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對日、韓兩國企業資訊管理的初步考察報告

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對日、韓兩國企業資訊管理的初步考察報告

一、基本情況

在日本,考察團首先參觀了東京證券交易所。東京證券交易所是繼美國紐約證券交易和英國倫敦證券交易所之後的世界第三大證券交易所,曾經有過1600多名交易員在交易大廳進行交易的場面。但在成功地實現了計算機網路管理以後,目前整個東京證交所只剩下幾個計算機維護人員,所有的交易都轉移到網路上進行。為保障計算機系統的正常執行,東京證交所同時準備了兩套計算機網路系統。

考察團拜訪了日本最大的物流企業之一--日本通運株式會社。日本通運株式會社的前身是1872年創立的陸運元公社,1937年,正式建立日本通運株式會社。目前,日本通運在國內擁有1400家分公司,僱員47000多人,在海外33個國家擁有242家分公司,僱員7300多人,上年營業額達到了1兆3897億6900萬日元,其陸運、海運、空運、倉儲,市場佔有率均為日本第一,宅急便為日本第三。日本通運早在1984年就建立了自己的資訊網路服務系統,通過廣泛的使用資訊技術,包括庫存管理系統、宅急便服務系統、鐵路集裝箱系統、一般貨物運輸服務系統、海運系統、空運系統、顧客物流系統等,大大提高了工作效率,可以在很短的時間內,將顧客委託的貨物送達。

PHP研究所是松下幸之助先生於1946年建立的,主要宗旨是研究實現“和平、繁榮、幸福”。經PHP研究所有關人員的介紹,考察團對松下幸之助的.經營思想有了進一步的瞭解。同時,考察團也對PHP研究所乃至整個松下電器的資訊化程度進行了瞭解。

另外,考察團還與日本富士通株式會社、日本情報通訊株式會社、大手株式會社、長城諮詢株式會社、芝株式會社、日中綜合開發株式會社和在日中國科學者聯盟等日方機構的有關人員共同舉行了“中日企業座談會”,就雙方關心的企業資訊化和電子商務問題進行了廣泛交流。

在韓國,考察團拜訪了超易網路公司。這是韓國最有影響的一家B2B公司,創建於1999年10月,以提供電子商務平臺和技術解決方案為主要業務,其入口網站名為“超易網”,長遠目標是建設一個以中國為核心的亞洲電子商務大聯盟,建立一個以中國為中心的電子商務平臺,爾後再擴充套件到全球。

在韓期間,考察團還會見了大韓貿易協會的有關人士,並瞭解了其擁有的EC21網站。大韓貿易協會擁有8萬多家公司會員,EC21網站是其擁有的韓國目前最大的電子商務平臺網站。考察團還與超易公司、韓國貿易協會共同舉辦了中韓企業網路研討會,韓國產業資源部產業政策局局長李載勳、韓國電子商務振興廳廳長崔太昌和韓國科學技術院李在奎教授出席研討會並講話,與會的其他8家韓國企業還就網際網路絡的發展前景和有關技術趨勢發表了演講,並同考察團成員進行了自由討論,尋求雙方相互合作和協作的機會。

二、三點體會

1.日、韓企業在上網人口和使用深度方面超過國內,尤其是日本的手機聯網發展很快。日本發展手機上網不到一年,使用者已有550萬。日本電子商務的發展主流是B2B,B2C很少,日本模式是“傳統產業+商業+金融+網路”。韓國只有5000多萬人口,計算機擁有量卻高達1200多萬臺。在網際網路上發展電子商務涉及法律、制度、體制、習慣等諸多問題,在日、韓也存在著一個摸索、探討的過程。特別是金融信用如何適應電子商務的發展,仍是急待解決的一大問題。

2.將傳統企業與網路技術結合起來,從企業內部最基本的管理做起來,將IT技術在企業中的運用與原有的傳統經營方法結合起來,形成力量,對企業電子商務是非常重要的基礎工作。但國內企業目前對IT革命的認識,與日、韓企業相比,仍有一定差距,科技人士認識較快,企業界卻缺乏危機感。國內企業要實現資訊化,首先要進行一場思維革命,主要是要解決幹部尤其是中高階幹部的觀念。比如,有了網路,沒有物流管理基礎,電子商務的解決方案也難以實施,有了網路技術,管理人員的觀念不適應,電子商務也搞不起來。

3.我國發展電子商務要走自己的路。在整個資訊化、全球化潮流中,中國道路到底應該怎麼走?資訊化涉及各個層次,國家該幹什麼?企業該做什麼?社會和個人如何適應這個變化?不同的企業、不同的企業應該有自己的設想。必須結合中國自己的實際情況,結合自身的條件和特點,光靠網路企業唱獨角戲肯定是不行的,不同行業應該聯合在一起發展。目前,中國網路和電子商務發展的最大障礙不是技術,而是觀念和管理基礎工作落後。

三、兩項初步成果

1.考察PHP研究所期間,代表團成員對日本松下幸之助先生的經營觀念和管理經驗很感興趣,幾位同志提出我會能否每年組織一個研討班到PHP研究所和松下公司進行較為深入的學習、瞭解和研究。夏忠華團長向日本PHP研究所的顧問山口先生提出了與其在日本共同舉辦松下經營觀念和管理經驗研討班的建議,山口先生很高興地答應認真研究並準備具體落實如何實施這一建議。這一建議如果實施可由我會培訓中心具體負責,如果初次合作成功,可作為我會培訓中心與日方交流的一個長期性專案。

2.韓國超易公司(SupermerceInc.)曾於今年4月份與我會簽訂戰略聯盟合作協議,該公司準備在中國設立辦事處和分公司,其總裁瞭解到我會正擬建中企聯合網路資訊科技有限責任公司的情況後,很高興與中企聯合公司合作共同實施雙方的合作協議,並努力組織韓國網路技術企業來華開展技術合作交流工作。此意向擬與我會資訊中心和中企聯合公司的負責人再詳談。