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績效管理有哪些誤區-績效管理的八大誤區

績效管理 閱讀(1.21W)

績效管理的錯誤認識是企業績效管理效果不佳的最根本原因,也是最難突破的障礙,企業管理者對績效管理往往存在誤解甚至是錯誤認識。下面,小編為大家講講績效管理的八大誤區,快來看看吧!

績效管理有哪些誤區-績效管理的八大誤區

  重考核,忽視績效計劃制定環節的工作

績效管理實施過程中,很多管理者對績效考核工作比較重視,但對績效計劃制定環節重視不夠,這是初次嘗試績效管理的企業經常遇到的問題。績效計劃是領導和下屬就考核期內應該完成哪些工作以及達到什麼樣的標準進行充分討論,形成契約的過程。績效計劃有哪些作用呢?

第一、績效計劃提供了對組織和員工進行績效考核的依據。

績效管理是由績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效考核面談等環節組織的一個系統,制定切實可行的績效計劃,是績效管理的第一步,也是最重要的一個環節。制定了績效計劃,考核期末就可以根據由員工本人蔘與制定並做出承諾的績效計劃進行考核。對於出色完成績效計劃的組織和個人,績效考核會取得優異評價並會獲得獎勵,對於沒有完成績效計劃的組織和個人,上級領導應幫助下屬分析沒有完成績效計劃的原因並幫助下屬制定績效改進計劃。

第二、科學合理的績效計劃保證組織、部門目標的貫徹實施

個人的績效計劃、部門的績效計劃、組織的績效計劃是依賴和支援關係。一方面,個人的績效計劃支援部門的績效計劃,部門的績效計劃支援組織整體的績效計劃;另一方面,組織績效計劃的實現依賴於部門績效計劃的實現,部門績效計劃的實現依賴於個人績效計劃的實現。在制定組織、部門和個人績效計劃過程中,通過協調各方面的資源,使資源向對組織目標實現起瓶頸制約作用的地方傾斜,促使部門和個人績效計劃的實現,從而保證組織目標的實現。

第三、績效計劃為員工提供努力的方向和目標

績效計劃包含績效考核指標及權重、績效目標以及評價標準等方面。這對部門和個人的工作提出了具體明確的要求和期望,同時明確表達了部門和員工在哪些方面取得成就會獲得組織的獎勵。一般情況下,部門和員工會選擇組織期望的方向去努力。

在制定績效計劃過程中,確定績效目標是最核心的步驟,如何科學合理的制定績效目標對績效管理的成功實施具有重要的意義。許多公司績效考核工作難以開展的原因就在於績效計劃制定的不合理,如果有的員工績效目標定的太高,無論如何努力,都完不成目標,有的員工績效目標定的比較低,很容易就完成了目標,這種事實上的內部不公平,會對員工的.積極性造成很大的影響;另一方面,績效目標定的過高或過低,會降低薪酬的激勵效應,達不到激發員工積極性的目的。績效目標制定合理可行是非常關鍵的,科學合理的制定績效計劃是績效管理能夠取得成功的關鍵環節。

  輕視和忽略績效輔導溝通的作用

績效管理強調管理者和員工的互動,強調管理者和員工形成利益共同體,因此管理者和員工會為績效計劃的實現而共同努力。績效輔導是指績效計劃執行者的直接上級及其他相關人員為幫助執行者完成績效計劃,通過溝通、交流或提供機會,給執行者以指示、指導、培訓、支援、監督、糾偏、鼓勵等幫助的行為。績效輔導溝通的必要性在於:

第一、管理者需要掌握員工工作進展狀況,提高員工的工作績效

第二、員工需要管理者對工作進行評價和輔導支援

第三、必要時對績效計劃進行調整

  績效管理是人力資源部門的事情,與業務部門無關

在企業績效管理實踐中,有很多這樣的事例,公司領導對績效管理工作很重視,人力資源部門也下了很大功夫推進績效管理工作,但各部門領導和員工對績效管理認識不夠,總認為績效管理是人力資源部或人事部門的事情。有的業務部門經理認為填寫績效考核表格會影響正常業務工作;作為直線領導不想參與對下屬的業績評價,認為自己評價有失公正;總想由人力資源部門或成立考核組來對員工進行考核。在這種思想觀念影響下,某些部門尤其是業務部門會對績效考核消極應付,如果公司執行力不夠強的話,業務部門的績效考核往往首先流產。

認為“績效管理是人力資源管理部門的事”這種觀點的人不在少數,甚至某些公司決策領導都這麼認為。那麼這種認識深層次的原因是什麼呢,其實這和公司的發展階段以及員工的能力素質有關。首先,在企業規模不是很大的情況下,業務人員在公司具有舉足輕重的地位,無論在收入上還是在地位上,業務人員比職能人員受到更多的重視,業務人員總認為績效管理是虛的東西,因此績效管理得不到業務人員的重視;其次,做業務出身的業務部門經理,往往習慣了簡單粗放的管理方式,對定期蒐集考核資料資訊,填寫績效考核表格等工作會非常厭煩,同時由於還沒有看到績效管理帶來的好處,因此會極力抵制績效考核工作;第三,往往業務部門領導對管理之責認識不到位,事實上業務部門領導從本質講,應該將更多精力放在管理上而不是具體業務運作上,應該更好的激勵輔導下屬運作業務,而不是自己親力親為,管理的基本職能是計劃、組織、領導、控制,這在績效管理迴圈各個環節都會得到體現。

正確的認識應該是:人力資源部門只是績效管理的組織協調部門,各級管理人員才是績效管理的主角,各級管理人員既是績效管理的物件(被考核者),又是其下屬績效管理的責任人(考核者)。