隨著績效考核的發展，近年來很多的事業單位都在實行績效考核的制度。下面是本站小編為你精心推薦的事業單位績效考核技巧，希望對您有所幫助。
一、考核範圍
本方案適用於莒縣民政局所屬7個事業單位：慈善總會辦公室、婚姻登記處、殯葬改革管理所、烈士陵園管理所、公墓管理所、軍隊離退休幹部休養所、殯儀館。
二、考核內容指標
考核內容包括事業單位承擔職責執行情況，具體包括以下幾個方面內容：
(一)慈善總會辦公室：
1、組織完成“慈心一日捐”發動、善款接收、公示工作;
2、會同縣婦聯完成“貧困母親”救助工作;
3、會同浮來春集團、海彙集團完成“貧困大學生” 救助工作;
4、做好“滴水工程”大病救助工作;
5、做好“情暖萬家”特困家庭救助工作。
(二)婚姻登記處：
1、完成本年度結婚登記、離婚登記、補發結婚(離婚)登記;
2、每年外出開展不少於兩次《婚姻法》宣傳活動;
3、嚴格執行《婚姻登記檔案管理辦法》，婚姻登記檔案按要求及時歸檔;
4、宣傳婚姻文化，推進婚俗改革;
5、規範婚姻登記和婚姻服務，落實政風行風建設責任制，社會監督和群眾投訴渠道暢通。
(三)殯葬改革管理所：
1、加大新《殯葬管理條例》宣傳;
2、全面落實惠民殯葬政策;
3、積極向上爭引資金，促進農村公益性公墓建設，年內規劃建設一處公益性骨灰堂;
4、提高殯葬從業人員素質，指導殯儀館為喪主營造良好的服務環境，提高服務質量。
(四)烈士陵園管理所：
1、協助組織開展紀念烈士的重大活動;
2、做好烈士褒揚工作和宣傳工作;
3、做好愛國主義教育和國防教育工作;
4、為來訪社會各界提供紀念場所和優質服務。
(五)公墓管理所：
1、倡導移風易俗，公益性公墓內無違規修建、無活人墳、無銷售家族墓、豪華墓等現象;
2、做好全縣區域內公益性公墓、經營性公墓的設立、年度驗審、變更、擴大佔地等事項的審批工作;
3、倡導群眾文明祭祀，做好清明節等群眾性祭祀活動的組織、服務工作。
(六)軍隊離退休幹部休養所：
1、按時完成軍休幹部、軍隊無軍籍退休職工年度接收安置任務;
2、及時落實軍休幹部政治、生活待遇;
3、為軍休幹部搞好日常服務，每接到軍休幹部一人次投訴扣2分。
(七)殯儀館：
1、做好全縣遺體運輸、存放、火化以及骨灰寄存等項殯葬業務工作;
2、在縣殯葬改革管理所的指導下，貫徹落實好惠民殯葬政策;
3、做好“金民工程”殯葬資訊化建設;
4、為喪主搞好服務。
三、考核辦法和程式
(一)制定考核方案：
縣民政局每年一季度制定事業單位績效考核方案。
考核內容包括：考核範圍，考核具體內容，指標及評分標準，考核辦法和程式等內容。
(二)現場檢查考核：
縣民政局成立事業單位績效考核領導小組，組織實施效能指標考核。
每年11月左右，縣民政局績效考核領導小組將通過聽取彙報、檢視資料、現場核查等方式，對照年初制定的工作任務，進行現場評定考核分數，並及時將考核情況書面及時報送縣事業單位考核辦。邀請縣事業單位考核辦工作人員現場指導監督。
(三)服務物件滿意度調查：
縣考核辦會同縣民政局績效考核領導小組根據考核物件工作服務物件和工作特點，制定調查方案，擬運用電話訪問、問卷調查、民主測評等多種調查形式，對服務物件或局機關幹部職工代表進行服務物件滿意度調查。各事業單位由縣民政局統一評議結果，不單獨組織測評。考核評定相關分數，計入考核總成績。
(四)考核等級評定：
績效考核指標，由公益服務效能和服務物件滿意度指標兩部分構成，其中，公益服務效能佔60%，主要考核事業單位是否全面正確履行事業單位工作職責以及提供公益服務的能力、質量和效率的情況;服務物件滿意度佔40%，主要考核對事業單位履行職責、提供公益服務水平的評價以及服務物件資深公益服務需求得以滿足的程度，考核專案主要包括：事業單位服務質量、服務態度及工作成效。
根據被考核物件的公益服務效能指標和服務物件滿意度調查指標考核情況，由縣事業單位考核辦進行綜合評分，提出考核等級建議，報縣事業單位考核委確定。
(五)考核結果反饋：
縣事業單位考核辦將考核結果反饋給被考核單位及其主管部門。考核單位如對考核結果有異議，可在5個工作日內向縣事業單位考核辦提出書面複核申請。縣事業單位考核辦負責組織複核，報縣事業單位考核委審定。
(六)考核結果公佈：
縣事業單位考核辦將考核結果在媒體上進行公示，公示時間不少於5個工作日。公示期滿，公佈考核結果。縣事業單位考核委應當在考核結束後將考核結果報告縣委、縣政府。
四、相關要求
(一)縣民政局所屬事業單位工作人員要認真按照方案要求，按時完成各項工作任務，認真履行職責、提供公共服務，不斷提高公益服務質量和效率。
(二)縣民政局績效考核領導小組要加大監督檢查的力度，加強日常監督管理，督促事業單位規範執行，不斷提高績效和管理水平。
(三)從事績效考核的工作人員，應當堅持原則，公道正派，嚴格按照考核規定，實事求是地進行考核評價，確保考核結果客觀公正。
