓時間，嚴格標準，在11月份完成了縣級廣播室和11個鄉鎮廣播室三級聯播裝置安裝除錯工作，並在年底通過市廣電局組織開展的專案檢查、驗收、考評工作。
7、高山臺站基礎設施建設。為改善高崗山發射臺基礎設施條件，保障廣播電視訊號安全優質播出，確保廣大人民群眾能夠正常收聽收看到廣播電視節目，20XX年我局多次召開高崗山發射臺基礎設施建設專題工作會議，成立領導小組，積極聯絡專業鑽井技術單位查詢水源，鑽探深水井，解決了枯水期用水困難問題，也解決了高崗山發射臺消防用水問題。同時今年我局還完成高山臺機房監控裝置安裝任務，完成高山臺3、5公里道路硬化建設專案設計和評審工作，積極籌備，爭取把這項工程列入農村路網、林區道路建設。
8、農村電影下鄉“2131”放映工程。繼續實施農村電影放映工程，按照每個行政村每月放映一場電影的要求，提前完成2013年度農村電影放映任務，完成農村電影放映2325場（其中商業影片1400場、公益影片925場），佔全年放映2256場任務的103、06%，累計觀影人數達20、5988萬人次，確保了農村群眾能看到看好每一場電影。為了鞏固農村電影放映工程成果，實現城鄉100%數字電影放映。同時在“兩節”期間縣電影公司還組織開展“電影下基層”活動，在閩星廣場、鳳山鎮南門聖水街廣場、城關村西門宮廣場、白塔鄉鳳阪街廣場、起步街中心市場等地放映一批優秀國產愛國影片共38場，豐富和活躍了人民群眾的文化娛樂生活。
9、加強綜治和平安建立工作。年初局與各下屬單位簽訂綜治和安全生產責任狀，按照縣委、縣政府部署要求，切實把綜治、平安建設的各項措施落到實處。今年全系統無發生群體性的事件和越級上訪行為，無發生影響大的刑事案件和治安災害事故，本單位未發生一起及以上安生生產事故，為我縣宣傳工作創造了良好環境。
（二）加強機關作風建設，嚴格執行機關效能建設制度
從教育入手，引導全域性幹部職工牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務”的民政核心理念，不斷增強公僕意識，切實擺正位置，加強與群眾的溝通聯絡，把群眾滿意與否作為做好民政工作的目標，傾聽群眾意見，完善工作方法，改進機關作風，提高辦事效率。與此同時，注重把績效評估與民主評議政風行風工作有機結合，通過績效評估和政風行風評議，局機關的作風明顯轉變，辦事效率明顯提速。
（三）規範權力執行，依法行政情況
始終堅持嚴格依法行政，依法實施行政管理，依法保障行政管理相對人和服務物件的合法權益，同時深入推進行政審批制度改革，認真貫徹實施行政許可法，進一步清理規範行政審批事項，做好配套制度建設，完善審批方式，加強後續監管，有效防止了審批稽核專案中的不正之風。
（四）打造透明政府，積極推進政務公開標準化建設情況
我局充分認識推行政務公開的重要性，把政務公開工作擺上提高機關效能、深化行政體制的改革和加強廉政建設的重要議事日程，始終堅持確保政務公開的真實性和有效性，全面提高政務公開的質量。在政務公開網上對廣電事業的相關政策等資訊及時進行宣傳。在局政務公開欄對黨務、政務進行公開，同時，局辦公室及時對政務公開資料進行建檔、分類，實行了檔案資料的規範化管理。
（五）認真受理群眾來信來訪及人大建議和政協議案
1、認真受理群眾來信來訪，進一步提高解決信訪問題的能力，對群眾提出的問題能夠耐心解答，並在規定時效內予以辦結。2013年共接受12345信訪件3起，均得到妥善處理，辦結率100%。
2、認真辦復縣人大代表建議和縣政協委員議案。今年共辦結1件建議或議案，及時向縣人大常委會報送廣電事業工作主要情況，自覺接受社會各界監督。
（六）強化效能督查
我局領導極為重視效能督查工作，年初我局對機關效能建設工作進行了動員部署，要求大家要將大會精神貫徹落實到本職工作中去，為做好我縣廣播電視工作努力工作。同時日常工作中要求我局工作人員自查自糾，科室負責人做好監督。
（七）做好省市年終察訪迎檢工作
1、加大督查力度。建立機關科室負責人幫辦督查、落實督查，分管領導催辦督查、跟蹤督查，定期不定期督查的督查機制，對工作完成情況進行督查督辦，對未及時辦理事項進行提示和通報。完善督查程式、明確督查要求，在規定時限、工作日內確保督辦事項辦結。
2、整頓工作紀律。全體幹部職工必須嚴格遵守，班子成員帶頭模範遵守，辦公室在接待安排中要嚴格執行工作日中午“禁酒令”之規定，機關每月輪流由1名領導帶隊對執行“四禁止”紀律情況進行隨機抽查，一經發現，嚴肅查處，並通報批評。
【範文二：績效考核總結報告】今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議，主要任務是對2014年全市教育系統績效考核情況進行總結，表彰先進，進一步完善績效考核機制，充分發揮績效考核在辦人民滿意教育中的導向激勵作用。剛才，彭局長通報了績效考核的結果，李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設領域專項治理和黨風廉政建設作了工作報告。等會，何市長還將作重要講話，請大家認真學習領會，抓好貫徹落實。下面，根據局黨委研究的意見，我講三點意見。
