導語：績效管理是企業的一項重要運營督導工具，但當前的通行的績效管理模式，是以評分製為基礎，事實上，並不能真正起到督導運營的功能。績效管理的價值在於發現瓶頸和障礙，促進績效提升，所以，績效管理的核心需求應來自對運營狀態的監測，以及反饋運營成果與預定目標的偏差。正是績效管理的功能及其價值，才使有效的績效管理方法，成為HR職業發展可以仰賴的成長利器。以下是小編為大家精心整理的績效管理的技巧與價值，歡迎大家參考！
（1）承接戰略
績效管理的核心依據是企業的戰略執行要求，戰略需要通過運營來呈現其成果，績效管理則成為企業戰略落實好壞、戰略本身的價值度的反饋工具。
（2）反饋計劃
績效管理要反饋經營計劃的執行成效，也是執行力好壞的反饋，所以，企業經營計劃落實好與不好，關鍵是看執行，而執行的好與不好則看績效管理的能力。
（3）落實職責
目前的大多數企業還是秉承科層制的金字塔模式，所以，企業的整體職責，就自上而下分解到各個職能部門，乃至基層團隊。所以，團隊職責來自於上級的分解。
（4）任務分解
績效執行的另一層來源，是自下而上的改進反饋，確定基層的執行過程與成效是否在不斷進步。任務分解與執行過程的改進，成為部門、團隊工作的另一個任務來源。
（5）量化反饋
績效管理的另一項功能，就是用資料反饋執行過程、執行成效的實際狀態，使企業運營和綜合經營，有一份來自運營系統的儀表盤反饋資訊。這是促進績效的關鍵手段。
所以，績效管理的架構，就是來自於戰略 – 經營計劃 – 職責分解 - 運營 – 量化反饋的系統性閉環，最終形成企業執行的完整PDCA。
2、績效管理的技巧（1）準備-收集證據
績效管理體系的搭建畢竟是一項系統性的工作，一個環節欠缺或薄弱，必然會導致整個體系的執行，漏洞百出，最終使績效執行達不到預期效果。收集證據有三個方法：收集執行資料；記錄老闆關注點；找到運用障礙。
（2）溝通-擺典型事件
怎麼讓老闆、各部門願意配合推進績效體系的建立，是一項講技巧的溝通任務。對於發生的典型事件，既是事實情況，又是不願意再現的風險。擺事實有三個方法：要做必要鋪墊；不談責任歸屬；討論如何避免。
（3）推動-先說好處
講好處、擺利益固然是好方法，但誰也不想讓別人認為自己只盯著經濟效益，更願意在更大目標上取得成果，讓利益成為自然而然的結果。說好處有三個技巧：先講責任履行；再說職業發展；最後是經濟收益。
（4）目標-再談未來
與老闆、職能部門描繪一下美好遠景是有必要的，可以讓老闆、職能部門知道未來能得到什麼，這樣有助於克服目前的困難，為了將來也會做好目前的付出。談未來有三個要點：團隊發展、職業成長、技能提升。
（5）操作-簡化過程
要能簡單明瞭的陳述績效管理體系策劃與執行簡單明瞭。全資料模式的績效管理，能夠簡化為三個動作：溝通、設計指標和執行。需要各部門做的就是確認，確認職責、確認指標、確認資料要求等，HR做的就是設計指標、修改制度和規則，老闆做的就是討論、審批、支援執行。極為簡單而實用的體系，才能減輕不同角色的預感壓力。
3、如何陳述績效管理的'價值（1）反饋的價值
讓相關人員瞭解狀態，是激勵其努力的重要手段。老闆會去思考如何處理；職能部門負責人會去主動尋求措施，員工也會努力減少自己的偏差。
（2）管理企業成長
績效管理要求逐步清晰戰略和方向，成為推動企業戰略清晰化和運營方向確定化的動力。資源是否充分，排程方向如何，那裡需要投放，產出是否達成要求，都成了可以衡量與評價的要素。最終使企業的成長，得到有效的管理與督促。
（3）管理HR的職業成長
當HR可以與老闆對話，能為各部門著想，可給員工清晰的方向，就成了HR自身影響力構建和督導他人的有力武器。所以，優秀的績效管理技能技巧，可以使企業HR知道該學些什麼，該掌握什麼，該操作什麼，以及該如何推動企業效率提升。
（4）找到瓶頸與障礙
績效管理的指標達成狀態，會告訴我們企業、職能部門，在哪個方向上未能做到預定要求，因何導致這樣的結果，這樣就可以挖出影響績效的瓶頸與障礙。
（5）給出方向
績效管理的資料資訊，會給出企業綜合管理、運營管理、職能部門職責履行的改進方向，告訴你要優先改進質量、效率還是成本。它會成為持續改進的動力來源。
