企業培訓資源的開發與利用能力要求
一、設計合適的培訓手段
(一)課程內容和培訓方法
不同的課程內容需要利用不同的培訓方法進行培訓，如知識的傳授多以課堂講授或討論等方法為主;技能學習以示範模擬、角色扮演等方法較為有效;態度培訓則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。
(二)學員的差異性
在選擇培訓手段時，還要考慮學員的`差異性。
(三)學員的興趣與動力
要想課堂教學取得比較好的效果，必須使用有效的培訓手段來提高學員的興趣和動力。
(四)評估培訓手段的可行性
可行性評估主要考查培訓手段的成本收益率，儘量開發企業已有的培訓材料、器具和裝置，如果要從外面購買培訓專案的硬體，則要仔細考慮其價值的大小。
【例題2.3.9】不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合於態度培訓的方法是( )。(2011年5月二級真題)
A.課堂講授
B.情景模擬
C.示範模擬
D.角色扮演
【答案】B
【解析】C、D兩項，技能學習以示範模擬、角色扮演等方法較為有效。
二、開發培訓教材的方法
1.培訓課程教材應切合學員的實際需要，而且必須是足夠的能反映該領域內最新資訊的材料。
2.資料包的使用。
3.利用一切可開發的學習資源組成活的教材。
4.儘可能地開發一切所能利用的資訊資源。
5.設計視聽材料。
三、培訓教師的選聘
培訓教師的選聘標準如下。
1.具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識。
2.對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗。
3.具有培訓授課經驗和技巧。
4.能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具。
5.具有良好的交流與溝通能力。
6.具有引導學員自我學習的能力。
7.善於在課堂上發現問題並解決問題。
8.積累與培訓內容相關的案例和資料。
9.掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題。
10.擁有培訓熱情和教學願望。
【例題2.3.10】簡述企業選配培訓教師的基本標準有哪些。(2012年5月二級真題)
【答案】培訓教師的選配標準包括上述幾點。