一、充分肯定20XX年度績效考核的成效
20XX年是教育系統全面實施領導班子和領導幹部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強領導下，堅持考少、考準、考實，持續完善制度，不斷優化操作，嚴格堅持標準，績效考核進一步規範。成立績效考核管理辦公室，深入調研走訪，聽取意見建議；系統修訂《考核辦法》，合理設定考核專案，提高業務管理分值權重，形成注重發展實績的考核導向；實施分級分類考核，基於單位性質和發展現狀，客觀設定目標，分類評價績效，提升了考核的公平性和激勵性；積極推進陽光公開，全面公示工作目標，接受公眾評價與約束，增強了考核的公信力；對工作目標完成情況實行考核組、分管領導和處室三方評價，並嚴格按照標準和比例進行考核評價，提高了考核工作的科學性和準確度；引入特約督導員評估，與各級各類評比表彰嚴格對接，實現平時考核與集會考核的結合；改進社會公認評估，組織單位職工、服務物件、所在社群評價，實現了組織評價與群眾評價的結合；嚴格考核組織實施，規範幹部民主測評，組織總結講評，增強了績效考核的指導性。2014年，區縣（市）教育局、高新區社會事業局、商貿職院、長沙職院及直屬單位共42個領導班子中，16個評為一等，佔38、1%；24個評為二等，佔57、1%，2個評為三等，佔4、8%。147名領導幹部中，34人評為一等，佔23%；108人評為二等，佔73、6%；5人評為三等，佔3、4%，總體上說，教育系統績效考核工作是嚴肅認真的，評價是客觀公正的。績效考核管理對事業發展的導向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進取、奮發作為，創造了科學發展的良好業績。各級領導班子和領導幹部立足本地本單位實際，圍繞年初確定的目標任務，強化績效意識，爭創一流業績，各專案標任務圓滿完成。據統計，直屬單位累計536項考核指標中，任務基本完成、獲合格以上等次的532項，佔99、25%，工作圓滿完成、在省市形成一定影響，獲優秀等次的共187項，佔34、89%。各區縣市教育局責任上肩、積極作為，事業發展水平邁上新臺階，改善辦學條件取得新成績，推進教育教學改革、實施素質教育贏得了較高的社會公認。芙蓉區、嶽麓區被評為“湖南省建設教育強縣（市、區）先進單位”。直屬各單位以教學為中心，以改革為依託，以質量為導向，全面提升辦學品位，全面提高育人規格，取得了一系列成績。全系統高中學業水平考試合格率和優秀率分別達90、2%和10、2%，比去年分別提高了17、2%和7、81%，其中長郡中學、田家炳實驗中學、稻田中學一次性合格率達100%；長沙市第六中學迎難而上、奮力拼搏，由56、23%一舉提高到99、6%；資訊、電子、財職、美術學校著力提升學生綜合素質，技能抽查合格率100%。雅禮中學縱深推進課程改革，被評為“湖南省首批基礎教育課程改革樣板校”；長沙電大被評為“全國示範性基層電大”。職業教育以“校企合作”為切入點推進辦學模式創新，新增校企合作單位24家，完成年初任務160%，招生5、3萬人，完成年初任務106%。堅持德育為先，將學校教育、社會教育和家庭教育有機結合起來，全面提高德育的針對性和實效性。在大學生思想政治教育、心理健康教育、藝術教育等工作中，湧現出一大批先進典型和先進經驗。在陽光體育運動中，長沙縣被評為全國陽光體育運動先進縣。教科院、考試院、產業處等直屬機構為全市教育發展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓一體，打造了師德高尚、業務精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發展的現實需要，以創新全員績效管理體制為突破點，著力強化教師培訓，大力加強師德師風建設，樹立了長沙教師的良好形象。2014年，積極組織實施多種市級培訓專案，累計培訓教師16500多人。區縣（市）穩步推進區域內教師交流，芙蓉區被省教育廳選定為省級課題試點區。湘府、十五中等24所學校在校本研訓工作中做出了示範。市屬中、高職採取在職培養、短期培訓、技能比武等多項措施，提升職業院校教師專業技能，“雙師型”教師比例達到64、5%，比上年提高12、5個百分點。各單位著力健全全員績效考核機制，制定了公平公正、獎優罰劣的績效考核方案，並實現績效考核結果與績效工資掛鉤，績效工資總量中獎勵性部分比例不低於20%，有效調動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養，積極宣傳發動第二屆魅力教師評選活動，展示了長沙教師的新形象。2014年，全系統公開招聘教師1097名，評選華天優秀教師、九芝優秀班主任等先進典型179名，市直學校22名下鄉支教教師獲通報表揚。
