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人力資源管理師培訓考試題

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第一部分 職業道德(第1~25題,共25道題)

人力資源管理師培訓考試題

一、職業道德基礎理論與知識部分

(一) 單項選擇(第1~8題)

1、關於職業道德,正確的說法是( )

A、職業道德在有些情況下可以藉助立法手段來加以貫徹實施

B、職業道德是決定一個從業人員職業生涯的唯一因素

C、職業道德只是從業人員在職業活動中應遵循的行為準則

D、提高職業道德素養,靠的是自覺而非組織教育和培訓

2、我國社會主義職業道德的基本要求是( )

A、愛國守法、勤儉自強 B、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義

C、誠信、敬業、公道、守紀 D、忠誠、審慎、勤勉

3、在社會主義核心價值體系中,時代精神的核心是( )

A、改革創新 B、愛崗敬業 C、民主科學 D、以人為本

4、職業化包含三個層次的內容,其核心層是( )

A、職業化技能 B、職業化語言 C、職業化禮儀 D、職業化素養

5、職業技能的特點是( )

A、科學性、專業性、人為性、複合性 B、傳承性、差異性、層次性、功利性

C、時代性、專業性、層次性、綜合性 D、基礎性、專業性、縝密性、綜合性

6、古人認為,在無人監督時,依然能嚴格按道德規範要求做事的修養境界是( )

A、自律 B、內省 C、慎獨 D、無妄

7、關於“團隊”的說法中,正確的是( )

A、任何一種組織都是一個“團隊”

B、不管宗旨是什麼,只要它是一個團結的隊伍它就是團隊

C、由於實行扁平化管理,一個好的團隊逐漸淡化了組織領導

D、個人追求與組織發展方向高度一致是優秀團隊的基本特徵

8、下列屬於比爾·蓋茨關於“十大”優秀員工準則的是( )

A、對自己公司的產品抱有極大的熱情 B、踏踏實實在企業幹一輩子

C、員工提出的建議哪怕有一點點啟示,就是對公司最大的貢獻 D、敢於表達,說錯了話也不要緊張

(二) 多項選擇題(第9~16題)

9、優秀團隊在合作方面的特徵是( )

A、成員具有強烈的團隊歸屬感 B、團隊具有強大的凝聚力

C、成員絕不單獨行動 D、團隊首領的言論具有壓倒一切的號召力

10、下列關於“公道”的說法,正確的是( )

A、公道是企業發展的重要保證 B、凡事講求公道,會妨害員工和諧相處

C、公道一般不能作為員工薪酬的指標 D、是否公道影響到員工職業前途

11、作為職業道德規範的“公道”的特徵是( )

A、公道標準的時代性 B、公道觀念的多元性 C、公道意識的社會性 D、公道評價的模糊性

12、關於敬業,正確的說法是( )

A、為了實現集體利益,要求每一個成員共同遵守

B、領導具有特殊的地位,其紀律要求高於一般員工

C、任何紀律均存在瑕疵,每個人要勇於挑戰紀律

D、以坦誠的心態接受違紀行為的處罰

13、關於“節約資源”,要求從業人員做到( )

A、樹立節約資源的意識 B、明確節約資源的責任

C、創新節約資源的方法 D、節衣縮食降低資源消耗

14、在職業活動中,踐行“合作規範”的具體要求是( )

A、求同存異 B、防而不害 C、公平競爭 D、互相協作

根據下列事例,回答第15、16題。

20年前,大衛·安德森與吉姆·墨菲都是普通的鐵路職工。20年後,兩人的職位發生了巨大變化,前者還是一名普通的鐵路職工,而後者則成為鐵路總裁。同事感慨地對大衛說:“真想不到你還在這裡,而吉姆成了總裁。”大衛遺憾地回答:“在當時,我工作是為了一小時1.75美元的工資,可吉姆不是,他工作是為了這條鐵路。事情就是這樣。”

15、根據上述事例,正確的說法是( )

