摘 要：關於《MBA學生商務英語口語教學的重要性及其課程設定策略分析》的MBA論文庫：學生英語口語水平的高低是英語教學培養學生英語交際應用能力成敗的最直接體現，我國經濟的發展對管理者的英語交際英語能力的需求日益劇增，本文就對商務英語作為培養管理者的MBA教學課程之一，提出其課程設定必須結合實際、結合學生實際需求，加強口語教學在商務英語課程中的比重，並同時對口語教學內容設定的科學性結合自己的教學經驗進行探討並做出建議。
關鍵詞：商務英語口語；教學內容；需求分析；交際能力
隨著中國加入WTO，經濟全球化使國際的商務活動日漸頻繁：中國企業不斷走出國門，外資企業不斷地引入。作為人們進行商務活動所使用的英語——商務英語——一門新型的交叉學科，自1991年，我國開始設定MBA學位並開始試點工作以後就被納入MBA公共必修課之一，它不僅在中國日新月異發展的MBA教學過程中日益凸顯重要性；在某種意義上，商務英語教學的成敗已經成為衡量MBA教學成功與否的關鍵。其中商務英語口語更是在整個MBA商務英語教學中起著舉足輕重的作用，其教學的成敗直接影響著MBA國際化人才培養的程序。
一、MBA學生商務英語口語教學地位的重新審視
中國的經濟在當今世界全球化程序的舞臺上騰飛，我國經濟的發展對能夠用英語進行溝通和對外交往的企業管理者的需求量倍增。但是從人才培養上，我國的《工商管理碩士教學大綱》（以下簡稱為《大綱》）規定：“英語是MBA研究生的公共學位課之一”，工商管理（MBA）學位是一種培養中國工商界、金融界應用型、綜合型的高階管理人才的學位，其英語教學內容和教學目的必須體現這個特點，即培養學生具有較強的閱讀能力，一定的寫、譯能力和基本的聽、說能力，使他們能以英語為重要工具進行本專業的學習和研究，能順利閱讀本專業的英語資料，獲取和交流本專業所需的.資訊，瞭解和熟悉當對MBA商務英語口語教學的思考與建議崔珏婷MASTER 143代社會經濟、管理和學科技術發展的動態，並能在實踐中運用英語開展一些基本的國際經濟技術合作與交流工作。
二、以“學生為本”把商務口語教學任務至於商務英語課程設定之首
（一）以學生的實際需求來指導課程設定學生英語口語水平的高低是英語教學培養學生英語交際應用能力成敗的最直接體現。然而現在大多數MBA商務英語授課教師在整個課程設定中的教學內容重心還是偏重閱讀、寫作和語法，而忽略了學生最想學什麼的問題。客觀上，MBA是屬於成人職業教育，學生大多是以在職的方式利用週末進行MBA課程學習，在學習過程中學生的工學矛盾十分突出。教學時間緊是教師感觸最深的，MBA每門課的課時大約就在48-56左右，商務英語為學位課，雖然要求開始一年，以雲南為例，其課時也就在76~108學時左右，而口語課平均開設學時大約在48~56左右（包括考試時間在內，考試時間佔2.5~3學時），上課每講課時為平均為3學時左右，除雲南地區以外，如上海、深圳地區，有的學校對於大多數學生而言MBA商務英語只開設36個學時；同時，由於受師資和地方教學水平和經濟發展的限制，大多數學校的MBA英語教育除了商務英語以外就幾乎不再開設專業商務英語了。
（二）要根據學習主體的實際情況設定教學內容筆者曾對自己教授過的雲南財經大學MBA學院的正式在校學生中的118名學生，其中包括其中08屆春季學生48人，秋季學生70人（由08、09兩界學生組成）為調查物件對學生做了有關學生個人資訊（包括、最後學歷、職務）英語基礎情況、工作與英語應用的情況、對商務英語課的教學期盼等四方面共涉及10個問題的閉合式問卷調查，其中一個問題為多項選則。第一，MBA學生的英語基礎差異性較大。學生所接受的教育程度不同，有的學生是通過大專、有的是自考、還有的是通過讀函授獲得本科或大專學歷繼而又攻讀MBA學位，學生詞彙量薄弱目前掌握詞彙量只為2000-3000佔大部分，不僅如此在筆者用英語與學生進行簡單地交流時發現多數同學的英語語音、語調還不正確。第二，學生的職業環境很大程度上決定了學生實際應用英語能力的水平。調查中得知學生從事的職業涉及性較廣，從從事電力理工類工作、醫療事業工作、金融工作、企業管理工作、政府工作、私企老闆，到從事保衛管理工作的都有，然而在日常工作中大部學生是不使用英語的，並且缺乏英語使用的機會和環境。所以除了極少數同學對英語因為愛好和工作需要而繼續學習外，其他學生的英語應用能力不倒退並能保持原有水平的是少之又少。
三、MBA商務英語口語教學內容設定的建議
（一）口語教學內容整體上應以EGPB為主商務英語歸屬於專門語言實體，強調在特定的語境中進行交流，它將專業內容與一般內容相融合，涉及範圍非常廣泛不僅包括了外經貿英語，還包括了其他一切商貿活動所涉及的範圍，如；商務預約，商務接待，商務談判，會展，餐飲，銀行業務，人力資源，公司理財等等方面。那麼如何安排好商務英語中的口語的教學內容？筆者認為首先在整體上教師應掌握好通用商務英語和商務專業英語在課程教學內容中比例。 Dudley_Evans和St．John（1998）把ESP範疇的商務英語又細分為普通用途商務英語（English for General Business Purpose，以下簡稱為EGBP）和專門用途商務英語（English for specific BusinessPurpose），以下簡稱為ESBP。EGBP不要求學生對商務英語所涉及的每個專業都精通，但要求學生能儘可能多地掌握商務英語所涉及的每個領域的基本知識和基本技能；而ESBP則相反，其要求更適合培養商務英語專業的人才。
（二）跨文化交際的教學思想應貫穿始終學習英語最終就是要求能與外國人進行交流、英語只是工具，而對別人文化能否正確理解，卻時刻影響著英語交際的有效性。所以教師在教授英語口語時應在一開始教授EGPB教學過程中，就加大文化差異的教學內容來培養學生文化差異的敏感性，增強交際的有效性。
（三）把閱讀材料作為口語的討論素材和語料庫，以閱讀為平臺來培養學生的ESPB的應用能力對於學生專業方向的商務英語培養，筆者認為教師應該根據多數學生的專業背景和所從事的工作，特別是已在外企工作的學生的學習需求來設定教學內容。如在筆者調查的學生中有好多是來自金融系統的工作者，那麼筆者就會在教授EGPB如何辦理銀行業務時，同時分層級進行強化有關銀行以及股票專業方面的英語，並結合現在國內外有關金融、證券市場的最新動向的文章，用同時培養學生閱讀理解和翻譯技巧的過程來強化學生的商務專業英語水平，並藉以文章的背景知識開展各式各樣的課題討論和對話彙編，為學生今後培養口譯能力打下實用的詞彙和句式基礎，同時也可為學生的專業論文寫作提供英文素材和語料。
MBA教學在我國尚處於成長期，對MBA商務英語的教學與教學課程設定研究還相當匱乏，MBA商務英語有著自己的特殊性，筆者希望在未來的研究中同仁能夠根據我國現實的MBA商務英語教學情況，從實際出發共同探討如何在教學資源有限、學生工學矛盾突出的環境中使商務英語教學效果實現學生滿意度化最大化。
參考文獻
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［2］Sylvie Donna，Teach Business English：Cambridge．UK：Cambridge University Press．2000.
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