3、堅持圍繞中心、服務大局，形成了幹事創業的強大合力。各單位緊貼長沙教育改革發展的實際，以改革創新精神提升黨建科學化水平，為建設教育強市、辦好人民滿意教育提供了堅強的組織保障和人才支撐。廣大幹部堅持紮根基層、沉在一線，圍繞制約教育科學發展的關鍵問題、影響校園和諧穩定的突出問題，開展領題調研。班子內部堅持分工負責，講原則、講風格、講團結，形成了心往一處想，勁往一處使，齊抓共管、團結共事的良好局面。雅禮中學、財職深入開展創先爭優活動，經驗做法被中央創先爭優辦和教育部創先爭優辦推介，為全市教育系統爭得了榮譽。雷鋒學校的學雷鋒“168”特色實踐工程和芙蓉區馬王堆國小的“五樹三對照”特色實踐活動，由省教育系統創先爭優辦推薦到教育部參加全國中國小創先爭優活動優秀載體評選。瀏陽市教育局實施“三評”工程，創新方式評、上下互動評、對照自身評，創新了領導點評形式，並參加了全國中國小創先爭優活動經驗交流會。資訊職校面向全系統公開選拔科級中層領導幹部，為創新人才選拔機制作出了有益嘗試。各單位堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，深入推進黨風廉政建設和反腐-敗工作，為教育事業改革發展穩定提供了堅強保證。鐵一中、特殊教育學校堅持“黨建帶團建”，加強基層團組織建設，建立“五四”紅旗團委、青年文明示範崗，引導了青年學生創先爭優的價值追求。各單位高度重視，狠抓落實，文明建立再上新臺階，長沙職院被評為省文明高校，開福區、天心區傾心組織首屆“三湘讀書月”活動，嶽麓區、高新區、芙蓉區傾力支援參與全民終身學習活動周，長沙獲全國全民終身學習活動周先進城市。
4、堅持依法治校、轉變作風，營造了和諧穩定的發展氛圍。各級領導班子和領導幹部牢固樹立“安全沒有小事，責任重於泰山，規範鑄就品牌，民主創造和諧”的理念，著力加強學校安全和財務後勤管理，不斷規範辦學行為，堅持依法治校和校務公開。財務後勤管理中，嚴格加強資產管理，堅持厲行節約，堅決治理教育亂收費行為，加強對基建、教輔、招生等環節監管，全年全市無重大亂收費、重大商業賄賂行為或案件發生。著力加強學校安全設施建設和學校及周邊安全督查。8所學校參加“省級安全文明校園”評選，40所學校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校，全面推進校務公開民主管理工作，資訊、財職、明德被評為校務公開民主管理示範單位，瀏陽市教育局、明德、長郡、實小等在市總工會產業系統工會表彰中獲“先進集體”榮譽。依法治校、科學管理的系列舉措，營造了和諧穩定的氛圍，得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進，各級領導班子和領導幹部更好地遵循績效考核理念，把握績效提升關鍵，考核的機制性作用不斷顯現，達到了激勵幹事、警示無為、提高效率、推動發展的目的，強化了領導班子和幹部隊伍建設。全系統湧現出一大批想幹事、能幹事、幹成事的優秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距
四年的考核實踐，通過深入考人考事，我們在積累經驗、總結成績的同時，也更系統地發現了自身管理存在的問題，更真實地看到了績效提升的差距，進一步強化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題，雖然只是表現在少數人、少數事上，但值得每個班子、每個領導幹部從中借鑑和自省。小不治則散，大不治則亂，不引起高度重視，及時予以解決，就會影響一個地區、一個單位的發展與和諧。當前，班子和幹部隊伍中存在的問題，主要體現在以下幾個方面：
1、少數單位績效意識不強，責任有待落實。隨著績效考核的不斷深入，一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現，績效考核工作的規範性有待進一步提升。有的單位在制定目標、謀劃工作時，調研分析不夠，對本單位實情掌握不充分，沒有體現單位特色，存在照搬往年考核指標的現象；有的在工作推進中，沒有進行任務分解、責任分工，沒有落實工作責任；有的沒有以目標來統籌工作，導致工作和目標脫節，沒充分發揮目標的導向作用；有的爭先創優意識不強，少數單位領導班子平時不關心、不重視考核，臨時抱佛腳；有的沒有領會績效考核操作規則，迎檢資料散、亂、缺，存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現象。
2、部分工作改革創新不夠，質量有待提高。少數單位領導班子墨守成規，缺乏改革創新意識和爭先進位的意識。或滿足於既有做法和辦法，或等待“上邊”發指令、拿方案、定政策，樂於走現成路線，導致本單位工作缺乏特色和亮點，既制約了工作質量，又影響了績效評價得分，導致極少數班子績效水平徘徊靠後。績效辦認定為“優秀”等次的187項考核指標中，有的是立足實際、科學謀劃，形成了鮮明特點；有的是落實責任、紮實推進，取得了突出成績；有的是主動作為、改革創新，形成了影響。