A、大衛和墨菲有著相同的事業起點 B、與墨菲相比,大衛明確的工作方向牽制了他的事業發展

C、同事對大衛的職業生涯沒有取得實質性的進展感到驚訝 D、大衛明白墨菲成為總裁的原因所在

16、從上述事例中,我們能夠得到的啟示是( )

A、只要努力了,就能得到回報 B、愛崗敬業是職業成功的基礎

C、在職業活動中,有比金錢更重要的東西 D、事業心是促進一個人職業發展的重要原因

二、職業道德個人表現部分(第17~25題)

17、在你看來,一些社會活動志願者不取報酬,卻熱心工作的目的是( )

A、出出名 B、悠閒所致 C、為了改善自己的生活環境 D、增加一些閱歷

18、公司組織員工做工間操,但大家對此舉的反應並不積極,你認為究其原因是( )

A、做工間操沒有必要 B、員工們還是工作太忙了C、組織不得力 D、缺乏獎勵措施

19、董事長在外開會,臨時通知你儘快把某專案的相關材料送到他那裡。你迅速帶上材料離開辦公室徑直往董事長開會的場所,但途中,你忽然發現因為走得匆忙,自己竟然忘帶了一份自己認為比較重要的檔案,重新返回辦公室取材料會耽誤一些時間,這時你會( )

A、不回去取材料,董事長若問,就說他沒有具體要求帶哪些材料

B、不回去取材料,向董事長承認自己忘記帶了

C、回去取材料,向董事長說明情況

D、一邊趕往董事長所在的地方,一邊聯絡辦公室再派人送一趟

20、單位通過銀行存摺發放工資,你因不急需用錢,有一段時間沒有檢視存摺了。這天,你因購物取錢,才發現上個月的工資少了10元錢。你會( )

A、向主管反應 B、直接找財務人員核實C、因錢不多,就忽略過去了 D、等到下個月發工資再說

21、由於流感爆發,許多人上街時都戴上了口罩。對這些人,你的感覺是( )

A、他們都得了流感 B、他們多屬大驚小怪 C、他們有社會意識 D、他們怕被傳染

22、過馬路時,在紅綠燈變化時,你一般會( )

A、一定按照紅燈停、綠燈行的規則過馬路 B、不管紅燈綠燈如何變化,只要大家走,自己就走

C、一般會遵守交通規則,偶爾有急事時會違背 D、只要自己覺得安全有保證,不管紅綠燈的變化

23、經理安排你假期加班,導致你與好幾個好朋友的重要約會最終泡了湯。你會( )

A、今後見面時,逐一向每個朋友解釋 B、給他們發簡訊說明情況

C、編一個更加令人同情的“理由”,讓他們相信自己不是一個食言的人

D、暫時不與他們聯絡,事後或者他們問起來再說

24、由於你的收入不高,除去維持生活的費用外,一年下來僅積攢了6000元錢。一天,你的一個同事和你的父母因遇到難事,同時要求你對他們進行資金支援,這會花掉你所有的積蓄。這時你會( )

A、先支援朋友,父母畢竟是自家人 B、先支援父母,父母畢竟對自己有養育之恩

C、自己辛苦攢錢不容易,誰也不支援 D、各支援一部分

25、你家離單位不遠,晚飯後散步,發現單位的會議室裡還有燈光,兩個人影匆匆來回走動。這時已經很晚了,你會想到的是( )

A、有人還在工作,他們太辛苦了 B、告訴門衛趕緊查一查

C、親自上去看一看 D、肯定是有盜賊入室了,趕緊報案

第二部分 理論知識(26~125題,共100道題,滿分為100分)

一、 單項選擇題(26~85題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當的答案,請在答題卡上講所選答案的'相應字母塗黑)

26、收入差距的衡量指標是( )

A、國民收入 B、基尼係數 C、人均GDP D、需求彈性

27、( )是政府通過調節利率來調節總需求水平,以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種巨集觀經濟管理對策。