績效考核方法一、相對評價法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模組，但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模組中進行比較，根據他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在後。最後，將每位員工幾個模組的排序數字相加，就是該員工的考核結果。總數越小，績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後，相對較好的員工記“1”，相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢後，將每個人的得分相加，總分越高，績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業績，將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標，最後根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前，考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時，考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關鍵績效指標法
關鍵績效指標法是以企業年度目標為依據，通過對員工工作績效特徵的分析，據此確定反映企業、部門和員工個人一定期限內綜合業績的關鍵性量化指標，並以此為基礎進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據工作分析，將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模組，在每個模組中用明確的語言描述完成該模組工作需要達到的工作標準。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優、良、合格、不合格”等，考核人根據被考核人的實際工作表現，對每個模組的完成情況進行評估。總成績便為該員工的.考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業的財務、顧客、內部業務過程、學習和成長四個角度進行評價，並根據戰略的要求給予各指標不同的權重，實現對企業的綜合測評，從而使得管理者能整體把握和控制企業，最終實現企業的戰略目標。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法)，即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價，綜合不同評價者的意見，則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這裡的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現要形成書面記錄，根據這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結果。
績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下，通過對資料的科學處理，及時、準確地考核，協調落實收入、能力、分配關係。
四、目標績效考核法
目標績效考核是自上而下進行總目標的分解和責任落實過程，相應的，績效考核也應服從總目標和分目標的完成。因此，作為部門和職位的KPI考核，也應從部門對公司整體進行支援、部門員工對部門進行支援的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責，不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指標和個人考核指標，也能夠從機制上確保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。
績效考核的種類1.按時間劃分
(1)定期考核。企業考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年。考核時間的選擇要根據企業文化和崗位特點績效選擇。
(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評，另一方面是指主管對下屬的日常行為表現進行紀錄，發現問題及時解決，同時也為定期考核提供依據。
2.按考核的內容分
(1)特徵導向型。考核的重點是員工的個人特質，如誠實度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個怎樣的人。
(2)行為導向型。考核的重點是員工的工作方式和工作行為，如服務員的微笑和態度，待人接物的方法等，即對工作過程的考量。
(3)結果導向型。考核的重點是工作內容和工作質量，如產品的產量和質量、勞動效率等，側重點是員工完成的工作任務和生產的產品。
3.按主觀和客觀劃分
(1)客觀考核方法。客觀考核方法是對可以直接量化的指標體系所進行的考核，如生產指標和個人工作指標。
(2)主觀考核方法。主觀考核方法是由考核者根據一定的標準設計的考核指標體系對被考核者進行主觀評價，如工作行為和工作結果。