3、個別班子和幹部社會評價偏低，群眾工作方法有待改進。少數幹部對群眾反映強烈的熱點難點問題，不能很好地調研走訪，不能做耐心細緻的思想政治工作，致使群眾意見大，影響了黨員幹部在職工群眾中的聲望。經統計，各單位服務物件評價的平均分為96、69，但4個單位得分在90分以下，最低的兩個單位為87、1和88分；3個單位教職工評價得分在90分以下，分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”；少數領導幹部在單位職工評價中，基本稱職和不稱職率達到20%；個別單位在社群評價中得分僅為86、67分；極個別領導幹部在黨風廉政建設測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現象，但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比，還有較大的距離，必須從主觀上找原因。
四年來，全系統絕大多數領導班子能夠堅決服從、主動服務於市教育局的決策部署，圍繞中心抓落實，服務大局爭貢獻，奮勇爭先，確保了各項工作的圓滿完成，但也有極少數的班子績效水平遊離在後，希望這些單位的領導班子能夠以此為契機，通過借鑑、反思，推動本單位事業發展。
三、深入推進20XX年度績效考核工作
績效考核已經開展四年。四年來的探索實踐啟示我們，必須在毫不動搖的堅持中推進考核制度持續改進和完善，必須緊扣服務科學發展大局彰顯考核機制的作用，必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力，必須深度運用考核結果促進領導班子和幹部隊伍建設。2011年，我們將按照市委、市政府的總體要求，繼續堅持規範、完善、發展的思路，不斷提升績效考核的科學化水平，為建設教育強市辦好人民滿意教育提供動力和支援。
1、科學制定目標，彰顯正確導向。本次會議後，要迅速啟動今年考核目標的制定，突出把握以下三個方面：一是任務分解要科學，充分考核不同類別、不同地區、不同單位的差異性，合理設定指標內容、難度和分值權重，增強考核的可比性，提高績效考核指標體系設定的科學化水平。二是指標設定要可考，優化調整一批考核指標，剔除一些導向不明確、可考性不強的指標，要在中心工作、發展實績上加大考核力度，強化考核的導向性。三是評價方式要有效。要構建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特徵的評價體系，以有效的評價來引領發展、激勵作為。各單位要按要求做好目標自報工作，立足實際情況，加壓奮進，務實創新，不能無原則、無依據地自我降低目標要求。目標體系一經審定下達，就要迅速抓好分解落實，非特殊原因，未經組織程式，不得隨意調整目標任務和目標值，確保考核工作的嚴肅性。
2、加強常態管理，提高績效水平。著力加強對各單位工作目標完成情況的日常監控，每季度抽查彙總情況，實行動態考核、常態考核。完善績效資訊定期交流機制，有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等資料資訊，為年終集會考核提供客觀資料。要繼續堅持考核陽光公開，工作目標和完成情況要全面公示，接受公眾的監督和約束。要改進社會公認評估，加大要素評估力度，增加電話調查、特約督導員評估、服務物件調查的樣本量，增強評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標任務，落實責任主體，加強跟蹤管理，明確完成時限，以過程管理保障績效的提升。
3、嚴肅考評責任，形成工作合力。績效辦要牽頭抓總，進一步完善制度辦法，改進操作實施，強化統籌協調，推動績效考核管理不斷深入。機關各處室要改進工作方式，加大日常督促指導力度，加大資訊反饋力度，及時準確為績效辦提供第一手考核資料。紀委、監察、保衛、信訪、計生等部門要加強與績效辦的溝通，對於一票否決的情況要及時登記造冊，加強資訊共享。
4、綜合運用結果，增強考核實效。堅持“以發展論英雄，憑實績選幹部”的原則，堅決把考核結果與幹部的提拔使用、職務調整、教育培訓、監督管理相結合，真正使“考核顯優劣”，“考核看成敗”，“考核分良莠”，營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發揮績效考核的“診斷”功能，探索對部分單位試行績效情況評估報告制度，幫助其發現問題、診斷原因、提升績效。各單位領導班子要組織專題會議，認真查詢不足，總結分析得失，努力整改提高。
同志們，20XX年是“十二五”規劃的開篇之年，發展任務更加繁重，面臨挑戰依然巨大，讓我們在市委、市政府的堅強領導下，以績效考核管理為抓手，團結奮鬥、真抓實幹，為建設教育強市，辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻！。
