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管理諮詢師講義:諮詢主體與諮詢客體

職稱考試 閱讀(2.78W)

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管理諮詢師講義:諮詢主體與諮詢客體

  一、諮詢主體

是指為客戶企業提供諮詢服務的、諮詢顧問和企業化的諮詢組織。

  (一)諮詢組織的含義

為達到諮詢服務的目的而有意識建立了起來的社會群體。

  (二)諮詢組織結構

包括諮詢組織內部結構和諮詢組結構。

1諮詢組織內部結構 諮詢機構中不同職位的設定、不同能級的諮詢人員在諮詢組織中的位置,以及各類人員的比例。

2諮詢組 諮詢組織派向企業執行諮詢任務的人員所組成的臨時性工作小組。

  (三)諮詢組織機構設計遵循的原則

1服從公司的發展戰略;2適應公司的發展階段;3保持高度的適應性;4考慮諮詢人員的素質、能力、關係;5尊重高素質人才的特殊需要;

(四)諮詢組織的執行原理 諮詢組織領導依靠管理職能來統帥和保證諮詢的業務機能,使諮詢工作的`每個環節保持良好的執行狀態。

  二、諮詢客體

是指被諮詢的物件,是自願接受諮詢服務的企業;

  (一)諮詢客體的特點

1是社會經濟的主要承擔者;2即有歡迎諮詢組織的願望,又懷疑諮詢的醫術;3是以人為主體、多種要素相互聯絡和相互作用的有機整體;

(二)諮詢客體執行的規律 企業的各種生產要素按照技術、經濟、社會的規則,進行合理的投入、有機的組合、高效的產出;使企業的整體功能正常發揮,動態適應環境的變化,滿足市場的需求,求得長期的生存發展。

1企業系統具有的特徵:(1)目的性;(2)相關性;(3)集合性;(4)環境的適應性;

2企業生產要素投入應遵循的原則:(1)技術規則:生產技術;(2)經濟規則:價值、競爭和供求規律;(3)社會規則;滿足需求;

  (三)諮詢客體的分類

按財產所有分:1公有制企業;包括全民和集體所有制企業;2私有制企業:又稱私營企業:經濟性質屬於私有經濟;勞動關係是:僱傭關係;僱人在8人以上;3公私混合治企業:包括股份制企業、合資企業;

  按企業的財產構成劃分

1個人業主企業:由一個自然人構成企業;承擔無限責任;

2合夥制企業:由兩個以上自然人企業;承擔無限責任;

3公司制企業:

按組織形式分:1單廠制企業;2多廠制企業;3公司制企業;4集團公司;

按市場範圍分:1內向型企業;2外向型企業;3跨國公司;

按經營資源分:1勞動密集型企業2資金密集型企業3技術密集型企業;4知識密集型企業;

按主體技術分:1傳統技術企業;2高新技術企業;

按企業規模分:1大型企業;2中型企業;3小型企業;