2016年的管理諮詢師考試是在5月22號舉行，以下是小編yjbys為您整理的一些關於2016管理諮詢師案例分析考前衝刺題，歡迎閱讀參考!
一、選擇題
第1題：市場營銷觀念是企業進行市場營銷活動的指導思想和行為準則，是企業行為的靈魂，是企業開展市場營銷活動，處理( )三者利益關係所持的觀念、思想和態度。
A.政府
B.企業
C.消費者
D.社會
E.其它利益相關者
【正確答案】：BCD
【試題剖析】：市場營銷觀念是企業進行市場營銷活動的指導思想和行為準則，是企業行為的靈魂，是企業開展市場營銷活動，處理企業、消費者和社會三者利益關係所持的觀念、思想和態度。諮詢過程中把握和分析客戶市場營銷觀念，幫助客戶選擇正確的市場營銷觀念，自覺適應不斷髮展、變化的新形勢，具有十分重要的意義。
第2題：問卷調查法是調研分析的常用方法，一般來說，該方法的優點包括( )。
A.調研內容覆蓋面廣
B.獲得的資訊真實可靠
C.調研效率較高
D.適用於深度調研
E.可以獲取有針對性的資訊
【正確答案】：ACE
【試題剖析】：問卷調查是將所需要了解的問題設計成書面問卷，並要求被調查者以書面的形式做出答覆，然後由調查者對答案進行統計、分析的資訊蒐集方法。問卷調查的優點包括：覆蓋面廣，效率高，資訊量大，可以獲取針對性的資訊;其缺點包括：由於獲得資訊事實少，看法多，故多數結果不能作為確定問題的直接依據。
第3題：按專案進展計劃開展諮詢工作，按合同約定時間提交諮詢報告是( )。
A.質量目標
B.成本目標
C.時間目標
D.範圍目標
【正確答案】：C
【試題剖析】：專案管理要實現的目標：質量目標，即達到預期的績效;成本目標，即專案開支在費用和預算約束範圍內;時間目標，即按專案進展計劃開展諮詢工作，按合同約定時間提交諮詢報告;範圍目標，即確定的工作範圍符合效率原則。
第4題：下列對市場營銷的解釋錯誤的是( )。
A.市場營銷是企業為了自身利益和相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，滿足客戶需求和慾望，管理客戶關係的一系列過程
B.市場營銷以企業為中心，企業應緊緊把握客戶的價值、需求和慾望，並通過創造性的努力來滿足客戶這些要求
C.市場營銷不僅要以本企業的利益為目標，而且還要兼顧到與之相關的各種組織利益，這樣才能保證組織市場營銷活動的可持續發展
D.市場營銷是一個過程。市場營銷始於可滿足客戶需求的產品，直到客戶需要求完全滿足為止，有時甚至延續到交易完成後的一段時間為止
【正確答案】：B
【試題剖析】：市場營銷是企業為了自身利益和相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值，滿足客戶需求和慾望，管理客戶關係的一系列過程。首先，市場營銷以客戶為中心，企業應緊緊把握客戶的價值、需求和慾望，並通過創造性的努力來滿足客戶這些要求。第二，市場營銷不僅要以本企業的利益為目標，而且還要兼顧到與之相關的各種組織利益，這樣才能保證組織市場營銷活動的可持續發展。第三，市場營銷是一個過程。市場營銷始於可滿足客戶需求的產品，直到客戶需要求完全滿足為止，有時甚至延續到交易完成後的一段時間為止。
【考情分析】：
1、對一些概念的重點掌握，對於一些歷年來的知識重點，必定會在考試中出現，並且會發散出各類別的案例題，將一般性概念與實際操作相結合。
2、在題中，往往會利用個別關鍵字來對考生進行考查，考生只有認真分析題目資訊，才能抓住考點，完成相應的題目答題內容。
3、知識點的考查的靈活程度越來越大，呈現出多樣化的特點，所以對考生知識點掌握程度提出了更高的要求。
二、論述題
1.試述集權與分權設計的方法
答：集權與分權設計是進行企業縱向組織結構諮詢的主要方法。操作時，要分析影響企業集權與分權程度和主要因素，進而選擇和確定適合企業具體條件和管理體制模式。
首先，分析影響集權與分權程度的主要因素：
(1)產品結構及生產技術特點;(2環境條件及經營戰略;
(3)企業規模與組織形式; (4)企業管理水平和幹部條件。
不同行業和企業的內外條件不同，集權與分權相結合的.情況便應該有所不同;同一企業內部，單位有大有小，情況各異，也應該區別對待，而且，同一企業處於不同發展時期，集權與分權的管理也會隨之發生變化，不能因循守舊。
其次，選擇適合企業具體條件的管理體制模式。
概括起來，企業管理體制的型別有三種：
(1) 集權的職能制結構：簡稱U型結構，亦稱直線——職能制結構;
(2) 分權的事業部制結構：簡稱M型結構，亦稱聯邦分權制;
這類事情的發生，必須採用科學的、綜合的調查方法去發現消費者的特殊消費習慣，用獨特的營銷方式去滿足這些顧客。
(3) 子公司分權制：簡稱H型結構，這是一種較事業部更為徹底的分權結構。
2.“麥當勞”為何會坐冷板凳? 背景資料：快餐鉅子麥當勞在1994年第15屆世界盃足球賽上企圖抓住商機，一展身手。他們在食品包裝袋上印有參賽的24國的國旗。按理說，此項創意必將受到各國球迷消費者的歡迎。不幸的是，在沙烏地阿拉伯國旗上有一段古蘭經文，這帶來了阿拉伯人的抗議。因為使用後的包裝袋油汙不堪，往往被揉搓一團，丟進垃圾桶，這被認為是對伊斯蘭教的不尊重，甚至是對《古蘭經》的玷汙。面對嚴厲的抗議，這次所費不菲的行動泡了湯，麥當勞只有收回所有的包裝袋，坐了一回冷板凳，當了一回看客。 問題：試問“麥當勞”為什麼會坐冷板凳?
答：企業對顧客的消費需求把握不準或辨認不清，往往會使企業自身對營銷活動失去信心。如果由於需求預測