【範文三：績效考核總結報告】績效考核作為事業單位人力資源管理的一個重要組成部分，是按照一定的標準和方法，對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態度等方面進行的綜合評價，獲得反饋資訊，為管理者的管理提供依據，促進目標任務得以順利實現的過程。
一、目前事業單位績效考核存在的問題。應當說，大多數單位的績效考核工作及成效是好的。但也確實在一些單位、一些方面和環節還存在著問題。
一是觀念陳舊，認識不到位。有些事業單位人力資源管理者知識欠缺，觀念陳舊，沒有充分認識到通過績效考核可以瞭解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力，不能以人為本，而是把人力資源管理工作當做一項瑣碎的事務性工作來做，使考核工作流於形式。被考核者則抱著考核就是填表、評優，述職時多報喜少報憂，對缺點更是泛泛而談、應付了事。這樣做既影響了考核質量，也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強。目前，事業單位普遍採取定性與定量、領導與群眾相結合的方式，按照德、能、勤、績四個方面進行年度考核。這四個方面僅僅是原則性的規定，沒有考核的標準具體化到部門和崗位；若拿來就用，往往會無從對照。即考核工作內容沒有與本單位的目標和使命很好結合，沒有具體體現單位的組織文化，考核者憑印象打分，操作的針對性不強，無法保證考核的效果，失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級過少，方法簡單化。事業單位考核一般分為四個等次，即“優秀”“合格”“基本合格”“不合格”。績效考核工作當中，有的單位、有的部門往往採取強制分佈的辦法，將四個等次按照一定的比例，硬性分配到各個部門，導致工作業績優秀的員工因部門名額少受到限制，得不到績效考核的認可，不能被評為“優秀”；而工作業績一般的員工在名額相對較多部門往往被評為優秀。再有就是有些單位為了避免考核中出現矛盾，採取“輪流坐莊”的辦法，特別是考評結果涉及有關人員晉升職稱時，此類現象顯得尤其突出。從而，嚴重挫傷了廣大職工的積極性、創造性，使整個考核工作失去了它應有的意義。
四是缺乏資料積累，考核週期較長。目前多數單位考核實行的是年度考核，即一年考核一次。這樣做，容易使考核者產生“近因效應”，即以被考核者最近幾周或幾個月的表現作為其年度考核的參照，而忽視其在一年的大部分時間的表現。這種對被考核者平時的表現不建賬、資料不積累，使年終考核與平時工作脫節，也同樣導致了考核結果的失真。
五是考核結果反饋不當，與獎懲聯絡不緊密。多數事業單位在考核工作結束後，很少向考核物件反饋意見，即使反饋也多是下達通知，根本談不上考核雙方進行溝通；而被考核者在完成目標任務和績效過程中存在的問題，也很難得到應有的指導和幫助，從而使考核結果沒有得到充分利用和轉化，失去考核的意義和作用。再有，就是考核結果與考核獎懲不能很好掛鉤，也是多數事業單位績效考核流於形式的一個重要原因。
二、改進事業單位績效考核工作的策略。
上述問題的存在，不僅影響了事業單位績效考核管理工作的嚴肅性和客觀公正性，而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實情況，以致於管理者的管理決策失誤、管理失控，使績效考核工作流於形式，最終不利於體現單位人力資源管理的有效性，不利於職工的主觀能動性的充分調動與發揮。基於此，我們提出如下改進對策。
一是加強學習，不斷提高各級管理者對績效考核工作的認識。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓活動，廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性，充分認識績效考核工作在事業單位管理工作發揮的巨大作用，特別是對廣大員工的激勵作用、對各項工作的推進作用，促使各級管理者更加科學理解和正確掌握績效考核的內容和方法，提高管理理念和管理意識，把績效管理真正納入日常管理工作中，運用現代經營管理理念分析、總結工作的得與失，用發展的觀點和創新的意識安排、督促和檢查各項工作，讓績效考核真正為事業單位的發展發揮積極的促進作用。
二是積極探索，逐步建立分層次分類別的績效考核標準體系。事業單位類別主要分為政務類和業務類，不同類別的職能部門其工作性質、工作內容、工作重點、工作職責均有差異，不能用統一的評價指標衡量所有的人。因此，績效考核工作就應根據不同地區、不同類別、不同層級的`工作人員，實行不同的考核標準體系。考核工作可以採取定量與定性相結合、領導與群眾相結合的原則進行。要結合事業單位自身特點、人員結構等情況，把被考核者在思想政治表現、職業道德、政策理論水平、本職業務能力、協調能力、創新能力、工作數量質量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標準，並在具體實施的過程中發現問題，及時改進完善。