A、財政政策 B、貨幣政策 C、金融政策 D、收入政策

28、( )即僱員與僱主在勞動過程中的權利義務關係。

A、勞動合同關係 B、勞動行政法律關係 C、勞動法律淵源 D、勞動服務法律關係

29、( )不具有法律效力。

A、立法解釋 B、任意解釋 C、司法解釋 D、行政解釋

30、PDCA迴圈法的四個階段包括:①計劃;②檢查;③執行;④處理。其正確排序為( )

A、①③②④ B、③②①④ C、③①④② D、①③④②

31、企業( )是指企業的聲譽、人力、財力和物力。

A、銷售能力 B、實力 C、服務能力 D、潛力

32、( )是團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

A、團隊成長 B、團隊建設 C、團隊學習 D、團隊發展

33、( )是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。

A、光環效應 B、投射效應 C、首因效應 D、刻板印象

34、領導者的主要任務是提供必要的支援以幫助下屬達到他們的目標,並確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致是( )的主要觀點。

A、領導者參與模型 B、情境領導理論 C、路徑—目標理論 D、費德勒的權變模型

35、現代人力資源管理的內容應( )。

A、以事為中心 B、以企業為中心 C、以人為中心 D、以社會為中心

36、在管理形式上,現代人力資源管理是( )。

A、靜態管理 B、權變管理 C、動態管理 D、權威管理

37、人力資源開發目標的整體性不包括( )。

A、目標制定的整體性 B、目標實施的整體性 C、各個目標間不孤立 D、目標設計的針對性

38、( )是對企業總體框架的設計。

A、戰略規劃 B、組織規劃 C、人員規劃 D、崗位規劃

39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規範和( )。

A、培訓制度 B、工作說明書 C、工資制度 D、任務計劃表

40、( )為企業員工的考核、晉升提供了依據。

A、工作崗位分析 B、工作崗位設計C、人員流動統計 D、人員需求計劃

41、影響勞動環境的因素不包括( )。

A、溫度和溼度 B、工作地組織 C、工作豐富化 D、照明與色彩

42、根據崗位數量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數的方法屬於( )。

A、按裝置定員 B、按比例定員 C、按效率定員 D、按崗位定員

43、國家或行業勞動定員標準的特徵不包括( )。

A、法定性 B、技術性 C、強制性 D、統一性

44、( ),亦稱概略定員標準,是以某類人員乃至企業全部人員為物件制定的標準。

A、比例定員標準 B、綜合定員標準 C、效率定員標準 D、裝置定員標準

45、制度化管理的優點不包括( )。

A、個人與權力相分離 B、適合現代小型企業組織的需要

C、以理性分析為基礎 D、適合現代大型企業組織的需要

46、( )是對企業管理各基本方面規定的活動框架,用於調節集體協作行為。

A、管理制度 B、業務規範 C、技術規範 D、行為規範

47、參加招聘會的主要步驟有:①招聘會的宣傳工作;②招聘會後的工作;③招聘人員的準備;④與協作方溝通聯絡;⑤準備展位;⑥準備資料和裝置。其排序正確的是( )。

A、⑤⑥③④①② B、⑥③④⑤②① C、⑥①③④⑤② D、③①⑥④⑤②

48、人才交流中心不具有的特點是( )。

A、一般建有人才資料庫 B、針對性強 C、適於熱門人才的招聘 D、費用低廉

49、( )通過測試應聘者基礎知識和素質能力差異,判斷應聘者對招聘崗位的適應性。

A、心理測驗 B、面試法 C、物理測驗 D、筆試法

50、( )不是面試前應該做的準備工作。

A、科學合理設計面試問題 B、確定面試的時間和地點

C、詳細瞭解應聘者的資料 D、消除應聘者的緊張情緒

51、( )鼓勵應聘者從不同角度思考問題。

A、舉例式提問 B、封閉式提問 C、假設式提問 D、開放式提問

52、( )不屬於人員配置的原理。

A、能位對應原理 B、精確對應原理 C、互補增值原理 D、動態適應原理