三是建立合理考核週期，做到日常考核與定期考核相結合。日常考核是檢驗考核物件履行崗位職責的日常情況，是年度考核結果的業績依據。定期考核是以平時考核為基礎，對考核物件一段時間以來各方面進行全面考核評價，是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實際工作表現，更要通過定期考核來評價工作人員的業績狀況。事業單位日常考核和定期考核的週期，各單位應根據不同性質、不同工種、不同層次、不同任務目標來決定。一般說來，高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜；中層管理者，應以季度考核單位為宜；一般操作性工作者，應以每月考核為宜。
四是堅持考核原則，加強考核者與被考核者的溝通與交流。績效考核具有獎勤罰懶、優勝劣汰的作用。為此，應堅持考核原則，高度重視民主評議與民主測評，做到領導與群眾相結合，確保考核工作的科學性、公正性、嚴肅性。考核過程中，考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面，考核者可以更全面地瞭解被考核者及其工作情況，對被考核者作出客觀公正的評價；另一方面，被考核者能夠了解個人工作與組織期望的差距在哪裡，分析原因，加以改進，提高績效。
五是完善考核工作總結，拓寬考核結果運用。績效考核不是一個獨立的管理行為，是與人力資源管理的其他環節緊密聯絡的。考核工作結束後，人力資源管理部門應認真及時地總結經驗、查詢不足，以便今後考核工作的改進。另外，在應用績效考核管理時，要加強對考核結果的分析，提出今後加強管理、提高工作效率的意見；要注重對考核結果的運用，儘快兌現獎懲。
綜上所述，全面規範、準確實施績效考核，是事業單位的改革的一項重要內容，是建立現代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而，應通過分析目前事業單位績效考核工作中存在的問題，提出相應的對策，加強和改進事業單位的績效考核，促進事業單位的改革不斷深入。
【範文四：績效考核總結報告】20XX年，根據總公司下發的關於加強完善績效考核工作的要求，在公司領導的高度重視下，積極推進全員績效考核工作，本著規範管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂並完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現將2012年度績效考核工作開展情況彙報如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的範圍、物件、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規範化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數制度，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，通過記錄，更好的發現了工作中的問題，能夠及時責成改進，同時也能夠及時發現員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，並且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核，充分體現了領導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關係，改進了工作中不規範的現象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束後，通過公司公示欄公佈考核成績，使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20XX年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今後的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，協調工作，使單位的績效管理更加規範化、細緻化。為公司更好的發展而努力奮鬥。
【範文五：績效考核總結報告】20XX年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將20xx年度中心績效考核工作開展情況彙報如下：
一、20XX年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20XX年年初，根據分公司組織人事處和中心的要求，在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之後，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點，更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，並負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，並將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會的工作；考核程式由原考核小組進行綜合考核，調整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結果由考核辦公室彙總，這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執行力。
部門考核依據簽訂的責任書，由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、彙總上報、領導審定、公佈結果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。並將考核結果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集儲存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理幹部考核和員工考核。中層幹部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，並責成改進，及時發現員工的點滴進步，並給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束後，在廠務公開欄裡及時公佈考核成績，給各部門下發《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現，年終總兌現，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心20XX年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實幹。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關係、改進了工作中不規範的現象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將於20xx年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，並組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施：在20xx年年末組織員工年度考評時，發通知將“個人道德行為”的內容納入中層幹部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，2015年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
20XX年，中心績效考核組將深入瞭解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層幹部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
【範文六：績效考核總結報告】XX年，我堅持自覺加強理論學習，認真學習專業知識操作知識，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
（一）嚴於律已，自覺加強自身鍛鍊，自身修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
（二）強化專業知識和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強專業知識和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習操作，不斷提高自身綜合素質水平。
（三）努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真學習專業的監控和工程知識及atm技術，收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。對網點的工程進度按規定時間內完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網點正常搬遷工作。
三是在接待各網點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支援我公司的工作。在領導和同事們的關心、支援和幫助下，今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於公司領導監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工程師，為公司全面發展做出有用貢獻。
